6pm初体验:Cole Haan Kittery Point Tote Poolside 挎包、Village Slim 钱包
结论先写在前面,第一,6PM的服务给我印象很好,第二海购丰运令我极度失望。
因为4月底老妈生日,因为她平常用的东西都挺一般的,单位发的(广告款抵扣)Playboy钱包用了六七年,于是就萌生了米国海淘一个的想法。其实早先是想买个手包之类的,不过此前老姐回国的时候带了个coach,于是想了想还是买个钱包实用一点。
一开始想到美国牌子无非就是Coach、Cole Haan、CK、MMK、Kate spade和Rebecca Minkoff这些,不过稍微挑了一下选中Cole Haan的这款感觉还是比较合适的。一是款式,大家都知道,美元大概就是高25英寸左右,而人民币高度超过了3英寸,所以米国的钱包往往设计得更窄一点,看了几个牌子,发现像Kate spade和Rebecca Minkoff等牌子的许多钱包是装不下人民币的,同时他们的产品也更为年轻,老妈50多也不适合花哨的设计;二是价格比较合适,Coach帆布钱包的价格在他们家可以买到真皮钱包,而且据我姐说,Cole Haan的皮具质量还是可以的。于是就这么定了。
钱包链接在这里 [商品:Cole Haan Village Slim Wallet Camello]
选钱包的时候看到一款亮骚的男款TOTE,价格比钱包略低,感觉无论是设计价格都秒杀国内无数牌子,简直不能错过,于是顺手买了……提包链接在这[商品:Cole Haan Kittery Point Tote Poolside Canvas/Blazer Blue]
钱包因为给老妈了,也不知道她用得怎样。手包的话自己用了几天,谈谈感受。这包主体是帆布,底部拼接PU皮,帆布包我还是比较喜欢的,比较轻还容易打理,PU也比较耐磨,当然这种材料最重要的还是成本低,作为单纯的潮配件价格没有压力。皮质的提手触手比较柔和,比许多包的帆布提手或者包人造革的提手手感要好不少。外观上和网站上的图片没啥差别,没有“货不对版”这点很欣慰。看包上的缝线比较整齐的,做工方面还是不错。
当然缺点也比较明显,第一,没拉链在国内还是没那么方便,逛个街啥的还得担心有没有伸手党;第二,只有一个内袋,于是钱包卡包钥匙证件都丢一个袋里稍微有点捉急;第三,打开包可以看到这个包是made in india的,三哥生产的产品我是第一次用,不知道会不会有人介意。不过如果作为通勤包,开车上上班还是挺不错的,背到办公室还是蛮多同事好奇点赞。
下单的当天运气好,正好赶上发限量全场85折码,直接用了,小省了一点钱。6pm购物还是有缺点,商品的详情写得很简略,有时候还是要依靠其他网站来查询细节,这点觉得很无奈。
在6pm注册时,因为一开始不知道怎么填海外bill address,于是填了转运公司地址,下单后对方发了一封邮件要求修改账单地址,并注明了海外卡用户应该如何设置地址:
Address Line 1: Street Address
Address Line 2: Street Address continued (if applicable) and City
City: Enter Country Name and Postal Code
State: Enter "AA"
Zip Code: Enter "99999"
于是我回了一封邮件过去,顺手写了句Thank you,没想到对方第二天还回了一封长邮件问候我,并特地写道:
You are very welcome, Zhang Xiaonan! We greatly appreciate you taking the time to say thanks. We want to thank *you* for being an awesome customer, and we look forward to filling your shopping needs in the future!
这种服务方式我觉得就很令人感动,加了一堆印象分。当然我姐表示她在6pm购物倒是没收到过类似的邮件。
最后说说海购丰运,其实平心而论,4月6日要求包装配送,8日出库,20日送到湖南,速度还是不错的,我买的东西金额不大,关税是免征范畴这个也没啥体会,最令我觉得无法接受的,就是他们的重新包装和收费了。
我一个钱包一个手包,6pm分了两单配送,到库后两件都没有计算体积重,共计2.75磅,我要求合并包装后,在两者合并包装重量稍微少了一点变成2.7磅,而体积重竟然高达9磅。电话怒骂客服,说把钱包直接塞包里不就完了么,对方表示,“你之前打包的时候没说不要换大箱子啊,我们默认是给你们按安全运输的标准打包和加固了的……balabalabala”,总之三个答复,“你没要求”、“美国仓库怎么做的我们管不了”和“我只是个客服没权限”,给出的解决办法竟然是要我花5美元重新包装,并声明不得有体积重,在要求减免该费用无果的基础上,因为急着要东西只好付费重新打包。2天后,没有体积重的包裹出库了,而重量变成了神秘的2.8磅,我这人虽然没啥仓库工作经验,但是我觉得所谓“为了安全进行加固”的东西应该不能比没加固的还轻吧……另外海购丰运的网站是我用过所有海淘网站中功能最为简陋的,转运下单过程中没有任何选项和提示,只有一个可以填文字的文本框,有啥要求自己填,感觉这里面全是坑,出了问题客服只会回答说你没有要求。对于这次使用,区区5刀我就当掉水里了其实也没啥,但这真的是我这么多年来在进行网络消费中体验最差的一次,海购丰运还真配不上顺丰这块牌子。
老妈收到礼物后挺高兴的,看到东西的几个亲戚都表示不错。这次购物总的老说还是达到了目的。最后的最后,主页君要求的真人兽,就放一张溜崽的好了。
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