LEGO 乐高 科技系列 机械组 Technic 42009 移动起重机 官网补件经历

俗话说得好，单反毁一生，乐高穷三代。撸主自从结识了张大妈之后就踏上了剁手的不归路，更可怕的是又迈入了乐高这个巨坑无比的深渊。

很久之前撸主以高出原价4倍的高价收了乐高4195和4184两艘大船，后又想紧接入手10210，无奈水涨船高，当再次看到10210的价格时只能望而兴叹，实在是到了本人无法承受的地步，虽说本人对想凑齐三艘大船非常垂涎，但还是有清醒和冷静的头脑的，遂最终作罢。

后来又研究了街景和科技系列，最终在街景系列的天价恐吓下决定转投入科技坑，于是前些时候先入了13年的旗舰，42009。

到手之后就迫不及待的组装，经过2天2夜后最终成型。

但万万没想到的是，竟然缺件了。。。

如图，车头前部蓝色处少了一个连接的零件。

于是撸主翻箱倒柜，把包装里里外外又仔细检查了一遍，最终确定是缺件了。

于是TB此零件型号，发现卖的不在少数，价格也很平易近人，只是加上邮费就有些不讨喜了。。

思索半天，撸主想到了官网，之前看各种晒单以及有所耳闻据说可以免费补件，于是随手拨通了官网的400电话想试一试是否靠谱，经过一阵悦耳的铃声和一系列的按键之后，一位和蔼可亲的客服MM接听了电话，在本人表明来电目的之后，表示可以免费补件，于是提供地址和联系方式，登记于系统，说会提交给丹麦总部，由总部直接发送平信补件。但是由于是国际平信，也有一定的概率丢失，且时间也是2-4周不等，让我耐心等待。

第二天，便收到了信件发出的邮件通知，在此不得不说乐高的服务还是非常值得信赖和非常正规的。

大概10天之后的一个上午，突然接到了本地邮局派送员的一个电话，说我有一个国际件，让我带着身份证下楼来取一下，我又大概一想，应该是乐高的补件到了，于是急忙下楼。

到手之后打眼一看，包装非常简单，不大的一个纸袋，打开看看里面有什么。

仔细看看会发现，这个纸袋里面是有一层气泡的，然后就是一个包装袋，里面是两个缺少的零件。还有一封信。可以说是简洁大方。

赶紧按上，搞定！

总结：总体上乐高的服务是非常好的，从打电话提出补件要求到提供信息以及邮件的确认，整个流程让人感觉很正规。但是有一点，其实本人在此之前打电话申请过两次补件（同一个42009的零件），第一次大概是在9月底，在刚拼完之后发现缺件就打电话申请了，当时留的是单位地址，也恰好赶上十一，过了一个月一直没有收到，后又打电话第二次申请，不过悲剧的是又过了一个月还是没有收到，遂才申请第三次，也就是晒单这次，客服MM说按理说不应该寄丢，但由于是国际平信又没法跟踪物流信息，所以让我换一个地址试试，于是本人更换地址后才收到了。虽一波三折，但整体还是极好的，在能收到的前提下，速度也是非常能接受的。完毕。