海康威视U盘故障维修换新全记录：从问题发现到成功换新

1. 开篇：

家人们，我的U盘出问题了，我的这个U盘呢就是海康威视的U盘，存储空间是128G。

说一下买这个U盘的初衷吧，买这个U盘的初衷就是，有时候需要导文件到另一个存储设备上，很简单你不能在每一个电脑上或者每一个pad上都下一个微信吧，这样导文件很麻烦，而且反复下载，当时我想到的方法就是通过U盘拖拽复制，这种U盘呢还等于说给你多了一个存储空间。

举个例子。你的手机空间不足，如果存储某些文件的话，会严重影响你的手机使用，而你把这些文件存储在U盘上时，在手机插入U盘之后就可以读取相关的视频资料或者文件，那就很方便。不会对手机的本身造成困扰，也提高了手机本身的流畅度，更提升了数据的保密性。

2. 维权之路：

但是在使用一年以后，U盘发生的问题，在手机上可以进行存储复制文件到u盘内，但是在通过换设备的时候，比如插到电脑上的时候，U盘导出的文件完全打不开，显示的盘符都是有问题的。这很明显u盘需要进行格式化，简单的进行格式化之后发现U盘，问题依旧，导出文档打不开的问题依旧存在。好在目前还在质保期，立刻选择京东维修。

首先呢在订单界面搜索找到我的购买订单，点购买订单选择售后维修，简单的给U盘拍了个照片儿，把我了解的问题填上去。那填上之后呢它就提示我了，可以联系京东在线客服进行提交相关信息。这个京东在线客服我觉得是人工智能，按要求提交信息很快就通过了，首先要确认一下地址，把地址确认之后，然后又确认了一下问题所在，通过之后预约取件的时间，约的时间是下午，下午京东快递小哥就来取U盘了。小哥有这么个要求，说要拿一个盒子，有个盒子的话，它可以区分的东西，毕竟U盘太小，我简单的把U盘放置在一个快递盒子里。把这个维修的U盘做到快递员小哥手里，任务就结束了。

3. 成功换新：

大约四天之后，我收到了京东打来的电话。也就是京东客服专员，给我讲了一下我的U盘情况，说他们收到商品的，发现确实存在问题，是否同意立即换新，我肯定同意啊，之后生成了新的订单，新的商品发给了我，看着换新成功，质保期重置，U盘又重新上岗，可以继续工作了。

4.总结问题

值得总结就是我吸取了以前维修换新的经验，一定要定时定期的看一下自己的商品，还有哪些商品还在质保期，如果有相应的瑕疵问题一定要进行维修，不要拖到最后。最最重要的是你经历换新之后，你的商品质保期是重新计算的。也就是说我们的商品又有了保证，也可以说他重新获得了新生。给自己的生产力工具换一个新的，不又是更稳定的存在了嘛！这u盘我这次了解了它的缺陷，一定要重点关注，避免损坏影响工作效率。