生活从此幸福多了：BenQ 明基 st1080 短焦3D高清投影机+电动幕布

追加修改(2014-12-15 13:11:48):
尽管距离交易完成已经过去了 2 个多月，但幸好最终是维权成功了，退款退货了。下面和大家分享下我这段维权经历，希望广大值友们永远用不到，但是如果你和我一样不小心被骗了，那么希望我的经验能帮助到你。

维权过程

晒单当天被值友提醒后我就奔赴明基在北京的客服点，让客服人员帮我验了下。在客服的时候工作人员调出了一个工程界面，里面清晰标注着是一台 w770st，那么毫无疑问我是被卖家骗了。在和明基客服人员说明我的状况后，我希望能帮我开局一个类似假货证明的东西，但是明基客服人员表示他们的权限有限，只能给我开局一个「非正规渠道销售」的证明。如下图：



经验分享:任何证明都是对维权有帮助的，如果你遇到类似问题，一定要去官方售后、维修中心开具相应证明。

这时候淘宝后台我的宝贝里因为超过了 15 天，所有的售后通道都关闭了，我无法直接针对这个宝贝进行任何线上的投诉或者维权申请。于是干过淘宝的我哥建议我直接拨打淘宝的客服热线，通过人工介入。经过漫长的等待，终于打进去了人工客服。

经验分享：淘宝客服热线虽然效率低，但是对于这种「非标准化」的问题还是能解决的，所以谨记淘宝的客服电话吧：0571-8815 8198。另外和客服人员沟通的事情我觉得还是需要客客气气的，毕竟不是淘宝骗得你，把脾气撒在客服人员身上对于你维权是没有帮助的。

在淘宝客服开始介入后，我也联系了卖家，卖家也间接承认了这东西不是 w1080st，可以退，但是自然是不会配合，并且态度很差。以「你都用给了长时间了，没法退，要么退也不能退你全款 balabala~」等种种理由开始推托，我觉得卖家应该是专门这么骗人的，把低端机器贴上自制的高端型号标签冒充，专门骗不够小心的人。如果我不晒单，恐怕我真的没意识到我自己被骗了。。我这种人就是卖家的目标啊。

另外卖家一定也是知道淘宝规则，交易成功这么长时间（我还给了好评）肯定很难售后维权了。自然肆无忌惮~

不过所有和卖家的通话我都录音了，这些录音我后续都发给了负责我这个售后问题的淘宝客服。

经验分享：和骗子卖家的沟通一定要留下所有的证据、旺旺、电话录音，这些能帮淘宝客服了解整个事情的经过。

起初我希望以「销售假货」为理由直接申诉卖家，但是和淘宝方面沟通后得知，对于假货的界定有比较明确的规定，需要：（1）卖家承认假货的完整阿里旺旺聊天记录（完整截图或者举证号）；（2）厂家开具的检测证明；（3）工商局或者技术质量监督局开具的检测报告。这三个我都没有直接凭证，让卖家在旺旺上承认自己卖得是假货基本不可能了；明基客服也表示他们没法做这种检测证明，除非明基官方给我开特例；我特意致电了相应的技术质量监督局，他们虽然能检测投影机，但是只能检测功能，无法检测型号真伪。

这时候我其实已经很郁闷了，因为从各方面来说，我现在都非常不利。我也想到了淘宝之外的渠道，消费者协会没联系上，卖家所在地的派出所打了电话，说这个没法按照诈骗处理，只能找销售平台淘宝解决。于是乎我还想到了实在不行只能去卖家所在地的工商所举报他们（对于这种不合法的公司，工商所举报其实很有用，但是我觉得只能整卖家，并不能追回我的损失）

不过后来事情出现了转机，淘宝的客服联系了卖家，卖家同意了退款退货，（不过卖家似乎很不知死活的还刁难淘宝客服来着，因为客服人员和我说卖家的确态度奇差）

经验分享：想解决淘宝上的售后问题，还是需要走淘宝相应渠道，其他渠道是没用的。对于淘宝上的骗子，最能吓唬到他们的还是淘宝。毕竟他们也要靠钻淘宝的漏洞来继续骗人，所以淘宝方面是他们最忌惮的之一。

后来就顺利了一点，卖家希望以「包装不全」为理由少退钱给我，虽然我把盒子、说明书都留着，但是包装里的海绵我早就扔掉了。。于是卖家就抓住这点来刁难人，淘宝客服对于买家这种行径也很气愤。

幸好我在发现自己买了假冒的 w1080st 后火速从 Hi-PDA 又收了一个 w1080st（价格还特别好，6100 全新，哥们是7 月份海淘的，11 月才到，之间等不了买了个 w1070，这个机器刚到手里就挂出来了，于是我就秒了），把 w1080st 包装里海绵给贡献出来了发回去了。

其实这时候淘宝的客服已经和我站在了同一战线上了，无论是邮件还是电话沟通都是非常热心得在帮我，尽可能让卖家同意退款退货，并且用淘宝相应处罚吓唬卖家。（卖家就 1000 元保证金，都扣了也不够我这个投影机。。）于是我和客服说我找到海绵了，客服和卖家联系了下就同意全款退货了。

我就发了个巨贵的顺丰到付，把东西发走了（期间我一直想查出来卖家的真实地址，这样万一售后维权失败还能带着工商局抄了他们，但是一直没套出来，卖家给我的地址也是只到大厦，没有具体楼层房间。）一天之后支付宝收到退款。维权结束~

经验分享：这期间和卖家、淘宝客服的沟通我觉得对于卖家不要气急败坏，这样会让自己处于劣势，毕竟如果退款失败自己损失最大，卖家容易利用这一点反复折磨你，拖垮你的意志力，所以一定要沉住气，可以强势，但不要着急；另一方面对淘宝客服要尊重礼貌，有助于让淘宝客服愿意帮助自己。

最后曝光下骗子的店铺：https://shop111724964.taobao.com/ 希望诸位值友不要和我一样倒霉上当。

所以呢如果你遇到了和我类似的问题，请和我一样拨打淘宝客服让人工接入来解决吧，记得保留好所有的证据，好好和淘宝客服沟通。当然喽，不上当是最好的啦，我就是因为贪了便宜，以为 5500 能买到真的 w1080st，结果上当受骗。

P.S.这个店铺我已经从淘宝渠道以「商品和描述不符」举报过，但是卖家应该也是钻了淘宝规则的漏洞，这个店铺至今还在，请大家在购买投影机的时候千万不要去他们家。

追加修改(2014-11-09 01:16:21):
淘宝介入之下，已经全款退货，已经购入全新亚马逊海淘 w1080st，果然 1080p 效果更佳。回头更新一篇维权经验。

追加修改(2014-11-02 23:55:24):
更新下维权进度：超过 90 天的成功交易只能以「卖家销售假货」为理由重新申请淘宝介入，目前这个机器应该只是正品的 w770st 贴上了 w1080st 的标签，所以走淘宝维权估计是没戏了。准备再去明基拆机检测下看看，如果机器内部有问题或许有可能。工商部门和派出所没法受理这个问题。

唯一的渠道就剩下找到卖家公司所在地，向工商部门举报非法经营。

P.S.已经下单购买了一台「真的 w1080st」，以抚慰我悲痛的内心。借此也提醒广大值友，购买这类比较贵的产品要多注意多小心，不要和我一样大意上当受骗。

追加修改(2014-10-31 17:33:39):
感谢各位值友提醒，已经去明基检测是 w770st，店家目前联系不上，正在走淘宝维权中。
特意问了下明基客服点的维修师傅，w770st 和 w1080st 的芯片是一样的，所谓官网参数里的「真实分辨率」是指在这个分辨率下效果最好最清晰，w770st 的真实分辨率是 720p，w1080st 的真实分辨率是 1080p。但是 w770st 依然可以输出高于 720p 的画面，所以用了快三个月也没发现。。

写这篇晒单的时候一直在纠结，是叫投影机呢，还是投影仪呢。因为大部分电商里这个分类都叫做：投影机，而我们一般都俗称叫做投影仪。在网上查了查，发现投影仪是指原来我们上学的时候做题的玩意，就是老师在一张透明塑料片上写好内容，通过投影仪把内容投射出来。而投影机则指那些可以接入信号源，把画面投射出来的设备。

投影机和投影机区别参考

这么说来投影仪更像是一种仪器，而投影机则是一个电子设备。看来这个属于一个历史遗留和习惯的问题。这么头大的问题还是留给什么值得买的小编们琢磨怎么做分类吧。哈哈~~

回归正题，在这篇晒单里：平民选择：coocaa 酷开 55K1Y 55英寸青春版 云智能 液晶电视 承诺了要晒晒购入的投影机，最近终于有时间来一篇了。

买投影机这事儿的「罪魁祸首」首先是我哥（他在张大妈上的几篇晒单大家可以看这里），这个土豪突然有一天不知道中了什么邪（估计是看张大妈看得），果断下单来了一台明基w1500，这东西到了之后给了我相当大的震撼啊，小空间投影 100+寸的显示效果真心不是盖的。本来我觉得我 55 寸的电视已经够大够爽了，但是看完 100 多寸投影仪后真心看不了 55 寸电视了（因为我对电视的需求主要是电影、游戏和美剧，从来不看电视节目，所以大尺寸对这三个活动都有显著的体验提升。）于是心里就埋下了邪恶的种子：我也要上投影机！

第二个罪魁祸首自然是张大妈了，我还没有土豪到我哥一下子就怒买上万的投影机，所以就泡了一阵张大妈上几篇关于投影机的经验帖子，不得不提这两篇：家庭影院养成计划 篇一：幕布的选择及相关参数计算，家庭影院养成计划 篇二：投影机的安装参数计算及DIY通用型超稳定投影挂架，以及一系列投影机晒单哈。看了一阵基本锁定了中端一点的短焦投影机，因为我哥那个明基 w1500 效果非常好，我最终也下单了一个明基的短焦 w1080st 和一块 133 寸的电动幕布，，淘宝买的是 5700 多赠送两个原装 3D 眼镜，最近发现又降价了 200 幕布加运费是 550。

关于明基 w1080st 具体参数介绍就不上了，官网写得足够清楚了，主要说说体验和感受吧。 [商品：明基（BenQ） W1080ST 全3D短焦投影机]

关于外观

刚到手的时候拍的，盒子巨大无比。我以为和我哥的 w1500 那么大呢~

实际体积很小巧，附赠的小包可以把投影机、电源线和 HDMI 线一个包装走，相对算是比较「便携」了，我也背到过同事家看过一次电影，比较方便。

标配很简单，眼镜两幅（淘宝卖家比较给力），电源线一根，VGA 线一根，遥控器一个，说明书若干。

背面的接口，该有的都有了，或者说对于我这样的普通用户来说已经足够了。

正面有一个可调节高度的小支架，方便在桌子上调整高度。

镜头特写，边上是红外遥控的感应窗口。

镜头上面是调焦的旋钮和变焦的波轮。

侧面是巨大的进风和出风口，毕竟比 w1500 便宜了一半，喇叭变成一个了。所以这玩意如果是带来带去演示个东西，内置喇叭还算可以应付应付，家庭用肯定是要接音响的。因为出风口在侧面，所以如果不是吊装，请离出风口远一点，夏天的时候热火呼呼呼的吹一会就能把你吹成干尸~

背面，支持吊装，有相关的孔位。底部有一个脚是高度可调节，也算增强了在不平整桌面或者垫高的时候调节水平。

附赠的明基自己的 3D 眼镜，主动快门式，USB 充电，一次充电能看大概 10 多个小时，支持左右眼切换，除了戴着有点紧之外还算不错。

关于功能和摆放

之所以看上了 w1080st 主要原因是他是超短焦，我的客厅撑死了给幕布到投影的距离是 2.5m，客厅的结构决定了幕布最大也就是 130 多寸，能在 2.5m 投出 130 寸以上画面的机器真不多（或许过万的有很多，但是买不起啊 ）所以最终买了 w1080st，在 1.9m 的距离里投出了 133 寸的画面，非常满意，基本上达到了我这个客厅的极限了。再大的幕布就要挡住门了，虽然后来想想真的可以上 150 寸，但是 133 寸也算是够了。

从图中可以看到客厅是个长方形，宽度有限。所以必须上超短焦，这样对空间的利用才是最好对不对。

这个幕布因为是从淘宝买的，刚好卖家有一个 133 寸的电动幕布，简直是量身定做天作之合。不过物流公司不管送上楼实在**，这玩意 3m 多长，也进不去电梯，我一个人从一楼扛到八楼也是累死了。。

拒绝吊装两个原因：一是嫌麻烦，又是打眼又是弄架子调整距离什么的；二是走线解决不了。所以索性就直接来了两根 3m 长的 HDMI 和 3.5 音频线拖地走了。不用的时候拔下来扔到投影机边上小桌子下层，也挺干净整齐的。不过作为单身一个人住的单身狗，我这种解决方案可能不太具有普适性，尤其是有家的人哈~

为了应付 Wii U、小米盒子和 PS4，从我哥那儿拿了一个 HDMI 三合一的小玩意，可以三路输入一路输出，三路信号自动检测，也能手动切换，非常方便。

关于音频我是投影机接出来的 3.5 音频线直接连在电视柜下面的 2.1 小音箱上。等于把小米盒子、PS4、Wii U HDMI 输入到投影机的音频信号再分离出来给音响。

这样拖地走线小桌子平投也有一个优势就是画面形变基本没有~

关于显示效果

这个投影最大的用处就是两点：看电影和美剧、打游戏。不得不说 133 寸的大小非常之震撼，再加上我平时坐的地方离屏幕比较近，也就 2米多一点，基本上做到了视野内屏幕占据了 70&，颇有影院效果。

电影显示效果，卑鄙的街头，1080P 分辨率。颜色什么的我比较满意，不过没有和我哥的 w1500 对比过，没放在一个屋子里，从参数上看色轮什么该有的都有了，亮度上 w1500 要高 200 流明，在晚上基本没啥区别。但是仔细琢磨下好像 w1500 显示效果的确比 w1080st 好一些，实际看得时候这种差别比较细微，我觉得可以忽略了。

平心而论，投影的 PPI 实在是有点「低」，55 寸电视和 133 寸都是 1080P，投影虽然震撼，但是细节就不够精致了。感觉 4K 技术未来的最佳搭配和用武之地应该就是百寸以上的投影了。

游戏效果非常非常好，尤其搭配 1080P 60帧的主机，PS4 上 the last of us 显示效果，真的和电影一样。用投影机玩新的寂静岭 Demo PT 的时候，成功吓尿过好几个人。效果拔群而震撼。

投影机效果最好的我觉得是看动画片，色彩巨鲜艳，动画有的帧率超高，细节极其震撼，比如言叶之庭，猎天使魔女贝姐~

显示文字效果，w1080st 的确存在 5 点对焦不准的问题，就是画面上下左右四角+中央，总有三个点对焦有些虚，在看电影的时候不明显，显示文字的时候就暴露无遗了。不过后来我发现把变焦调到最大，这个问题基本得到了有效缓解，看不太出来了。或许这就是超短焦的弊病吧，而且在 w1500 上的确没有这个问题。（w1500 也是超短焦，但是没有 w1080st 短~）

小米盒子界面，平时看电影和美剧都是他，自从优酷搜狐被封了之后很郁闷，幸好还有电视猫。电影一般是电脑上下载好，扔到接在路由器上的硬盘里，用小米盒子 DLNA 直接播放。还是很方便的~

这里吐槽下小米盒子，DLNA 播放能自己找字幕的确很赞，但是小米盒子性能实在糟心，这还是 4K 版本，蓝光 iso 播放不了就算了，很多码率高的动画片都放不了！天理何在啊。

这个投影机的 3D 效果超出我的想象，买了阿凡达、环太平洋和地心引力的蓝光 3D，观影效果奇佳，的确有身临其境得感觉。但是缺憾是 3D 普遍亮度会低一些，并且眼镜戴时间长了还是有些不舒服。

最后总结下

对于喜欢看电影或者玩主机游戏的朋友来说，投影机我觉得是家庭视听提升体验绝佳的选择，超过一百寸的屏幕带来的震撼效果过目难忘，基本上我那个 55 寸的电视没法看了，已经沦落成 Wii 专用了。（Wii 最高 480P 的画质在 133 寸屏幕上实在没法看，满满的马赛克~）无论是电影还是游戏，强烈的视觉冲击让你爽爆。基本上我已经不太有去电影院的想法了，大部分片子在家观影的效果都和影院差不多了~

如果你愿意再上一套好一些的家庭音响系统，我相信还能有更大的提升。投影机性价比很高的，我这个 w1080st+幕布一共才 6000 块钱，现在一个好点的 50 寸电视也要这个价格了。从投入产出来看，投影机对我而言带来了巨大的幸福感~6000 块钱的成本也在接受范围之内。但是带来的乐趣远远大于其他 6000 块钱的电子产品！

缺点就是白天投影机比较残废，2000 流明根本对抗不了日光，效果会打折扣。看电视的话由于电视节目很多时候分辨率不高，屏幕尺寸太大反而会凸显马赛克，效果打折扣。走线、位置比较麻烦，新装修的房子或者空间大还好，如果是老房子想给投影机找个合适的位置的确比较难。

P.S.以后有钱了一定要上索尼的 4K 超短焦激光投影，这才是终极杀器啊~

彩蛋时间！

你们喜欢的老台灯来了！