DELL 戴尔 U2414H 显示屏 退换货过程
双12相信大家都买了不少东西,首富又带了一波节奏的同时,隔壁奶茶东也不甘示弱,由于一直是京东的忠实用户(毕竟物流快嘛 ),虽然双12买了不少东西,但是这次缺弄得很不愉快。事情是这样的,买的是U2414H显示器,我不是计较的人,也做好漏光的准备,机器没问题的话没什么,但是中了二手的标这就让人无法接受了,虽然事情最后得到了解决,也感谢京东客服的耐心解决,但是还是想吐槽一下,也希望能给值友们带来点经验。
上一台显示器也是戴尔的P系类,也陆陆续续帮同事买过几台,加上我那饱经摧残笔记本放心的质量以往对戴尔还是蛮有好感的 ,这次正好显示器和主机拿到了公司,家里的笔记本13寸1366*768实在惨不忍睹(要瞎 )想着双12这天就好好犒劳下自己,看来看去首先选定24寸,然后1080P,毕竟下个月要配主机,2k往上显卡压力实在有点大。而且现在也要接笔记本用,上2k一定也拖不起来,显卡也初步选定影驰960 4G(一切为了捡垃圾4,要不要上新平台求意见 )。最后的看来看去还是U2414H,主要是窄边框,以后组双屏也爽,虽然出来2年多,漏光大部分都中招,不过我也不会在意这些,毕竟这价位的IPS面板可以理解,只要没有坏点亮点也不会很纠结。
双12这天,早早看好了显示器,由于抢到了1000减30的优惠券,同时加上在大妈家用豆子换的50元优惠券,正巧看到戴尔U2414H显示器特价,立马购入。最后是1479拿下,找了半天也没有发现值友说的1000减60券 。
第二天早上就收到了,京东的快递一向都是比较砸力的, 该好评的地方还是要好评,我说的是物流速度(不是他们拿塑料袋一套就发货的勇气 多少东西盒子破损就不提了。)但是要去办事也不急着开箱。
后一天终于有时间休息了,回到家后开始拆封,熟悉的抽拉式瓦楞纸,但是抽拉的时候我就明显留了一个心眼,这样看上去还好,一抽各种碎纸片掉出,
拿出显示器
23.8英寸窄边框雾面屏颜值还是很高的,雾面屏也是刚需。对于我镜面除了外观一无是处。上一台反光那叫一个。。。
选择HDMI,提醒一下,触摸按键太难用了,你按三次两次没反应,但是随机附赠的光盘里控制显示屏的软件Dell Display
Manager还是非常好用的。很多这里就可以调节了
效果
漏光感人,但是也无所谓。
接下来就是炸毛的时刻到了 ,由于买的是山泽的HDMI线所以一开始并没有管DP线,但是就在安装完显示屏准备收拾的时候随意一眼看了DP线一眼,明显的一条划开的口子再用热塑封封装(就算你卖退货的就不能包装的用心点,当消费者傻吗? )
另一条没拆封的MINI dp和这个明显痕迹的做对比。 这不是中二手的标是什么。赶紧联系客服,接下来到了扯皮环节。
首先联系的是京东的DELL客服,发上图片之后,立马表示马上会有工作人员和我联系,同时我也在京东上点了退换货。第二天中午便接到京东客服的电话,她首先表示了歉意,我也对她表示理解,毕竟7天无理由退换货有很多没有素质的顾客当成了体验产品的捷径,但是这不该成为我成这台显示器接盘侠的理由 ,虽然她一再强调京东不好出售二手的货物,但是我也不想扯皮了,我收到二手的货物是事实。她说会安排师傅明天上门换新,对,是换新,她说明了师傅会带着全新的机器上门,取走我的旧机器,这是原原本本的话,我表示感谢。可是到了5点一个又变卦了,换了一个男客服打电话过来,说要上门取件后,进行检测后才能给我换新,明明中午是你们的人说明天直接换新,这就又变卦了? 难道你们中午的承诺是我逼着你们说的,机器有没有问题我不知道,这就是一台二手的货物,除此他还说京东不会卖二手的货物,问我不然怎么还有一条DP线的包装是全新的呢, 服了卖二手的是你们逻辑奇葩的也是你们,显示器用线谁会全拆的。接下来按照这个号码打过去,京东那里才有了回应。
接下来也不想和他们搞七捏三了,为了一台1500的显示器不想再浪费时间成本了,第二天师傅就上门了,这位师傅虽然从来不帮我搬东西上楼但是人还是不错的 。
17号重新收到换新的产品。期间也一直有电话和我说明进度,对我收到二手货物表示歉意同时强调会发一台全新的给我。
这磕痕,算了只要内部没有问题就好了。
还是那些东西
安装简单,前端插入后面一扣就稳固了,
漏光依旧感人,四角都漏,无所谓了,努力赚钱上高端才是真,既然是通病忍耐一点,不然换来换去,总有倒霉蛋接你的退换货,那时候别人心里会好受?当然这是戴尔的锅 ,就算是低端IPS面板质量把控能严格点吗,还不如U2412M了。
这次线材包装没问题,虽然封口不一,不纠结这种。
随便测设了一下没坏点,反正只是打打游戏看看电影用的,色彩调节什么的就不测试(懒)。
效果
最后麻烦问一下值友,打dota2时候右边出现的屏幕光条是什么情况,可能不是屏幕的问题,因为鼠标移动到那边时可以附盖。麻烦有懂的值友解释一下,非常感谢。
这次购物感受总结:买到二手货人人都不想,虽然京东二手东别称由来已久,但是也并不全是京东的锅,毕竟商人是要逐利的,七天无理由退货我感觉并不是非常适合,比如nike,gap等鞋服类官网无理由退货首先吊牌没取下,其实没有使用痕迹,但京东不严格的条款还是给很多素质差的人钻了空子,还记得14年显卡吧闹得沸沸扬扬的事吗,一人(脏字)买电脑配件把值钱的东西拆下,换别的垃圾,其他的退货要不是后来帐号被人攻破发现,又有多少人成为接盘侠,京东也要蒙受多少损失,买到这些换过的电脑配件,受害当事人会怎么想,不就“狗东一生黑了”?罗技的售后,美亚的售后被多少没素质的人玩坏了?好在大部分值友都是严于律己的 ,真的很高兴能成为大家的一员,感谢张大妈提供了这个平台。你要知道某些海淘群某些海淘吧,那里那些人的素质是一个不堪入目,料想各家的条款也是被这群人玩坏的。抱怨了这么多,明明是我中了二手的标还替京东说话也是搞不懂 。
虽然这次很气愤,但是既然有个圆满的解决,称不上皆大欢喜,但还是比较满意,以后虽然还是会在奶茶东家购物,但是心里总有隔阂(废话,不爽死了 )。希望京东能严格管理自己的货品,退换货审核严格点。 这事浪费我多少时间。
最后这台U2414H,你问我值不值,我说值,只要你不介意那感人到畅快淋漓的漏光,可以入手。 虽然没有详细评测,但是值友很多有很详细的原创,我这篇的重点朝向不是显示器。以后有机会再发个体验报告,嗯有机会的话。
抱怨了通篇,也不想把坏情绪传递给大家的,只是想给大家购物的时候提个醒,至此感谢观看。
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