三星MicroSD卡售后保修体验
就在上年九月份,我等不到大妈的MicroSD卡的推送,就到天猫的一家店随便买了张32g的橙卡,价格如上
现在的MicroSD卡多数都是用在手机上的,我也不例外,鄙人手机型号魅蓝2,在一次失败的热插拔后,卡挂了~~
是真的挂了,网上能找到的方法都试了,最后得出结论:没救了。
然后中间有一段时间放弃了,差点把卡扔了,后来试过找那家店的售后看看能不能保修,可已经是几个月后的事了,售后态度挺好的,给我推荐了几个软件,帮我百度了几个方法,但我早就试过了。
但这三星的卡号称10年保修的呢,怎么能轻易放弃!于是就上三星中国的官方网站看看有没有可以申报储存卡保修的渠道,答案当然是没有的,于是就转在线人工
呵呵 ,当然是所谓智能客服打头阵,不过随便问几个问题就可以找到人工服务的入口了。
点击“转人工”后
。。。这三星,还真不当自己的储存卡是产品吗~~~无耐选个和卡有点关系的手机~
上图是写文章时补的~我还记得那天我可是排到100多的·~期间还错过了几次,没办法,上班偷着弄的。
然后排到我的时候我把出现的问题说了,没说怎么弄坏的~~ 别说我缺心眼~很不容易错过几次才排到我,有点激动忘了说而已。
我们继续哈~~~然后客服妹子(就当是妹子吧)说,这里是手机的售后~~储存卡请找储存卡的售后,然后给了我这个电话
那还等什么!有门道赶紧上咯!于是打过去又是另外一个妹子,这个我可以肯定是妹子啦,然后跟她说了卡的问题,还问了能不能寄过去给他们检测一下还有没有救,于是妹子就让我留了E-mail地址,说给我发个地址,可以寄过来,邮件如下
因为离得比较近,就发了顺丰的,那时是星期五,本来星期六就到那边的的顺丰站了,不过可能周末三星放假,(真是好福利),快件是星期一才收到的,本来以为会像邮件说的一周内(通常一周内的意思都是要满一周的,你懂的),可是周一晚上就受到顺丰发来的信息,说有快件正在从深圳发过来我这里!!!一看寄件的地方,就是三星储存卡售后的地区。
于是,我在星期二早上收到这货~
什么?!不敢相信?!再来几张!
看着薄的!肯定是一张卡啦!(以上为骗篇幅)
从售后收到我的卡到寄出新卡这段时间,售后方面也没打过电话或者发邮件给我,是想让我默默地爽吗?
另外,我寄出的只有一张储存卡,还有天猫的订单打印稿,没有包装发票什么的。
好了,这篇售后体验至此结束,多谢观看,我要继续干活去了,再见。
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