记一次京东晒单中奖经历及奖品（PHILIPS 飞利浦 钻石系列电动牙刷）晒单

写给懒人的一句话总结：

我买电动牙刷然后处心积虑的参加晒单抽奖活动最后中奖了，几经波折拿到奖品特来晒单。

一、拔起一棵草，撒下一粒种

本来电动牙刷是距离我比较遥远的东西，经常逛张大妈，时不时的看到关于电动牙刷的推送和推荐，竟然无形之中就对电动牙刷长了草，真不愧为“剁手”张大妈。长草难受，该拔还得拔，终于在11月初机缘巧合下购买了飞利浦白色HX6730和粉色HX6761声波震动牙刷套装，详情请移步套装晒单。

买券特价拔草：PHLIPS 飞利浦 白色HX6730 & 粉色HX6761 声波震动牙刷套装缘起：相继购买了张大妈推荐提高生活品质N件套之中的机械键盘和固态硬盘后，电动牙刷被列为下一个目标。上次有幸参加张大妈“网易考拉海购300...6813 野火燎原

拔草成功！同时，我注意到这个套装可以参加晒单抽奖的活动的，奖品是钻石系列电动牙刷。

看到这个活动，我不禁又在心里埋下一颗种子，奖还是要抽的，万一中了呢 。

二、处心积虑的准备，煞费苦心的晒单

回顾我近三十年的人生，我发现我中过最大的奖是一个不锈钢洗脸盆 。我很清楚，如果是单纯的抽奖，我肯定是不会中奖的，但是，这次活动恰恰不是单纯的抽奖。活动规则原文就不贴了，就来分析几个关键字。

“11月1日-11月12日”，这是活动时间，虽然我11月2日就拿到了套装，但我完全不用着急晒单，可以先看看竞争情况，分析局势，伺机而发。

“每天第一名”，这说白了就是比网速，0点为起点，看谁发的早。

“优质晒单”“必须有产品实物图，使用心得50字以上”，不是我吹牛，在张大妈圈子里，我的晒单跟大神们比起来就是渣，但在京东晒单里，我直接把上回在张大妈的晒单粘贴过去，轻松把别人爆成渣。

“邮件核实”，这核实程序感觉就是个坎，把那些以为晒单就完事儿的人全都刷下去了。

终于，在11月10日的晚上，时机成熟。这一晚的最后时间是全国网民疯狂摩拳擦掌的时间，而晒单活动这里的火力必将减弱。我早早的先把图片上传好，把评价内容写好，在时间到达零点的时候，在别人疯狂抢购的时候，我迅速点下“发表评价”，深藏功与名。

最后一步，发送信息核实邮件。

过两天再看，晒单已经审核通过，我的晒单赫然以00:00:07的时间排在第一，几百字的评论，上传图片达到上限，绝对没人比我的晒单更“优质”。本以为这样就可以安心的等待结果了，谁知我又收到这样一封邮件：

简单的说就是需要提供订单截图、晒单截图再确认一遍，其实也是再刷下一批人。好说，我按照他的要求一步步的截图，给了他一个无懈可击的答复。

三、偷偷的中奖，曲折的讨奖

时间到了12月，我没有收到任何中奖信息，本以为无望得奖，却在官方店铺公布的中奖名单里找到了我的订单，顿觉努力没有白费。

虽说公告宣布了，但至今还是没有收到包括邮件、短信、电话等各种方式的通知，不禁想到，这可能是继前两次“邮件确认”之后的第三道坎，如果活动方不老实发奖，可能有些粗心的中奖人就错过这个奖品了，活动方实在是太老道了，细思极恐。同时我也预感到，想拿到奖品不是那么容易的。

如我所料，过了发奖时间，我始终没有收到奖品。从另一方面来说，不发奖是肯定的，只有不发奖才能把那些没看到通知的获奖人奖品混过去，活动方真是狡猾狡猾地。

注意我一直用的是“活动方”而不是“京东”，因为促销活动分两种，一种是商家自发开展的活动，一种是由供应商提出并联合商家开展的活动。这活动需要给飞利浦的邮箱发邮件确定核实信息，说明这奖品是供应商承诺的。

当然，作为一个SMZDMer，我也不是省油的灯，于是，曲折的讨奖之旅开始了。

首先，最简单的，联系官方店铺的在线客服。

结果是，这里的客服是飞利浦公司的人，我真的搞不清京东店铺的结构了 。我跟她要分管“京东飞利浦口腔护理旗舰店”负责人的电话，她给我京东客服400电话和飞利浦官方400电话，似乎只是单纯的飞利浦客服，不难为她了。

接着，我先打飞利浦400电话，人说这是京东的活动，我心想也对。最终还是给京东400客服打电话，当我费尽口舌描述清楚问题之后，她来了句“这个活动我这里不清楚呢，请您联系店铺在线客服吧” 。我心里想骂人，但脑子还算清楚，打出一张“借刀杀人”。

▲“客服是飞利浦的人，他让我来找你。这是官方自营店铺搞得活动，你能不能帮我联系一下京东内部负责这个店铺的部门，核实这个情况呢？”

我这个要求，合乎逻辑，而且在客服的能力范围内，很难拒绝，客服一时无语，之后答应了。

过了一天，客服给我回电话了“我已经和同事确认有这个活动，请您把活动中奖公告网页截图发到我的邮箱好吗？”而此时公告早撤下来了，店铺那里有名单还找我要截图，明显想不认账，好一招过河拆桥。

▼好在我早有准备，什么活动截图、中奖公告截图、邮件截图、订单截图，统统都有，想要哪张给你哪张，一张“无懈可击”，让你无话可说。

终于，我接到一通来自上海的电话，自称飞利浦公司工作人员，跟我确认信息，发放奖品。之后又过了一周，我收到来自某礼品公司的快递，正是活动的奖品。至于为什么是这个礼品公司，我猜是这个公司受雇于飞利浦，联合京东策划的活动，搞个促销活动要不要这么复杂？

四、给大家看（xuan）看（yao）奖品

▲用的顺风快递，还加了10元保价费，包装还挺好，给发了个粉色的HX9362。

▲免费得刷头优惠码，可惜已经过期了，2015.12.31，早点发奖的话还能用。

▲包装正面及细节

▲刷柄一支，刷头一大一小两只，旅行充电盒及配套充电器和一条普通的USB线，磁感应充电底座及配套玻璃杯，配件齐全。

▲旅行充电盒，支持电脑U口充电。既可以拿来装牙刷也可以拿来充电，很实用，比随身带个座充真是不知道高明到哪里去了。

▲充电底座套装，这个设计也非常棒，比6系普通的充电底座要稳，高档，还有就是方便，拿起水杯就直接用了。

▲送的一大一小两个钻石刷头，感觉比起普通的就是形状不一样。

▲开关就一个，五种模式。

▲底部“钢菊花”和一些产品信息，正经的飞利浦公司产品，亲儿子。

▲刷柄顶部。

▲HX6730机身是橡胶和塑料拼接而成，HX9362是一体磨砂塑料材质，应该是不可拆卸的。

▲HX6730按钮是软橡胶凸起设计，模式灯和电源灯很传统。HX9362按钮是和机身一样的材质，而且是凹进去的，模式灯和电源灯是隐形的，打开亮灯才看得见。

▲HX9362要比HX6730构造更加紧凑，外型要稍微小巧一点。其实外型都差不多，但确实也一眼就能看出钻石系列要高档很多。

▲刷头衔接柄看不出什么差异，刷头可以通用。但9系刷柄用6系刷头总感觉有违和感。

▲测试HX6730可以使用HX9362的充电设备，看来他们的充电原理都是一样的。不过旅行盒可充电但扣不上盖子。

五、总结一下

维权总结：

互联网公司出点幺蛾子状况很常见，打擦边球这种事也见怪不怪了。遇到类似情况，以我这次的经验来说，我觉得用户需要做到的有两点：1，无懈可击，程序上合理合法合他们定的规则，并且保留证据，让自己没有漏洞；2、逻辑清晰，搞清楚他们的套路，按照正常的逻辑解决问题。做到这两点，如果他们还不认账的话，那就只能工商局或者法院见了。

电动牙刷总结：

1、HX9362虽说又加了两种模式，但除了时间设定我还是感觉不出太大的区别，总感觉很鸡肋。话说HX6730用到现在我基本只用第一种模式。

2、HX9362模式切换上相对于HX6730没什么提升，还是要一下下连续按才能切换，很麻烦。讲真的，只谈功能的话感觉HX6972才是最强的，模式切换和开关是分开的两个按钮，还配备消毒器。

3、飞利浦钻石系列的充电设备感觉是最大的亮点，不论是外观还是功能都甩其他系列好远。

4、HX9362凹进去的按键相比HX6730凸出的按键要难用，按起来不是那么顺手。

5、旗舰机的产品外观设计和材质做工确实要比下面的要强。

总之，如果你不差钱儿，想要极致的体验，尊贵的象征，那就来支钻石系列牙刷，如果你只是想享受电动牙刷带来的洁净，相信HX6511就能满足你的要求，6系以上的牙刷震动频率都是一样的。最后说一句，电动牙刷真的比手动刷的要干净。或许是我不会刷牙，以前手动在后牙牙根处那里总是刷不干净，隔几天就得用手指扣扣软牙垢，用了电动牙刷后牙根处就没再积过软垢。