历时47天的京东白拿节体验报告---飞利浦HX6730/02电动牙刷

来张大妈快两年了，一直就是潜水，心里各种长草，也剁手很多东西（我会说全是白菜君的东西么 ）。电动牙刷可以算是张大妈里除了那三样（小编懂的 ）人气最高的，各种开箱对比评测介绍一大堆，天天被这种轰炸，心里能不长草么 。

然后我看到了这个

值友专享：京东金融 什么值得买 “白拿”专场不用苦等，提前“白拿”收益~互联网理财产品近年来发展趋势迅猛，京东作为电商界的巨头，在金融领域除了大家所熟悉的白条业务之外，也接连推...10620457

里面有电动牙刷，1.9万存121天，如果算收益率的话，，，数学不好。。。对余额宝（余额宝最近是越来越少啊，一天加个鸡蛋都不够了 ）的话，按现在也就两百块不到，这么算还是很棒棒哒，果断剁手

9月9号下单。

合同发的挺快。注意，这里话“第16到45天之间发货（除极特殊情况一般会在30天发货）”。好吧，等着吧，狗东的发货速度一向就是很快的，等，等，等等等。

不知不觉一看，30天了，狗东说发短信提示填写收货地址就会发货，这么没有任何反映？于是打开狗东的在线客服，注意，前方高能，一大波吐槽就要来了。

第一个客服，反映情况，他很淡定说，现在才30天，我们说了45天，请耐心等待。我说你们遇见什么极特殊情况了么，他还是很淡定说，请耐心等待。瞬间崩溃 ，客服的解决之道就是请耐心等待，这时还是很很佩服客服，天天一句请耐心等待就完事。

第二天，这么感觉都不对，看到狗东金融有个热线，对话是解决不了问题的，还是之间电话。这个电话算是在整个活动中唯一一个有用的电话了，她（听声音就是个美女）说短信系统坏掉了，真的很不好意思，我现在就把兑换网址发给您。当时只想解决问题就行，短信坏了，不会发狗东消息，邮箱，电话么，非要我们来问你们，问在线客服还没有用，还要打电话，算了，问题解决就行，我们还是想解决问题的孩子。

网址进去，一切正常，然后，，，

这是什么鬼 ，这回直接打电话，留下我的电话，神句又来了，请耐心等待，我们会在三个工作日联系您的。 各种吐血都快被我用完这么办，这几乎才过来三分之一都不到啊。

算了，只要能解决问题就行，我们还是想解决问题的孩子。三个工作日过去了，没等来狗东客服的来电解决问题，等来了这个，，，

尼玛，这要开始骂人了，我知道我们都是好孩子，骂人是不对的，但真的很想表达一下， 。

电话客服什么的也不打了，打了也是那句话，请耐心等待，算了，只要能解决问题就行，我们还是想解决问题的孩子。

终于10月23号了，页面也正常了，下单，

哈哈,狗东送了个刷头,咦,删除赠品是什么鬼,果断不删,机智如我们想解决问题的孩子。这回终于正常了.

第二天,眼看就要拔草了,看看我的宝贝到哪儿了,页面里有个物流详情

这又是什么鬼,我的订单这么飞了,狗东也流行砍单?再点重新创建订单

这,,,你们两不是猴子派来的自相矛盾的么?打电话呗,这回语音等待时间长到我还和在线客服聊了会,真想把对话截图放出来,简直就是答非所问,过了十分钟了,突然问我问题是什么,截图发了好几分钟,突然对我说,他们没有收到图,当时雷到焦了.电话也终于接进去了,他们什么也查不到,又留下电话,邮箱,说请您耐心等待,我们会在三个工作日给您答复.算了，只要能解决问题就行，我们还是想解决问题的孩子。

10月26号,狗东的电话当然没来,牙刷来了.看来他们系统又坏了,算了，解决问题就行，我们还是想解决问题的孩子。

开箱,

盒子还是挺完整的。

送的赠品，一个mini版的刷头。电动牙刷的开箱大家看多了，直接来个全家福吧。

盒子很大，东西好小。

狗东送的刷头（右）和自带刷头（左），是儿童款的，小很多。

拍完照片马上去体验了一把，我会说我是在中午两点去刷的牙么 。对于第一次用电动牙刷的人来说，1、它的计时功能还是很不错的，普通牙刷就是时间不好掌握，通常就是时间不够，这些就不会担心时间问题了，效率也会比手动的高很多。2、这种震动的感觉其实还是蛮爽的（好害羞的表情 ），就是老打着牙齿，还要多加练习。3、至于它的三种模式，以后慢慢体验吧。4、对于我这个在一个地方呆不了三个月以上的工作来说，没有旅行盒是不完整的，电动牙刷是撸到手了，刷头，盒子，紫外线消毒器，漱口水，，，可怜我的钱包 .

好了，基本上一篇吐槽狗东的售后就完了，算了，解决问题就行，我们还是想解决问题的孩子。我在大妈家第一个帖子就是吐槽，这样真的好么，小编能让过么 。我还是想对京东提几点建议吧，我知道客服是个不好干的活，谁家的客服都被骂过，小米刚开始的几年，人们吐槽最多的是售后而不是手机，一加发布一加一的时候就说一百万做售后，锤子客服天天被问龙哥的情怀，搞的老罗死去活来的。1、先是短信系统坏了，在线客服不知道，电话客服知道，这种客服的信息都能不对称，这不是个小问题，以后就没人问在线客服了，电话成本总比在线客服的成本高吧。2、既然这个坏了，我有邮箱，京东的消息系统，这些都不能用么，那你们要这些干嘛，难道就发发广告，我们忍广告是为了不屏蔽有用的部分，结果你们还不用，屏蔽得了，跟手机上流氓软件的疯狂通知有什么区别。3、然后你们兑换系统坏了，说三个工作日内联系，你们也没有联系，那客服只用一脸无辜说我们不了解，要向上面反映，然后假装留个电话就完事了。我还是有电话，邮箱，京东消息，这些你们都干嘛用了。4、赠送小东西这种行为这么能改变消费者对所有这些负面的评价，你们连这都不大肆宣传，以前小米连送个电池，微博，消息，手机短信都要被小米轰炸爆了，生怕你不来拿，这种宣传成本估计都比电池要高，这影响的就不是一个送电池的人，更重要是影响其他人，这么好的宣传机会都错过，太可惜。

这么多字，会有人看完么，算了，解决问题就行，我们还是想解决问题的孩子。