你真的会淘宝吗?9年网购经验分享(10条干货值千金)

胖胖胖胖舒 03-21 19:10 关注


笔者是资深淘宝卖家,更是纵横淘宝江湖近十年之久的网购达人。以下经验分享,既有网购经验总结,也有从商家运营角度给出的宝贵建议。

闲话少说,直接发干货:

一、搜索关键词要精准。

身为商家,在淘宝后台经常能看到错漏百出或让人哭笑不得的关键词。淘宝搜索的逻辑和机制跟百度搜索是大同小异的:多用空格,不用“的”这样的无用词,不要标点符号,不要拼音与汉字夹杂,更不要来一句完整的话:“哪里有白色的短袖衬衫?”

二、设置地址。

用行话来表达就叫“卡地址”,如设定搜索珠三角地区的宝贝。买电子产品,找深圳的准没错;买电器,找佛的就够了;买大红袍,就找产地福建南平;买脐橙,当然首选赣南脐橙啦!如果偏离产地,价格可能更高,售后服务也更麻烦。再一个,您如果想早点收到货,当然也要限定发货地啦。

三、如购买生日礼物等急用品,务必核实发货地。

一般来说,网页上显示的宝贝所在地是准确的。但是,有些地处偏远的商家,为了获得流量,或者是他人代发货的原因,故意把地址设置在一个热门城市,如北上广深。如买急需品,务必在购买前询问商家,以免后患。

四、参考中差评。

现在淘宝上竞争激烈,刷单已成常态。宝贝页面上的评价,最具可信度的是当属中差评。有配图的也可以参考参考,评语简短的看看也行。而那些好评评语一大段的,您可要格外注意了,这些多半是刷出来的,也可能是好评返现换来的,实为王婆卖瓜、自卖自夸。


你真的会淘宝吗?9年网购经验分享(10条干货值千金)




网购套路多

五、不要迷恋品牌,哥只是传说。

淘宝上的品牌,多如牛毛,有些是注册过的,有些仅仅是一个名字而已,只为与其他同类产品区分开来,归根结底是为了避免价格比较。而一些商家取个洋名字,就宣称是某国进口货,您只需一笑置之,然后换个店铺看看吧。

六、皇冠店、天猫店和旗舰店之间如何选?

一般物品,个人建议选择那些皇冠店就可以,往往便宜实惠,而且皇冠店的信誉积累需要很长时间,服务方面不会差。天猫店的运营成本比较高,价格方面往往比那些淘宝集运店要高。加上天猫店每年有最低销售额度,刷单情况特别严重。知名品牌旗舰店的产品一般是最贵的,加上运费,可能比实体店还贵。但是,诸如购买药品、机油等关乎生命、财产安全的重要产品,到相关品牌旗舰店还是让人放心的,贵一点又何妨?!

你真的会淘宝吗?9年网购经验分享(10条干货值千金)

七、不贪便宜

马云说了:不是淘宝上假货多,是贪便宜的人太多。

八、直接拍下,谨慎议价。

绝大部分淘宝商家都是用心经营、合理定价的。以个人之见,看过产品描述,参考了评价,直接拍下即可,磨磨唧唧还价,浪费时间,还影响购物的大好心情,因为讨价还价大多是无功而返的。

九、如购买数量多,可前往去阿里巴巴。

十、退换货不麻烦

有的买家收到货后,感觉并不满意,但又嫌退换货麻烦,于是勉强收下,然后以差评泄愤。中差评,是两败俱伤,是不太明智的行为。不满意,就退换货吧,这并不麻烦,一个电话就可以把快递员叫来。没有快递员电话?手机上网找一下各大快递公司的热线也是轻而易举的。不过要注意,退回的运费都要垫付一下,到付是大忌,商家可以拒收,淘宝也明文规定不得到付的。如果是质量问题,可以先垫付、后向商家索要。在沟通过程中,学会心平气和,换位思考,相信没有沟通不了的事情。

以上是本人近十年来淘宝网购的经验,希望对您有帮助。

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