2017经历奇葩的淘宝退货篇
现在的网购方便了很多人的生活,尤其在我们这种小县城,通过网购能买到很多小县城买不到的东西,给生活提高了质量,楼主就在很多年前就尝试了网购,那个时候EBAY还没退出中国(那个时候就被骗了一双鞋子,付了款没发货),后来转战淘宝,发现安全多了(那个时候没几个人相信网购),随着支付宝的越来越安全(那个时候也没几家银行支持支付宝,我去键行办的一张支付宝专属卡),由于支付宝的安全方便,也购了不少东西,又认识了值得买,所以就变成剁手一族了。
既然是网购,难免会有退货,我一般不退货,只有到不能忍才会退。但是也会有有意思的退货经历,下面就来说说我的有意思的退货经历
1:到现在还不知道在何方的行李箱
临近放假的时候,就开始计划的去哪里玩,想着带这带那,但是发现我没行李箱,于是上淘宝淘一个,想着一年也就用一次,不要买那么贵的,100-200的就好,上了淘宝也没挑多久,感觉就差不多,于是下单,等待收货,但是送到我们镇上就停在那不动,
一天不动也没事,到第2天不动,我就奇怪了,联系了菜鸟裹裹的客服,客服给我的回复是了解情况,打电话给我,然后就没有然后了,于是又联系,回复我的是我的地址不送,要自己去拿,然后就感到很奇怪,昨天还看到邦德的物流过来送东西,今天就不送了,于是期间跟菜鸟裹裹的客服沟通多次,但是无果,后来一气之下给邦德的客服投诉了,希望解决,邦德客服很赞,马上解决了,其实这时候过去2天了,晚上8点多送到我单位的,但是我下班了,后来了解到邦德有重新发快递到顺丰叫顺丰寄的,第2天拿到箱子,看了一圈,不错
里面也还可以
但是不幸的事情还是发生了,他是坏的,一条很大的裂缝
于是又联系客服
然后叫商家发个好的来,商家么要调查谁搞坏的,后来确定是快递的事,于是事情又来了,邦德客服打电话来要我先打个投诉电话投诉邦德把我的东西弄坏了,老是的我就一步步的按他做,但是,后果来了,我突然接到了那个快递员的电话,那个被他骂的呀,还带恐吓的,当时就挂电话,东西放门卫,打客服取快递拿走,
过了几天,就把这事忘了,后来想起来,联系商家有没有收到退货了,商家这么说
商家说还没收到,但是我按了退款了,淘宝把钱给我了,所以后来我也不知道商家有没有收到快递
后来,我们家前面修路,我上班就要从我家后面绕着走,在上班的路上,我发现了邦德物流,他离我单位不到5分钟的车程,所以到现在还莫名其妙,干嘛不送,还要叫顺丰转寄
2:反咬一口的商家
在办公室有些年纪大的同事,他们没有淘宝,他们也不想注册淘宝,所以喜欢叫我帮他们买,于是就有了下面一个故事,某同事商场看中了一双鞋,500多,舍不得买,于是问我淘宝有没有同款便宜一点,于是帮他一搜,还真有,才100 多,问他要不要,他说这么便宜质量怎么样,我说不是我开店。。。,于是他买了3个价位的3双鞋,要是不好可以退(同事是电商部的会计,所以他寄东西都是公家的),在商品到了之后,同事觉得都不满意,3双都退了,他还是去买了商场的,我么默默的去退款了
在几天后我发现有个商家拒绝退款,后来发现我把快递单号填错了,我也给商家讲了,但是,还出现了下面这一
我也没说什么,直接淘宝介入,还上传了快递记录,我以为就这么可以了,谁知道商家来了这么一句,我ps快递记录 ,我何德何能啊
之间反复对他说快递单号我写错了,他不信,又把准确的给他,他不查,后来不知道为什么他就退款了,
真是淘宝这么多年第一次不愉快的经历
3:换货过程中涨价了不卖了
今年的冬天特别冷,好在有有先见之明,在夏天逛值得买的时候就买了一个迷你暖风机,小小的放在办公室正好。但是我母后大电话来也说上班冷,于是想着给他也淘一个。淘啊淘,就逃了一个看上去还可以的
手到货后也很满意,但是,状况出现了,运行之后就有好大的声音,呼啦啦的直响,响的会打扰到工作,于是联系客服
但是还是不行,响,于是想着换货,同意了
但是,等我寄走了,在叫我下单(当时想想干嘛要在下单,直接寄来不就好了),后来,终于知道了。。。。
就这样,永远也没下文了。。。。。这才去按了退款 (真是好套路啊)
4:客服说他也不知道怎么办的台灯
家里的台灯用着用着就坏了,(想着正好换个新的), ,于是下单买了个,看着新的也挺满意的,
亮度也是可以自由调节的,蛮好,但是,第2天,就突然发现这样了
一开始我以为生锈了,心想着这得库存多久才会这样。于是,有了客服
然后,就没有然后了
就这样
5。再也不要给同事买东西
我觉得我是雷锋,同事帮忙有求必应,夏天的时候,同事要给她女儿买个蚊帐,她已经选好了,我就给她下单了,多豪华,还带电动
收到货也不错,同事拍的,
但是,半个月后,她说,要退货,理由,她女儿说缓缓的拉开蚊帐的时候她觉得像恐怖片,好有画面感啊,
总结,其实淘宝退款还是挺容易的,最重要的是一定要留快递单号,买东西要擦亮你的双眼,到人气比较高的地方买还是可以的,最后谢谢大家看完,过年快乐
wenjasd
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天猫退换货假如是快递造成的损坏卖家会补运费,一般先给换货,很难退货~。
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屁孩
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没遇到过啥奇葩事儿。
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