活久见,商家重新定义容量字母“L”的意思——揭露保温壶的猫腻之处
写这篇文章也是被京东这家店给恶心到了,也发现了这个行业估计是比较普遍的一个黑幕,所以写这篇文章出来提醒下大家,玻璃保温壶的容量虚标的情况很普遍,大家购买的时候一定要注意。
1、第一次淘宝购买,发现大猫腻
我平时一直用玻璃保温壶来焖泡六堡茶喝,泡一壶在办公室可以喝一天,图个省事。
去年十一前,我之前的1.9L的保温壶摔地上碎了,就在淘宝上苏宁易购官方旗舰店买了个标着容量2L的保温壶,标题是“热水瓶学生宿舍用保温水壶暖水壶保温壶大容量家用热水壶暖壶2239”。
结果喝了几天,发现根本撑不到我办公室一天喝水的需求。回头我一测容量,我去了,容量只有1.5L,这虚标得太严重了。于是我拍了照片和视频,找客服沟通。
那边倒是比较实诚,问能不能我留下来使用,给我赔偿8块钱,我懒得折腾,也就同意了。
2、第二次在京东上买遇上无良商家
第二次我就在京东的“JEKO&JEKO京东自营旗舰店”买1.9L的这款保温壶“ JEKO&JEKO保温壶家用户外开水瓶热水瓶暖壶保温瓶暖瓶大容量 1.9L丝绸灰”,想着价格贵了一半多,44.89元,而且是京东发货和售后,应该比较靠谱了,没想到最后也掉坑里了。
用了一段时间后,有次这个保温壶往之前保温壶里倒水,感觉没剩多少的水,发现容量也可能虚标了,结果一测容量只有1.79L。
接下来就是活久见的场景了。
3、客服重新定义物理学,揭穿后又找其他理由搪塞
找到客服反馈这个情况,附上我拍照的2张图片。
空壶的重量为892.5克,装满水后的重量为2683克,实际的容量只有1.79L。于是我找客服说明这个情况,奇葩的事情出现了,客服竟然回复标题里的L不是容量,是型号。
被我揭穿后,客服又使劲地找其他的理由,真的是服了。
4、找京东客服投诉
看到客服这种情况,想起了那句话,永远不要试图去叫醒一个装睡的人,于是我找京东客服了,没想到一开始这个客服也是站在商家这一边,问其他方面用得怎么样,说烧水速度快不快,看外观加里面深度基本看出能装多少水(估计没细看我的反馈,这是保温壶,不是烧水壶,和烧水速度没有关系)。后来我坚持要求退一部分的钱,本来和淘宝那样,退几块钱我也可以算了的。这个商家的态度让我很不爽,这个京东客服说可以申请退600京豆给我,我坚持要求退一半的钱。不知道是不是有几分钟没沟通了,京东客服可能换人了,我又说了下我的情况,坚持要求退一半的钱,最后给我退了2000京豆,相当于20块,和原价44.89元一半差了点,我也懒得折腾了。
5、本次的经验教训和行业黑幕
这2次买保温壶的经历真的是让我不服不行啊,全部都是虚标,第一个虚标得离谱,2L的容量,实际上只有1.5L,所以很快被我发现了,第二次多虚标了100多ml,加上我下午习惯喝一杯咖啡,所以保温壶在我下班的时候,经常没喝完,所以平时没太注意。
这种情况,我估计在业内是比较常见的,提醒大家,以后买玻璃保温壶这种,大家一定要多注意,留个心眼,别让无良商家给骗了。
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