京东假自营松下智能马桶踩坑经历，提醒大家注意避坑！！

在京东【松下卫浴京东自营旗舰店】买了松下智能马桶2677，体验了有史以来最烂一次服务，从松下厂商、京东、京东物流、卖货店铺，全程没一个靠谱的，希望能帮大家避坑。

1⃣️ 先说厂家松下，因为要改电（当时是看免费改电选的松下），安装师傅从打电话开始就各种不耐烦想省事，上来先把旧马桶拆了，在我强烈要求先测水压后再动新马桶，才很不情愿测了水压，发现太低装不了，结果又要把老马桶装回去打胶，自己给自己找麻烦，实际标准安装流程就该先测水压，这里要提醒下，如果马桶接水电了，再发现装不了就都没法退了，大家千万注意！

2⃣️ 再说京东坑爹套路，因水压不够申请退货，当时冲自营买图省心（非自营便宜点或送点啥），然后退货时却说这是厂家发货，要自己寄回，最多报销运费100块（正常自营退货包括7天无理由，plus都有上门免费取件的），看退货地址同城100块差不多搞定，就自己叫个快递好了。

3️⃣ 更不靠谱的京东快递，去京东快递下了个单（寄过来也京东快递，退货短信说别用顺丰、ems、邮政），然后快递站点各种理由不收件，必须让签免责协议才行，我都多花了20块买保价，还要签免责？（免责是破损不赔，保价也不好使）能寄过来这就不能寄回去了，下单就给取消，后来京东物流开始睁眼说瞎话，说站点反馈包装破损，原包装过来师傅开箱验货后就没动过（见上图），突然就变成外包装破损了，寄过来打包带勒痕现变成破损，呵呵。

4⃣️ 再说挂自营标卖货这家店，从处理问题开始就各种推脱，他们啥都不管，和平台来回踢皮球，完全就是个假自营。

这里多说点，后来在非自营卖松下马桶店里咨询，人家是下单后先派师傅上门免费测水压，没问题再发货，很明显这家假自营店服务流程都不如普通商家，要按这个流程就不会扯出后来退货一系列问题了。

还有如果家里水压不那么靠谱，建议别考虑松下这款（只有增压泵），对水压还是有一定要求，去看看国产几个大牌的零水压（带水箱+增压泵），确认清楚下单，好多6年保，还比松下多一年。

最后，目前还在和几方撕扯中，也给其他用户提个醒，现在京东很多都是假自营，没问题时啥事没有，一出问题鸡飞狗跳，气的都想把马桶砸了。还有大家大件收货千万小心，外包装把关严一点，万一需要售后就开始从这块挑你刺了。



被京东物流定义为外包装破损的原厂包装





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