QC25换新记:海淘的BOSE大陆不修香港修!

2016-02-02 16:23:55 46点赞 123收藏 107评论

  前段时间稍忙一些,今天难得空闲(懒)写一写。我用的是BOSE QC25,购于日亚。到手马上试听一下,货正没问题,满意。

  购买前已混迹大妈、贴吧多时,也有很多人说QC25设计缺陷,用不了几个月就单声道。。。因为本人周围的环境比较吵,所以还是买买买。海淘的价格真的是无法拒绝,购买海淘货等同放弃保修,要修只能找民间手艺人之类的了。

  到2015年10月中的时候,担心的事情还是发现了——右耳聋了。放着1-2个星期没管,一直在找合适的时候去找民间高手修。某天灵机一动,发个邮件问一问香港BOSE客服,说不定会有全球保修呢。于是厚着面皮,写了一封邮件过去,内容大致是:朋友送我一个购买于日本的BOSE QC25耳机,如今xxx之类的。3天后香港客服回复,全球保修!要我把耳机S/N号拍照、购买证明(国外没有增值税发票? 总之小票等各种凭证均可)以附件方式发过去,待日本方面的确认后,香港这边就可以提供全球保修。

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  前段时间也有些忙,时间上安排不上,一直拖着没出发。恰逢周边有朋友,他们一大帮马拉松协会的人去参加1月17日香港“渣马”。于是一起1月16日,我忐忑地(注释1)坐上直通车去HK了。

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深圳湾的门口,眼看着很多人,但过关还算快。9:40在门口,10:45在香港那边又上了直通车。

在钻石山荷里活广场正门下车,步行至地铁站,在地铁站找另一个出口QC25换新记:海淘的BOSE大陆不修香港修! 不懂路只能这样。

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11:15左右,到了勤达中心。上去了12楼,想进去还要门禁,问我过来干嘛。废话,当然是找你们要服务啊。咔,门开了……

服务中1人,排我前面的还有1人,等待的客厅很舒适,很安静,就一个音响放着爵士乐。进去什么都不用做,静静地等着就行,工作人员手工mark好排号顺序。(因为后面来了一对夫妇,到处窜,还想窜进staff only房间,找类似银行的号码机QC25换新记:海淘的BOSE大陆不修香港修!

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到我了,进去后就拿出耳机,然后工作人员拿出去了,我忐忑忐忑忐忑地等等等。10分钟后他拿来一个全新、带塑封的BOSE QC25,当场用美工刀开封QC25换新记:海淘的BOSE大陆不修香港修!。现在给我换新,这是这次的维修单blablabla

QC25换新记:海淘的BOSE大陆不修香港修!11:45,相当高效、快速。再次找地铁站,去油麻地。

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在自提库看见了深水宝,QC25换新记:海淘的BOSE大陆不修香港修!估计是香港人淘宝自提的。我们拼命的找境外商品买进来,外面的人喜欢买我朝的物美价廉……美?!

在旺角逛了一下,大部分东西好像在天朝电商都能买买买。我朝电商做活动做到烂的——德运奶粉、日本卡乐B麦片。每一间药房都有卖,全部摆在门口最显眼的位置。我都买了。德运全脂80HKD,麦片58HKD,还没开拆,所有不知道口味、"版本"如何。买了再走过若干间药房,全部比我买的价钱低QC25换新记:海淘的BOSE大陆不修香港修!。算了,趁早吧……

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注释1:前面为什么我说会忐忑,因为耳机我拆过!右耳刚开始聋时,我试图自行拆开,看看能不能自行搞掂。然而拧开外壳后,自己水平有限,还是装回去,好在螺丝基本无拧痕(基本没有)。另加处女座,机身S/N小心翼翼地撕下来,贴在其他的薄膜上。装好后又贴回来。

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很潇洒的说走就走,没带八达通没带港币。在钻石山搭地铁时无货币兑换,只能找ATM,取了200HKD,收15元手续费QC25换新记:海淘的BOSE大陆不修香港修! 折合汇率0.92……取200HKD,还有100HKD剩真的是醉了。

谢谢观赏。

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  • 转运四方可以从HK到大陆嘛,日淘个煤油取暖器转运不让直接运

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    在美国时已经选了发到HK自提,到了HK后还可以修改成发到大陆?

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  • 真是救命了啊,我也是在日本买的,碰到同样的情况,赶紧发邮件,谢谢楼主了

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    你已经去了吗?我也是这样的情况 [大囧]

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    刚帮了一个同样的问题,发邮件联系之类的,目前政策还有效,要保修的赶快的

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  • 据说右耳易聋是那个倒霉催的盒子搞的,右耳放入时折叠角度过大。。不知道是不是真的。。已经换了个大盒子不用折叠的。 [皱眉]

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    真的。我拆开了右耳,看着线路无从下手。装回去后,用手拍右边的折叠位,有零星的杂音(就是右边折叠位线路接触不良)。换新后果断换个大耳机包。原盒搁置了。

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    是左边耳朵吧,我的今天拿出来用发现不灵了,关键还过保了...

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  • @dgboyz 香港客服邮件是support_hk@bose.com吗?用了一年出现同样的问题了

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    具体我也忘记……上香港bose找到

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    就是这个,已经联系上了,给了一次质保机会,14年底买的,不知道给不给换新

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  • 太感谢了 解答了我很多疑问 就是邮箱 繁体那个 我当时在候机楼买的时候 就刷了卡 拿了耳机就有走了 没有给什么购物凭证 [被吓到]

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    实在没有的话,你找回那个月的信用卡账单,会有刷卡商户的名字,应该会有BOSE悉尼的字,发那条过去吧

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    太棒了 [么么哒] 太感谢了

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  • 请问楼主给你换了个新的耳机,是重新计算质保期吗?

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    续保3个月,,,,

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    请问可以在大陆邮寄到香港保修吗?然后帮我邮寄回大陆

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  • 楼主您好,你给bose香港官网写邮件,是进入contact us链接,按照模版来写,还是有一个邮箱地址,你直接写了邮件?我的耳机坏了,不是国行,遇到困扰,感谢回复。

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    没有模板的,直接写完发给邮箱。

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    请问邮箱是什么?我在官网没有查到邮箱地址,邮件图标点进去就是一个模版了

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  • 然后,我这个好像是印尼产?我也不知道是算国航还是外国产?里面的充电头有很多个国家的。但是保修卡又是中国字

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    找民间高手修吧……

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  • 请问楼主邮件验证过sn no以后,还需携带外包装去么?hk客服说让携带邮件沟通内容即可,感觉现场不再需要看sn no了?谢谢答复。

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    不用……耳罩内揭开也可以看sn。直接过去,报你当时联系的电邮地址就可以了。

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  • 您好楼主 请问您当时有带保修卡过去吗

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    不需要!!!!看好文字!!!先前要先和香港中心联系!

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    灰常感谢 之前已经发邮件联系过了! 楼主这篇文章真的超级超级有用!

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  • lz能问一下 香港海港城买的能不发邮件直接去么 我看是邮件三天回复 可我昨天坏的 明天正好去 好像来不及了

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    不行,一定要提前预约。

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  • 已经过保的QC35 II需要维修费吗?在天猫国际上买的,但是不知道是出售到哪个国家的。

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    过保了应该叫你加钱换全新的。。。。

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    是的,客户回我邮件,说叫我花2170港币买个新的。汗

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  • 谁能解释一下为何各种全球联保都要排除大陆地区吗?

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    四级市场。

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    我在英国买的,还270磅呢,也是,十个月坏了两个,问客服告诉我全球保修,我说中国不保修,他们说不可能。所以只能推断大陆不算全球了。我能做的也只有劝大家永远告别bose

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  • 大陆全球联保做得最差。只想要钱,啥都是人为损坏。

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  • 我的也坏了,刚自己换完单元。。。。。。。

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  • BOSE的服务确实不错!!!不过香港这里的还是第一次见到!!!

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  • 看来以后可以放心的海淘了,深圳社保也快满一年了

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    哈哈,记得选择香港转运,屯门的飞达转运,信达转运,kk海淘。元朗的飞鱼转运。美国线14.5-16rmb每磅,日本线33rmb每kg,英国线45rmb每kg。建议选择屯门好,转运多而且商场多v city和屯门市广场。元朗挤就是小吃多

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    多谢 前阵子去过两次 都是帮老妈和女友买女人的东西,自己几乎没买什么,不过走在街上还是有点心惊胆站

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  • 东莞boy吗?跑过去也远啊

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  • 不知美版苹果是否可以在香港保修

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  • 这也太容易坏了吧啊

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