#本站首晒# 功能性沙发的鼻祖——lazboy 乐至宝(中央公园)及购物被坑血泪史
一、购买理由
我们家房子早就交房了,最终在2016年2月底签了装修合同,到2016年10月,装修工程才基本上完成了。气味该散也散的差不多了,买家具拖延症也在国庆节的8天家里蹲治疗得差不多了。既然拖延症已治愈,我们的购物欲望也随着年底的将至愈发的浓厚起来。为了赶在2017年春节前,把一些大家具买好,方便入住。2016年底到春节前,我和男朋友基本上,不是去看家具,就是在看家具的路上。本市的红星美凯龙、十一家具、德胜家具各大店都留下了我们俩奔波的身影 。
正所谓身形俱疲的成果就是我们终于买下了心仪的沙发等大家具。下面就来说说我购入这套乐至宝lazboy中央公园3+1系列沙发额血泪史。分享一点小小的经验,方便广大值友以后能少走弯路,少被坑。碰到奸商一定不能心慈手软,自己的利益一定要坚决维护。
二、门店套路(斗智斗勇,虐遍奸猾商家)
恶劣程度☆
①各大商场里面进驻的家居品牌都是默认的不开发票
我的应对:因为前期经验不足,或者因为移风易俗,先付款后询问,知道不能开具发票,商场表示,购买时签的购销合同就可以作为维权凭证。既然如此,只好接受。
友情建议:提前打听,做好心理准备。一般在商场的品牌不开发票,而直接在外面的专卖店一律开发票。
②买的时候送货日期答应的好好的,到了日期就各种拖延
我的应对:一时心慈手软(没经验),由于销售员承诺例如20天送货,让销售员给忽悠到了,她说肯定能送到,但是他们公司规定都是35天,就在合同上写了例如35天的送货周期。最终口说无凭,到了20天不送货,打电话跟你翻脸,合同上就是35天。你能说啥。
友情建议:送货周期白纸黑字写在购物合同上面,到时候不怕他耍赖;先交定金,尾款到货再给,不愁他不急
③承诺好的赠品临时变卦不给或少给
我的应对:一般买东西,先了解商品的大致价格,制定好预算,收集商场活动。然后就上门店比对,遇到心仪的宝贝,首先充分发挥自己讨价还价的技能,价格谈不下去就开始谈赠送的服务、加装的功能,商家这些都送,再谈品牌周边小赠品,最后再谈交货周期和定金,最后签合同交钱。遇到承诺的乐至宝对枕最后说不给,软磨硬泡,让他给了。
友情建议:商家临阵变卦不给赠品,软磨硬泡不行,就翻脸走,有奇效
恶劣程度☆☆
①假洋鬼子品牌,名字取得高大上,实际就是如假包换的国产品牌
我的应对:这里首先声明,我并没有歧视国产品牌,其实国产品牌像海尔什么的都已经深入人心。我接受不了的就是,明明就是国产品牌,非要娶一个高大上的英文名字,形象代言也弄个不知道是哪个国家的老头上来,给你看个网站也有模有样的,品牌宣传更是各种英国皇室、法国贵族。如果一开始没有做好功课,真的很容易被忽悠(慕斯已经被扒烂了)。说到慕斯,不得不被他家的价格惊悚到,第一次就被放在门店大门口的法式大床吸引住,一问价格,说是20万 ,听到此处,一直在床上使劲蹦跶的我立刻消停了下来。心想,我去,有20万,我不会去买古董黄花梨之类的实木床么,谁买你这个法式床。
虽然,被慕斯的整体均价惊到了,成功的没有被骗到,不过,最终因功课不够,被国产假洋鬼牌子SSP乳胶床垫给骗到了。付完钱回家,男朋友才发现,这就是个广州的牌子。当时真是火冒三丈 ,本想退货的。无奈怕父母觉得我们瞎折腾,最终收手。而SSP又补偿了我们一个乳胶枕头,此事便告一段落。其实我个人认为,是国产就事实求是,不能营造国际品牌欺骗消费者,这种欺骗行为最终对商家也无益,始终会被广大群众火眼金睛给扒得精光。
友情建议:不能接受就直接退货,觉得可以接受就索要赠品
②推销样品,隐瞒样品质量
我的应对:当时导购就建议我买乐至宝的样品,1.8万3+1贵妃榻带回家,我表示坚决不要。因为沙发这样的家具最好不好卖样品。样品一般放个一年多,人来人往的都来坐坐,早就坐塌掉了。而且,一般,为了推销,会用针去扎沙发,针眼很快消失,以此证明他家的东西好。
友情建议:了解样品在门店摆放的时间,超出心理预期的时间或质量就不必考虑,如果样品摆放时间短,而且没有人为的损坏和擦痕,价格又实惠,可以考虑入手。
恶劣程度☆☆☆☆☆
①以次充好,用样品充新货
很不幸,这些个糟心的事情都给我们遇上了 果然新手上路就是被虐的份啊 。乐至宝作为一个美国本土品牌,功能沙发的鼻祖,到了中国这片神奇的土地上,似乎也不能免俗。中国人经营,也生出中国奸商的恶习,口口声声说是国际品牌,完全没有让我们感受到应有的服务。各种送货周期不及时。甚至出现用样品冒充我们的新货。被我们识破之后,还百般刁难各种版本的借口层出不穷。无奈我们太喜欢这套沙发 。发现是样品之后 ,直接以拨打消费者热线相威胁 ,最终赔偿500元+一个记忆枕头+一个热水壶。此事便作罢,不再折腾 。
友情建议:不能接受直接退货并举报投诉,实在喜欢该产品就索要赔偿和增品,并维护自己的正当权益。
三、一见钟情的乐至宝lazboy(中央公园)
△各种逛逛逛,在顾家看见的双茄子造型的皮质躺椅,觉得很可爱啊 风格有点调皮,感觉不太适合我家
△各种逛商场 男票累到看见床和沙发就要躺一会,或者睡一会
△终于逛到乐至宝Lazboy专卖店
我和男票各种逛商场,第二次逛商场的时候,在德胜家具的一楼看见了乐至宝的专卖店,就被吸引住了,走进去看看逛逛,感受一下。立刻就被这功能性皮沙发长草了真的是一见钟情啊,看过乐至宝之后心中再无其他沙发 。
当时很喜欢这套猪肝色的中央公园,无奈报价太贵 ,要2.5万 。就着重看了棕色的林肯公园这套3+1了。林肯公园比中央公园尺寸小,价格也便宜的多,当时报价手动1.8万。但是,导购员一直强调,买中央公园更划算。不仅尺寸更大,而且系列更高端,皮质更好 。
△上图为实体店照片。中央公园3+1贵妃榻(猪肝色)官网暂时没找到该系列的宣传图片 ,京东也已经下架了
美国功能沙发品牌LAZBOY始创于1927年,是功能沙发的开创者。在近一个世纪的发展中,LAZBOY已发展成为知名的功能沙发品牌,它被TIME杂志评为“20世纪伟大的100件的发明之一”;在74届奥斯卡颁奖礼上,LAZBOY被作为时尚之礼赠送给茱莉亚•罗伯茨、卡梅隆•迪亚茨。
90年来,LAZBOY功能沙发推陈出新,不断挖掘消费者的需求,以精湛的工艺,创造出了前所未有的舒适体验,它完美的设计能使头部、颈部、腰部、膝盖直至双脚均处于完全放松的状态,给人体全身提供完美支撑,让身体得到真正的休息。
2012年,顾家家居与美国LAZBOY达成全面战略合作伙伴关系,以合作开发和进口并行的模式,将LAZBOY引入中国,为中国消费者带来全新的功能沙发产品。
△乐至宝品牌简介
❤官网链接https://www.lazboychina.com/index.aspx
△ 林肯公园的360度带转单人沙发(男票+男票爸爸亲身体验,当时准备买林肯公园,因为价位比中央公园便宜很多)使用感受就是真的好舒服啊,腰部支撑超级棒
△林肯公园的3位座沙发系列照片https://www.lazboychina.com/productinfo.aspx?id=57(手动,尺寸比中央公园小,而且不能做我们喜欢的猪肝色,所以很为难啊 )
△顺便感受了一下乐至宝的布艺功能性沙发,木柄手动,特别舒服,考虑到其价格比真皮的单人沙发还贵(说是原装进口的),觉得将来打扫不方便,容易弄脏 ,便放弃了。
时间一晃到了12月份,在商场跑了两次,又在京东官网对比过价格之后,权衡测量完我家客厅的大小是否放得下这套沙发后,我们决定入手中央公园3+1。
△导购员(后面在解释为啥给我们送样品和不按时交货的时候,各种诡辩耍赖 )牌子上的18888元的就是中央公园3+1贵妃榻的活动价格。
△缴款单及合同
2016-12-16那天,我们终于准备买了。原价31204元,最后交易价格18722元(6.5折),送一个右单电机(原价2000元一个 我争取的,原本是想抹掉722元的零头的,当时心想,还是争取一个电动吧),赠品有4个眼罩+2个记忆枕头 (Lazboy贴牌,质量很好,没赶上送扫地机器人那一拨)
△Lazboy送的眼罩*4
△赠品(两个记忆棉枕头+商场送的碗套装)
△抽奖现场
△青花瓷的碗套装
△转盘后领取现金处
当时是全家四口人出动,商场做活动,1000元给一张票,可以用来抽奖,我们一次性付了16000元(用了两张招行信用卡刷的两笔8000元,最后参加招行10元风暴,加上后面买床,一共换了1套魔膳师保温杯和2套酷彩马克杯)详细如下 。
虽然给了16张票,可以最后父母上阵,啥也没抽到 。不过还转了三次盘,返了230元的现金,送了一套青花瓷的碗(质量精品店的水平吧 )。
四、乐至宝lazboy样品到货+退货+索取赔偿
△监控显示,运货车到了楼下
△师傅拆掉包装,用推车运上楼(沙发的座位和靠背都是分开的,便于搬运,要运上楼再拼起来)
△为了便于存证,把标签拍了下来,当时就发现上面显示的是:1无(组合无功能)+1无(组合无功能)+躺左单(无功能)+1右单(电动),虽然是3+1没错,而且我家也是右单电动(当时结合我家户型选的,和样品一致)。 但是,我家并没有躺左单,当下便有所怀疑 ,这次的货品不对劲 。
△右单电动
△师傅正在搬运+拼装
△拼装玩就酱子了 我俩迫不及待就开始躺上去了,但是欢愉的心情持续没多久,我俩就发现不对劲
△等搬运师傅走了之后,我们开始好好研究这套沙发,一看生产标签,居然是2016-9-16的,标签纸也显得陈旧不堪,而且组合也和我们的不一致,当下就怀疑商家用样品当做新货给我们发过来了 。
△右单电机照片,上面落满了厚厚的灰尘
△一共3+1,左单这个是2016-7-3生产的,标签模糊
△这个是中间的也是2016-7-3生产的,标签模糊
△这个右单电动居然最老,是2015-10-24,是一年前生产的,这不是样品是什么
△这个360度带转手动生产日期最新,是2016-9-7生产的。估计生产商标上的标签指的就是这个,而其他三个都是其他订单拼起来的 。无良的商家
△再看看细节,色差+皮裂+衬布掉粉+水渍+陈旧+落满灰尘
so,我花了1.8万大洋,就收到这么几个玩意? 当时立马给导购打电话,对话如下:
我:我们是2016-12定的中央公园3+1组合,这个组合不仅日期不对,而且是样品,各种质量问题,你们怎么搞的?
导购:首先,沙发不是样品,而且我们的沙发都是拼着卖的,你要的急,这个还是我们从别的客户那匀过来的。合同上写的35天交货,你催的急。
我:首先,不是我要得急,当时你们就承诺是20天交货,我可没有催你;其次我买沙发的时候你怎么不说你们的沙发是拼着卖的;最后,我就算催你,你就给我样品,还从别的客户那匀过来的,那别的客户的这套沙发放了一年还没提,然后一年后匀给我 你把呢个客户的联系方式给我呗?
导购:沙发确实不是样品,这样吧,我们给你换一套,但是年前送到。
当天打完电话,我也没当回事。第二天想想不是这么一回事,万一我要是没认出来这是样品,那我不是损失大发了 。
当即给他们打电话要求赔偿,他们则是各种推脱,干脆建议我退货。我俩喜欢的是Lazboy这个牌子做出来的沙发,不想退货,也不想在折腾了。买过家具的都知道,挑家具费时费力,好不容易买了,遇到这种事情,怎么可能说退就退。
最后的最后,经过两三天的斡旋+博弈,争取到了500元现金的赔偿,外加1记忆枕头和一个热水壶。当时他们死活就是不给一对,说造价高,赔不起,最后我也不想折腾了,此事告一段落,最后就等我的中央公园送到家,换走那套该死的恶心的掉渣的样品了 。
△乐至宝赔偿的电热水壶,市场价100多点
五、乐至宝lazboy新品到货
新品的到货日期也到了,我打电话催货的时候,导购直接说,肯定会送到了,也不急于这几天吧 。呵呵,不过因为年底,也不想再折腾了。耐心等了几天,约好2017-1-20那天晚上送货,顺便把2222元的尾款给他们。
△看看这没有褶子的正方块
△生产日期为2017-1-3,组合正是我们订购的。
△新电机,崭新,没有灰尘
△前一图是样品,后一图是新品。对比就是,样品颜色发黄,走线变得松散,较多灰尘。
△其实样品在新品的参照下,对比很明显,很容易就能辨认出来,以上就是新沙发坐一次之后就产生的褶子。无奈一开始送来的样品没有参照,只能通过外观和内部结构来辨认。
△细节图
△左为新品的360度带转,右为样品右单电动,以及演示视频。对比明显
最后,so,新品果然不一样,颜色锃亮,没有褶子,感觉这样花的钱才值 。总之,这款乐至宝的功能性沙发,俗称懒人沙发真的坐感超级舒服。特别是电动的右单,操作起来特别爽。本来我们家设计的是北欧风格。虽然北欧风里面也有皮质沙发,但是要靠后期搭配,才能凸显,难度还是很大的呢,挺担心一不小心就装成了美国田园风格了 。
最终是18222元拿下,送了1个电机+3个记忆枕头+4个眼罩+1个电热水壶,商场返230元现金+一套碗,此外刷的两笔8000千元,抢到了2套招商银行10元风暴的礼品(膳魔师保温杯+酷彩马克杯) 。
关于乐至宝Lazboy中央公园功能性沙发的购买心路历程介绍就到此结束了。
小编注:为了感谢诸位值友的首晒热情,响应大家的呼声,该活动分裂出了门槛较低的子活动#本站首晒#!欢迎大家来分享本站还没晒过的好物,为值友提供更多购物参考!
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