戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

2016-11-28 18:25:15 73点赞 52收藏 102评论

首先感谢您打开并阅读我这个事儿逼赶工出来的测评文章。全文科普向、唠叨向、一本正经向、装X向。多图预警,多表情包预警,请谨慎阅读。

戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

【写在前面】

玩机十年,用过的机器和拆机零件满满堆放了一抽屉,现在却第一次抬手写手机评测。

猛地回头一看,自己也一年多没写原创了。也是因为自己的文风偏科普向,前期需要搜集很多资料;另外自己也比较事儿逼,反复检查段落、错别字和标点比较耗时戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G) 。所以看着自己主页好几篇写了一半的测评文,只好默默检讨一下。科研狗面临毕业压力没办法。因此为了节约时间,本文主要对锤子M1L比较热点的问题进行片面评测,以及一些个人看法。

锤子M1L咖啡金高配版,双十一购于苏宁官方APP,11月22日晚到货。10月30日官网预订11月24日收到可付款消息。就目前来看,收到的这部品控还不错,并没有出现网上热传的卡键、Home键嘎吱嘎吱响、左右侧键手感不同等问题。

【利益相关:多年iPhone用户;早期HTC、Nokia(Lumia)用户】

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戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)锤子 M1L(SM919)6GB+64GB 咖啡金 全金属边框 全网通 双卡双待 移动联通电信...新旗舰M1L依旧保持了可定制双侧键、隐藏在听筒内的光线及距离传感器、无断点全金属中框以及隐藏式卡槽等设计。而T系列此前一直保持的实体按键...¥2999京东查看百科详情


【关于站队】

因为自己确实喜欢钻牛角尖,所以在罗永浩做手机这事儿上能有充分共鸣。然而锤粉和锤黑无论哪个群体都特别注意立场和站队,这点非常令人费解。尤其知乎,两大阵营双标玩得6翻了。为避免评论区争执,正文开始之前我先表明一下立场:我已脱粉,但不会做锤黑。

因为曾在烟台本地线下活动接触到的锤友们毫无疑问是非常nice的一群人。但自己身边一些锤黑,啧戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

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也许锤黑们是『宝宝看不惯宝宝就要大声说出来』的人吧。是对是错在此不做评论,但烦请不要把对老罗的鄙视强加到锤友和锤科上。EXO的粉丝也不喜欢爱豆被攻击。同时锤粉们也不要因为用个手机就有优越感。另外没摸过M1/M1L真机的锤粉们注意,收好玻璃心,本文后半部分内容可能会引起你们不适。

当然无论如何都请不要在评论中出现污秽字眼,也请大家讨论时对事不对人。感谢。

开始正文:

一、Smartisan OS,来自一位不停思考着的产品经理的善意

既然锤子一直标榜自己是做用户体验的厂商,相信很多锤子用户便是奔着系统来的了。不得不说锤子的Smartisan OS(以下简称Sos)有很多没什么技术含量或者完全不依靠硬件,但的确特别体贴的设计。之所以不靠硬件,归根结底还是因为硬件水平跟不上,无法依赖相应供应商的解决方案。以Big Bang为例,如果加入压感屏幕,用户体验必然大幅提升。而在前些日子老罗在京东直播会上对压感屏幕闭口不言,很可能是研发失败或还没有和供应商谈妥。所以锤科不得不把思路限制在二维空间的屏幕上。欣慰的是,利用的还不错。

目前手机界品牌之间差距已经不像几年前那么大。该有的功能都有,做得好的和做得差的距离也越来越小。但就国产这几个UI而言,其对用户体验的思考已超出UI范畴的,一是MIUI,二是Sos。其它厂商或多或少都在为自家的用户体验忙活着,然而做的怎么样,看一下各家官网宣传系统的内容占比就知道了。比如Flyme,我不否认Flyme是国产UI里扁平UI做得相当不错的一个。打开Flyme官网首先是『设计』两个字:

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进入到『设计』子页面,自然是关于图形UI设计的内容。然而点进『功能』的时候,却依然是设计的内容:

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那么这时候我们就可以知道,Flyme的卖点依然是图形设计,在功能体验上并没有什么亮点。

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由于自己近年来都是几代iPhone作主力机而安卓基本都是备用机(囤灰),所以体验优势上更多会基于iOS的体验而言。同时期安卓手机大都是上手五六天的样子,很多功能也根本涉及不到。如果文中有『少见多怪』的情况发生,还请谅解。

(1)多项选择

这点当之无愧是锤子系统使用频率最高,使用体验最好的功能。单独在屏幕里划出多选区,使得用户可以在选择多个对象时不必抬起手指。这是Sos几个『难道手机不就应该是这样的吗』的体验甜点之一,也是为何Big Bang体验远远优于pin的原因之一——选择多项连续词组时不需要抬手指,轻轻一划解决。

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(2)联系人列表左划快捷菜单

对于日常电话比较频繁的用户来说也是一个解决痛点的问题。用iPhone找姓赵的人,你需要越过姓张的茫茫人海。Sos一划一按解决:

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(3)下拉悬停的单手模式

与iOS的下拉屏幕不同的是,M1L的下拉悬停是分左右的。这是真正考虑到单手使用情景的设计。实现方式依然是在屏幕上划分左右区域,左右手大拇指『贴一块肉』下拉,如图:

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▲如果不单独点击黑色空白区或锁屏,下拉悬停模式则不会关闭。

然而不得不说这个悬停背景实在是非常精致。这零部件的光影细节,啧啧:

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(4)Big Bang与讯飞语音

之所以放在第四是因为这个功能用起来没毛病,特别特别好用,但是使用频率不算太高。总是触发不成功的同学,进入设置→全局高级设置→大爆炸设置,把触发面积调小一点。我手指比较细,调到最小就是大拇指百发百中,而且不会影响正常长按(但神奇的是用食指就不太容易成功)。具体细节请看图片:

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▲偶尔会出现断句错误的情况。让我先加上标点……

对我个人而言,输入的内容原创居多。对于讯飞语音输入法,输入的内容越多准确率越高,因为这涉及到上下语义的判断。除讯飞语音输入法之外,也可以外接一个蓝牙键盘,输入效率也能提高一些,但不会太高。实际上九宫格用的熟练一些,加上智能云分析,输入效率不比电脑低多少。但这不妨碍讯飞是一家伟大的公司。

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但目前Big Bang支持的应用不多,仅限于锤子自家应用和微信、QQ、微博等大众应用。相信锤子方面也在积极联系各家软件公司进行技术对接。但等到后续系统更新支持OCR识别时,估计会发生『管你对没对接我先炸为敬』的情况。

有必要说一下锤黑们天天挂嘴边的iOS插件『Pin』。下载用了一下,体验真的差了Big Bang一大截。这得益于Big Bang的触发方式、无需抬起手指的多选操作、直接从信息源头处理文字的操作逻辑和与One Step等其它App的无缝对接,只是模块化分词的形式一样而已。pin作者钟颖大神也说没觉得是抄袭。分词功能iPhone自己就有,比如双击文本点『选择』通常都会是一个完整的词语,选择好了点查询,也是弹出一个半透明网页显示搜索结果。

锤黑们还说:老罗无耻,就知道打脸和抄袭!Android平台下也早就有模块化分词搜索功能blablabla…


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有就有呗。

(5)One Step

我认为One Step是Sos中被严重低估了的一项功能,它不仅是一个分享功能和一个应用切换Dock栏。这完全是在手机平台上的一种信息转移处理能接近PC高效率的解决方案,千万不要把它只是当做一个分享功能。

我们的手机说到底还是一个交流工具,在交流过程中『人』扮演着信息终点的角色——所有信息最终都要到达『人』。而当我们从网上获取到信息后,但凡需要对其进行处理,我们就必须将其从信息源头提取出来,从而转移到能够进行个性化处理的交互界面。比如我们看到一段新闻,想把其中一些关键点(误)取出来分享给一个朋友:

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▲炸一下,选好,一拖,完成。

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▲拍张照片,拖入淘宝,完成。

这种一气呵成的体验逻辑也是『难道手机不就应该是这样的吗』的体验甜点之一。之所以说被低估,是因为它是在系统层面建立的平台一样的东西,一呼即出,界面直观而简洁。

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▲相册中多选图片直接发送至我的电脑接收。

微信团队张小龙说『我真希望这个功能是谷歌做出来的』。言下之意是这原本应该是谷歌的任务,一旦打破信息在应用之间的壁垒,便能够极大提高应用之间的信息联系。一旦打通,后面的变化我已经不敢想像了。

然而目前锤子毕竟发言权有限,所以App与其进行技术对接的还是少数。而且不像Big Bang那样可以依赖OCR技术,这点必须要App方面主动对接。

(6)声音相关

都说Hifi是玄学,音质这个问题实在太难讲,耳机因素和主观因素占的比例太大了。虽然作为音乐爱好者也烧了一阵子耳机,但对前端芯片一窍不通。听说这次M1L上了一个牛掰的DAC,果断放弃对小屏一贯的执念而选择M1L。

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然而我负责任地告诉大家,来回换了五副耳机,听了七八首喜闻乐见的试音无损,我真没感觉它和iPhone 6s在音质上有什么区别…可能耳机比较入门吧…金耳朵的Hifi大神可以用贵点的耳机试试…

另外,T2上面因为没有带这个所谓的专业解码芯片,所以就集成了一个Dirac Connect®的功能,是根据具体耳机声音表现做出的解决方案。用T2的时候脑热就买了几个耳机的解决方案。我无法确切描述那种突然从默认声音切换到匹配耳机方案的感觉,因为完全不像是调节均衡器调节出来的声音。最直观的感觉就是突然感觉耳机『打开了』『敞亮了』。目前该方案仅支持以下耳机(图片来自网络):

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然而打开M1L声音设置并没有看到Dirac Connect®的选项,于是去问锤子官方客服,客服的回答是这样的:

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老罗应该是一个重度音乐用户,所以他自然会对音乐播放器的执念非常的深。所以他主观上增加了音乐应用的入口和可玩性,比如多任务栏左划和锁屏状态下双击Home键就是播放器界面、本地音乐搓碟功能、唱机拨杆控制播放/暂停等:

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关于外放:目前手上只有个iPhone 6s做比较。音量开到最大后,M1L并没有出现网上热传的喇叭破音的情况,音量和音质都还不错。

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和iPhone做比较,两者外放表现区别不大,M1L的声音风格稍稍偏中高频,而iPhone则主动忽略了高频表现,主要发力在低中频。所以仔细听的话,iPhone主观上听感会更『有劲儿』一些。没有体验过真机的同学完全可以参照iPhone 6s的外放质量(不清楚是否和plus系列有差别)。

(7)其它人性化设计

Sos中令人感到暖心的细节实在太多了,经常让人不禁赞叹这是多么细致的人才能想到的小创意。但无一例外,全都没什么技术含量(这也是很多锤黑喜欢的黑点之一,『不就是个XXX嘛就吹上天了』云云),因为本质上就是一个『想没想到』的问题,做起来并不难。你可以嗤之以鼻,但不能否认它是好东西。量变引起质变,正是这些细节构成了Sos的核心竞争力,况且这些细节有时真的很方便。真正能做到『一旦用过就回不去了』的,只有Sos。

数量实在太多,即使是体验时遇到了,写的时候也还是会漏掉,这里简单提几个印象深刻的点吧。

1、静音倒计时

这个功能我想不必我解释了吧。当你有急事打电话给朋友的时候,他左右不接听,到头来一问是手机调静音忘了调回来了:

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2、截屏

双侧键这种硬件解决方案还是比较有前瞻性的,可自定义性大大增强。Sos截图可通过长按两侧按键呼出多功能截图:

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▲带框截图和涂鸦随手就来,还可以选择『黑色』『白色』『透明』三种截图背景。白色手机加白色界面,衬在黑色背景下真的会特别素雅。

另外还有一个细节,截图完毕后文件名最后加上了截图时的程序名称,如『Screenshot_2016-11-24-12-29-15-227_微博.png』。这也是『手机难道不就应该是这样的吗』体验甜点之一。比如现在写这篇文章的我需要把手机上的截图导入电脑然后选择相应截图上传,加上程序标签就可以在上传时通过文件名判断上传哪张照片——截图的略缩图长得都很像。而涂鸦后的截图会在文件名前再加『涂鸦』,看文件名选图非常方便。这就是Sos很典型的没什么技术含量但有时能帮大忙的设计之一:

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3、解锁状态下指纹支付。

这个使用情景相信大家都遇到过,去超市购物用支付宝付款,你需要掏出手机指纹解锁,打开支付宝(再来一遍指纹认证),点击付款。Sos中,一秒解决:

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4、优质的壁纸源

系统内建的与各摄影分享网站的接口,定时更新。这些精心挑选的壁纸无论色彩还是构图都非常精巧。

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▲国内外知名摄影社交网站作为图源,质量非常高。

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▲白色手机加白色壁纸,加上毛玻璃特效会格外素雅。

关于壁纸的做法我还是非常同意锤科的思路:有些图片非常漂亮但不适合做壁纸(尤其是白色且纷繁复杂纹理的图片)——图片中纹理信息不能干扰信息本身,即不能干扰图标、文本等主体信息,否则会加大我们的识别成本。这种例子并不难找:

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单就图片而言左图比右图不知道美了多少倍(因为右边是我自己拍的…),但纯净背景下识别文字要容易得多。锤子的解决办法是利用毛玻璃将背景模糊化来凸显图标信息,让用户不会在使用中遇到困难。这种做法好不好看,我不妄加评论。但我一直觉得,我们一旦解锁进入主界面无非是为了打开App,而不是继续看壁纸的,更何况众多图标挡着孩子的笑容确实很荒谬。美观上的事我通常选择无条件相信专业设计师(长图预警):

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▲锁屏界面可以看壁纸,一旦解锁,我们下一步难道不就是要打开App了吗。

iOS7之后图标文字由于没有iOS6的字体阴影处理(加之苹方字体本身就比较细薄)非常容易与浅色背景混淆,因此iOS的做法是将壁纸调暗。而同样没有字体阴影处理的Android平台各家UI大都没有做相应处理。Android平台有一个壁纸应用叫做 Muzei ,可以手动调节模糊度(Blur)和暗度(Dim)。这个App只有英文版而且支持自定义添加壁纸源,我用了很多年,对于颜色复杂的壁纸非常有效,推荐安卓用户体验一下。

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我打赌但凡有一定审美水平的同学,一定会喜欢上它的。

5、剪贴板复制网址自动提示打开

系统在你复制一段链接时自动在上方提示是否用默认浏览器打开。这种情景使用场景有限,毕竟微博微信等工具也是自带浏览器的,只是相较默认浏览器体验不佳而已:

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6、照相时提示照片保存方向

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7、本地语音识别引擎

与各家已经完全被沦为调戏对象的语音助手不同,Sos下语音助手是结合了本地语音识别引擎对功能的呼出,比如打开应用、寻找联系人、歌曲等。由于该功能不会联网,所以你也没有办法调戏,基本上是以『用』为理念开发的功能:

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8、远程协助

这个功能具体使用见官方宣传视频《Smartisan OS 远程协助功能之演示篇》,老妈亲自体验后说这功能真的很棒。

9、相册自带视频转GIF功能、手势旋转

非常实用,使用体验也很好。值得一提的是,提取出来的GIF图也会单独放在一个文件夹,名为『生成的GIF图片』:

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手势旋转是应用之间相互隔离的,也就是说相册是横屏不影响浏览器是竖屏:

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二、硬件情况——锤粉们永远不愿面对的痛

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锤子手机一直以来都为自己的工业设计为骄傲。我从T1、坚果文青版、T2一路用过来,有时候确实会忍不住拿在手里把玩:T1和T2温润如玉的玻璃、细腻的中框;坚果坚实的中框塑料、古朴的后壳颜色(毫不夸张的说,坚果对塑料材质的运用让我想起了几年前的诺基亚Lumia 800)。但是一想到坚果和T2的内部配置,就不得不为这两款手机扣上华而不实的标签。

由于自从发布会以来一直关注锤子的消息,舆论上对M系列做工的抨击文也读了不少,所以收到锤子手机时的首要任务就是赶紧检查网上热传的各种做工问题。幸运的是大都没有遇到。但对于这款M1L的硬件做工水平,我的评价依然是:失望。

也许是对锤子要求太高,也许是用惯了做工精良的iPhone突然转到一部做工一般的安卓而来的落差感,总之,M1L完全不像是一款三千块钱的手机——锤粉们不要再说那部分价钱是设计和系统上的溢价。溢价部分如果不包含做工的话,那真是太可笑了。

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与系统的各种人性化设计相比,M1L在硬件水平上的设计几乎完全丢掉了锤子一直引以为傲的『工匠精神』。个人猜测这与前锤子科技CTO钱晨的离职和前荣耀产品线研发负责人吴德周的加盟有巨大联系。很明显的证据是这次M系列较T系列『精英』的味道不那么浓了,显得很『国产』。

(1) 屏幕

M1L屏幕是来自夏普的2K屏幕,显示效果惊艳,可视角度宽容度高。因为自己也是锤子科技所有手机产品一路用过来的,我来谈谈看法:虽然在老罗心中JDI的屏幕最好,但经过我用显微镜观察发现,T1/T2的JDI屏幕子像素排列,上下两行子像素中间空隙较大,而不像iPhone屏幕那样排列均匀。这样产生的结果就是肉眼观察下,尤其是在显示灰色的情况下,屏幕会出现横向一条一条的细纹(显示白色时不容易出现是因为高亮度可以掩盖间隙)。这就比较尴尬了,因为黑色T1/T2默认的主题背景正是灰色。大家应该都还记得第一次见到iPhone4 Retina屏幕时那种惊艳的感觉吧。iPhone之所以能在低像素密度下不容易产生颗粒感,一个是与自己系统界面元素的边缘优化有关,另一个就是供应商屏幕的像素之间距离比较均匀。所以发布会上提到M1屏幕由JDI供应而M1L由夏普供应的时候,果断不再考虑M1(坚果屏幕表现要优于T1也是正常的,因为坚果屏幕一部分来自夏普)。

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▲屏幕色彩表现要优于T2(大大优于iPhone 6s),但亮度一般,强光下显示效果一般。图中可以看到M1L屏幕色温要暖于iPhone,实际体验中没有这么大差距。

(2) 续航相关

4080mAh电池在目前安卓机器里算是大号的了。但续航这种东西不能只看数据,和日常使用频率、使用内容和系统优化息息相关。我模拟了最常见的使用情景(基于Smartisan OS 3.1.5):

12点睡觉,睡前95%的电量,全程连接Wifi下载一部电影,早晨八点还剩85%的电量。阴阳师刷怪刷了两个小时电量掉到65%。中间中度使用(微博微信、两小时音乐,一个半小时阴阳师),撑到晚上10点左右还剩5%。用iPad的2A充电头加一根用了官方Type-C转换头的粗数据线静置充了一个半小时,电量到了87%。据此推测用官方充电器必然是要比这快的。

如此来看电池表现还可以,比iPhone 6s要好,但没有发布会上说的那么夸张。

(3)设计

M1L的设计,真的不算漂亮,也不精致。仅剩令人称道的地方也只有红外和听筒二合一的设计以及圆形Home键了。设计图出来的时候锤黑也是一口一个山寨iPhone。然而Home键做成圆形虽然不体面,但并不是错的。屏幕下一颗实体按键确实是苹果搞大的,之后魅族M8销量太低暂且忽略,真正将这种一屏一键设计发(chao)扬(xi)开来应该是三星这种没节操的企业(Galaxy S)。

因为在国内,简单几何图形是不能申请专利的,所以圆形Home键并不会触犯iPhone设计专利,只是消费者会觉得这样做很没节操,所以在这之前还没有一家国产厂商敢趟这浑水。不过M1/M1L的黑点并不在于像不像iPhone,而是这个Home键并没有达到iPhone的硬件水平。

1、外观

谈到外观,让我们先从软件讲起。

关于系统风格扁平还是拟物,我一直站拟物这边。在虚拟的屏幕上,手指点按和滑动是唯一的交互方式。那么在这个过程中,就需要手机用UI告诉我们到底去点哪里、划哪里。我并不认同目前主流的『扁平化是为了凸显目标元素而减少繁杂信息』的观点,我始终认为按钮就应该是按钮的样子 —— 你回想一下每次iPhone系统更新完毕后『下一步』和『开始使用』,都是通过语义提醒用户『请按这里』,而不像iOS6那样,眼睛一扫就知道屏幕出现唯一的、最大的按钮就是开始使用。而且对于像手机这样的『设备』而言,通过形似『按钮』的UI进行人机交互,也与机器本身意义更相容一些。像早期诺基亚Windows Phone,优秀硬朗的工业设计和完全扁平化的UI就有很深的割裂感。九宫格的设计也很符合交互常理,在易用的前提下不失美观,也难怪锤黑一口一个『老人机』得叫。按键面积增大是人机交互的正确方向,毕竟我们也是通过手机上的实体按键进行操作的,越大的按键越易用不是吗?

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以前国产厂商跟着做拟物的时候,不是做的不好,而是不美观。按钮的颜色、纹理、光影处理总不是那么恰当。后来大家不觉得丑了,一是因为设计水平确实提高了,二是设计成本大幅降低,毕竟这种拟物按钮的工作量要远大于一个纯色按钮的。虽然锤子的拟物比起乔老板的拟物差得还远。

如果我们抛开合理性不谈,单就这两种风格而言,锤子刻意做『拟物』导致的差异化风格可谓是与其他一众国产手机彻底区别开的一张好牌。由此产生的副效应就是,可以借此和热衷于打价格战的一众『国产屌丝机』划清界限,『我才不稀罕和他们为伍』,用以提升**。所以这也是为什么锤子用户总有一种迷の优越感。

然而此次M系列的ID设计完全是千元机水平,这句话一点不夸张。这种廉价感并不是指正面抄iPhone背面抄魅族的外观(因为这种设计本身并不丑,只是大众有点审美疲劳),而是当你拿在手里,反复观摩把玩,怎么也想象不到这是一款三千块钱的手机。

锤子之所以选择皮质后壳可能也是为了进行产品差异化处理,咖啡金的颜色也非常稳重养眼。但问题是他们自己调出了这么个高大上的颜色,周边厂商就不一定了。于是马云家各种土豪金钢化膜,各种不搭。后来牙一咬干脆直接贴个买壳送的白色钢化膜吧。巨丑无比。从这个意义上讲,买白色更合适一些。

实际上对供应商而言,塑料、真皮和玻璃在物料成本控制上已经相当接近了,主要在于产品良率的问题。玻璃的产品良率没有前两者那么高,于是作罢。

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咖啡金的皮革后壳采用的是荔枝纹头层小牛皮。不得不说这种皮质和鳄鱼皮一样应该是属于真皮里手感最差的一种。不知道大家用没用过MOTO X+1皮质后壳版。那种软质真皮的触感,很大程度上拉进了人与机器的距离(虽然很不耐用而且大都包着手机壳):

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这次M系列的皮质后壳非常硬,以至于网上一直有人怀疑这是不是真皮。真皮确实是真皮,但你可以回想一下三星曾经在Note3上做过的仿皮塑料后壳(还有一圈可笑的缝线)。虽不完全相同,但手感也十有八九。尤其是敲击时那毫无缓冲感的表面,真让人感觉还不如用个亲肤涂层的塑料后壳,这样也不至于和拟物的系统风格产生违和感。

还有一点需要注意的是,咖啡金版本必须用棕色的咖啡豆壁纸(或其他棕色、金色等暖色调壁纸)加皮革主题,否则极其不协调。喜欢常更换壁纸和主题的同学请果断选择白色版本。然而一想到白色版本的高光塑料护壳……戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G) 唉。不锈钢也救不了你。

如果套手机壳,请务必选择官方壳。马云家的手机壳要么开口位置有问题,要么手感低廉(毕竟手机销量太低所以生产量不多),奉劝趁早放弃。

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然后……后面摄像头是凸起的:

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W T F ????

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将近9mm厚的机身居然都没有把摄像头做进去,可见锤子团队的硬件设计水平实在堪忧。另外,摄像头镜头保护玻璃据说非常容易产生划痕,关于这点我没有验证,但单就这部手机其他细节处理来看,用成本较低的玻璃还是很有可能的。而且镜头周边的金属环居然刻上了一圈圈的纹理。设计师到底在想什么?!凸起的镜头和机身相连的位置本身就容易积灰,更何况还有纹理……我已经不知道说什么好了戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

2、Home键

Home键也是脱粉的重要原因之一。并不是因为它抄的mBack(iPhone 5S越狱插件想必大家都知道),相反把Home键功能和返回键整合在一起是一个了不起的设计。也不是因为它是圆形,相反,圆形是对指纹识别最友好的形状,因为我们手指按上去感应器是不分方向的,将一个不分方向的感应器生硬地做成有方向的形状,这更像一种为和iPhone产生差异的『规避』。

M1L这次的Home键饱受诟病的地方是它突起的设计,如图:

戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

与iPhone不同的是它的边缘金属环是凸起的。因为与手指的接触面积得以增大,所以响应速度和识别成功率必然大幅提升。但其突起的部分(图中绿色箭头所指)容易积灰,久而久之灰尘会因为Home键的上下移动逐渐渗入机器内部,导致卡键。我目前手上的这部M1L并没有发生卡键的情况,同时也对网上声称新机出现卡键的用户表示怀疑,因为Home键金属环的外侧面是向圆心倾斜的,而且按下之后金属环的最高点并不会陷入到机身玻璃以下。如果卡键,也只能是按的太用力是的内部塑料挡板向下凹陷,使得Home键活动方向发生改变。

关于Home键的手感,手上的这部感觉还是不错的。手感没有iPhone生硬,毕竟底部是塑料挡板有一定弹性,按下去手感会厚实一些,但并没有发生按到底用力会活动的情况,感觉还是比较扎实。如果把iPhone的Home键比作『咔嗒咔嗒』,那么M1L的Home键的手感就像是『咕嘟咕嘟』。并没有网上盛传的那么差,比起魅族的MX4 PRO和MX5要好很多。按压力度要比iPhone小一些,键程略比iPhone长。

但是这个Home键最大的问题就是在金属环的内外两侧非常容易积灰。外侧容易积灰比较好理解,毕竟比手机机身平面高出一部分。但M1L和iPhone的金属环处理坡面的方式不同,M1L金属环坡度比iPhone要陡,而且金属环内沿与指纹识别区平面有一个小落差,使得灰尘不太容易被擦出来(图中黄色剪头所指)。多说无益,上图:

戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

看这图,解毒没…

3、侧键

虽然我这部没有出现两边按键手感不同的情况,也许是差别太小没有感觉出来,但是按键松垮的现象非常严重!甚至在晃动的时候都有声音!这是我脱粉最重要的原因!EXO ME??我3000块钱买来一部手机你跟我玩这个???

戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

T2上侧键也是类似的设计:一边侧键当作SIM卡卡槽,另一边依然是正常的侧键。奇怪的是T2上面并没有发生两侧侧键手感不同的情况。所以T系列可能是对这种手感的差别,以及按键与开口大小的配合做了相应处理,而这种处理方法对品控要求较高,于是不能在严格控制成本的M系列上实现。

4、硬件配置

关于硬件配置不用说太多,烂大街的旗舰配置而已。玩阴阳师特效全开没有iPhone流畅可能是安卓底层的原因。但其它情况下没有任何问题,几乎秒开。发热也控制的不错,没有烫手。得益于6G运存,后台程序可以保留很多。

(4)拍照

M1L的拍照简直是个笑话。参见各大评测视频即可,并不过分。除了像素还能拿的出手。

(5)USB线带了个小灯

设计还是挺人性化的,插头处亮度不大,黑暗环境下不至于会刺眼。能够注意到这个问题还是非常体贴的,年轻人熬夜党不在少数,打开手电筒亮度又太大。嗯嗯我知道淘宝早就有卖带呼吸灯的数据线。

戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

三、后记——M系列,最不『锤子』的锤子手机

戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

锤子经过十个月的锤炼,最终还是没能交上一张令人满意的答卷。体贴而人性化的体验,优秀而细致入微的细节,无不透露出这家新生公司的野心和实力,然而却被蹩脚的硬件团队水平和对供应链业余的把控严重拖了后腿。M意为硬件配置的『满』,但罗永浩应该比谁都清楚,硬件配置只是基础,而在这个基础上充分发挥它的效能并转化为体验上的优势才是问题的关键。

作为门外汉的罗永浩凭借自学多年的设计理论有恃无恐,等着他的不仅是一次次的打脸更是一个个深刻的教训。很多事不像表面看起来那么简单,我想他已经明白这个道理了。当然也得承认老罗还是很有品位的,无论是平面设计方面还是音乐方面。Galaxy S7 Edge是一个伟大的设计,却被听筒处的外观毁掉一半。『所有的元素都应该在正确的位置上』,这个理论依然无法反驳。

平心而论,Smartisan OS在系统体验上所作的思考和所下的工夫无人能出其右。但这在很大程度上依赖的是罗永浩的个人智慧和生活经验,所以我们现在看到的Smartisan OS一切体验上的优势都显得杂乱不堪而不成体系。但无论怎样,我们都无法否认其发展方向的正确性。手机生来就应该是为人解决问题的,而不是制造问题的。如何让手机的操作体验在精简的基础上尽可能的更符合常理,是每个国产厂商应该尽力思考的——同样作为国产厂商的nubia,为自己的无边框手机做了很多操作优化,使得一款在技术上并没有多少突破的手机通过识别边缘操作而实现了很多便捷功能。这种思路是非常值得国内那几家殚精竭虑于卖配置和争销量的手机厂商思考的。

锤子科技成立至今已有四年,已不能称作是新人,却总是在硬件品控和供应链方面显得十分业余,经常会给友商送人头。M系列经常会被媒体解读为妥协,而我倒更愿意把它解读为锤子科技的缓兵之计。财务上的压力已经由不得老罗继续任性下去了。而前荣耀产品线负责人吴德周的加盟,对锤子科技来说算是个好消息。很显然M系列身上有着很强烈的『国产』味道。我个人同意老罗一 个观点:偏执在一些专业领域并不是贬义词。但现实证明大多数偏执的人都混得很惨。即便你已经认清了生活的真相而依然热爱生活,你还是很惨。而这时,所有的理想主义和英雄主义自然就成了失败的借口。

当然,这并不代表锤子科技一无是处,他在系统体验方面的思考实在值得友商学习,而不仅仅是国产厂商。我们需要这样一家企业,需要这样一群人告诉我们买手机究竟为了什么。为了便宜,为了旗舰配置,为了体面,还是为了用着舒心,这点真的值得好好考虑一下。

至于锤黑经常提到的老罗抄袭的问题,我只想说:天天把老罗抄袭挂嘴边上这群人双标玩得太6了,也许他们真的认为挖掘机是在抄袭铁锹吧。

戴着镣铐的舞者——从用户体验的角度谈 smartisan 锤子 M1L (咖啡金 6G+64G)

至于锤粉们:醒醒吧朋友,一切都是营销手段

最后:

Smartisan OS是个非常人性化的系统,奈何硬件做工水平还差得远。丰满的理想被骨感的现实拖尽了后腿,说的正是如今的锤子科技。当然三年之后如果锤子还没倒,那锤子就应该差不多了。

因此个人建议,对手机有一定质感要求的朋友,M系列并不值得购买。等锤科把硬件问题和供应链问题解决好了再买他们的产品吧。

感谢阅读。

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102评论

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  • 通篇看完,很赞赏作者的观点。***这水平高下立判。我自己对老罗有成见,反复无常的行为看起来就像跳梁小丑。锤子再好也不买。

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    按现在这个路数,三年之后锤科如果还活着,可能会有个好产品。为区区一个产品经理而忽略一个品牌并不值得 [锁眉] 老罗他还只是个孩子【笑

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  • 安全性怎么样?安全性怎么样?安全性怎么样?

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    安卓系统不要提安全性…但是关机必须解锁这点做得还不错,防丢防偷

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    直接卸电池好么 [喷水]

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  • 一加3t咋样?

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    一加3已经很好了,T多了个新配色,能买到就放心买

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    一加是个被国人忽视了得牛X公司。以一个成立几年的公司来说硬件水平很不一般,当然也和oppo历来精良的做工有关。不过在系统体验上做的一般

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  • t1势力登场,老罗经历了几次摄像头吃屎之后,把所有能上的对焦技术都上了,看得出下了血本,然而好死不死非要玩小底高像素,结果毫无疑问再次吃屎……楼主文章不偏不倚,看得出是位讲审美有品位的强迫症 [献黄瓜]

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    哎呀我滴妈这评价真客观,开心 [脸红]

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  • 本来想打赏金币,但是看你拿锤子系统和iOS对比来凸显人性化,我就不说话了。 [黑线]

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    没办法。。。我很久没有用安卓做主力机了所以也不知道安卓现在发展到了什么程度,操作习惯也硬是被iPhone掰了过来。不可否认安卓的开放性决定了很多地方是要比iPhone易用的,但安卓系统体验七零八落,应用之间切换的割裂感、UI的流畅性、背后系统支持的一体性相较于iOS差得还远。

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  • 很中肯,受益良多,能不能再唠唠别的机器 [献花] [献花] [献花]

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    等有时间吧…有一个写了一半的关于办公鼠标选购的文章回头补完…最近真的是太忙了…

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  • 作者觉得目前最好的安卓机是? [害羞了]

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    没有。如果硬是挫子里拔大个,我选择小米。小米逼格low一些,界面丑一些,但还好该有的都有,能有的做得都还都不错。国外品牌严重水土不服,三星是个好设计,只是系统没有落地

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  • 相机和发热好像没说

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    发热和所有其他友商的机器差不多,玩游戏的时候有点热。相机我是没看出来有多好或者有多差。

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    相机很渣…颜色调教很一般,白平衡莫名其妙会漂移。发热不算很严重,因为没有玩大型游戏。日常使用的话并没有感觉多热

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  • 滑动多选这样的小东西Flyme还没出来时魅族的深度定制系统就有了,还有很多被原生Andriod学去的东西恐怕也不知道,看一帮只负责做网页的人做的文案和PPT就能对系统做评价,666 [阴脸]

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    既然有却只字不提,这样低调沉稳魅族想做甚?

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  • 求扫盲,锤科是啥意思? [想一想]

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    锤子科技的简称…

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    get it ! 补丁补丁

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  • 后记里面的iPhone是换的木质后壳?

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    不是,马云家买的贴纸,很便宜 [脸红]

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    [很惊讶] 太唬人了==

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  • 利益相关,一看就他么的知乎狗。发布会罗猪和什么肖木双簧左一句和右一句什么不欺负iphone。。真的是再次定义无耻啊。 [高兴]

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    首先不怎么玩知乎,其次我真庆幸生活还没把我折磨成您这种人。

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  • 奶熊,来晚了,才看到M1屏幕居然还喝M1L不一样!!!

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    T1和T2一直在用JDI家的屏幕,M1这次也是JDI。之前T1/T2都出现过横纹而用了夏普的坚果显示效果居然优于两者。所以这次才放弃了小屏

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    谢谢PO主,昨天JD下单的今天已经寄到家了(所以来不及了),冷静之后想想还是M1吧,毕竟M1L还要贵好几百呢。。 [饥饿]

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  • 当我点开扫了一眼看到p i n的时候,我就知道这篇文章和其他的评测不同,值得细细的看。一个选择性复制的操作,pin相比Bigbang至少多了七步,没用过的人根本不知道他们之间有多大的差距。从这一点就能看出作者是个细心的人。全文行文流畅,写得相当客观,所有的观点我们高度重合,没有任何冲突。收藏,赞,外加这个月的碎银子都送给你了! [赞]

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    谢谢。。。比心

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  • 如果是一个人的话,那真是写出了花,佩服 [赞]

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    唔…有时候可以给自己有丝分裂出一个女朋友 [得逞]

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    不不不,我的意思是啷哩个浪

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  • 这帖子很赞很有料哦 [鬼脸]

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    谢谢 [亲亲] 紫薯布丁

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  • 本来是挺想买的,就感觉硬件上差那么点意思。小米mix造型感觉不错吧,除了后面的指纹坑,比较喜欢锤子的系统,囧。

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    小米mix比较鸡肋,收集指纹是一方面。中框振动听筒效果奇差,也没有相关防误触优化,相机成像也一般。正面指纹依然是体验最好的方案,因为在其它位置必须拿起手机解锁。如果不是对mix这个造型有执念不推荐购买

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    哈哈,我也感觉mix日常使用还不够靠谱,下不去手。看过值友MIUI8与Flyme5对比文章,MIUI8也感觉有点臃肿,没有Flyme5简洁明快。不过两者似乎都有官方推送广告,虽然不多,还是讨厌,反正flyme5有些官方推送可以关闭,有些是没办法。sOS对比两者咋样?

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  • 坐等福利大哥舌战群众 [深思]

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    怎么回事,这么久了还没出现……

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  • 看到这个标题,赶紧来评论里搬把凳子等看猴戏。 [皱眉]

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  • [脸红] 拟物做的很漂亮 罗胖太女表不喜欢

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