美亚warehousedeals二手Dell 戴尔 xps9560 笔记本电脑 国内买保及所有权转让经历分享

2018-04-02 22:45:00 23点赞 112收藏 66评论

前两天我发了我第一篇原创《美亚warehousedeals入二手Dell 戴尔 xps9560 笔记本电脑 经历分享》承蒙小编抬爱、值友捧场,我深受鼓舞,准备把我最近国内买保及所有权转让经历再跟大家分享分享。

我也是前阵子关注xps15这款本本的时候才知道2017年Dell的全球联保政策变化了,之前我还为之拍手叫好过,因为前几年同事在美国探亲的时候入手了一台dell的上网本,我还帮她成功到国内过,可以转保也使得傻多戴招人爱美亚warehousedeals二手Dell 戴尔  xps9560 笔记本电脑 国内买保及所有权转让经历分享

But,请看下面这条插播:

全球联保政策 | Dell 中国大陆新全球联保政策www.dell.com去看看

简单的说:

2017 年2月13日(发货日期)起,针对中国区域的戴尔电脑家用产品 XPS 系列,ALW 外星人系列,和Inspirion 灵越系列,将直接根据随机附带或后续升级戴尔全智服务 Premium Support 来确认给该电脑提供全球联保服务;在中国外其他国家的执行日期是 2017 年 3 月 13 日(发货日期)起。

原来的保修信息原来的保修信息

我的这台xps9560的发货日期是2017.5.21,自带的是Onsite Service After Remote Diagnosis,即远程诊断后上门服务,之前叫:NBD (Next Business Day) 第二个工作日上门服务,不是2017年2月份之前的机子,要想在中国保修,必须升级全智服务(Premium Support),所以不能愉快地转转转了,如果有小伙伴的海淘Dell是在2017年3月13日或之前的机子,自带Onsite Service After Remote Diagnosis服务(也就是NBD),还是可以愉快的转回来的。

下面言归正传,虽然我也知道官方买保贵,但是还是要咨询一下戴尔的售后,毕竟官方正规,也安全,首推官方,嘴功厉害的小伙伴可以跟客服杀杀价,我的经验是出厂半年以内的机子可以比半年外的机子得到优惠大一些。我的机子是已经出厂超过180天,更是我因为个人钱袋子紧张,所以最后在马首富家的一个评价还可以的卖家那买的保修,为了避免广告嫌疑,我就不介绍我是在哪家买的了。各位需自行辨别、选择,多问问,多比较,包括官方,货比三家不吃亏么美亚warehousedeals二手Dell 戴尔  xps9560 笔记本电脑 国内买保及所有权转让经历分享


第一次联系dell客服第一次联系dell客服

美亚warehousedeals二手Dell 戴尔  xps9560 笔记本电脑 国内买保及所有权转让经历分享

因为我这个是美亚的二手,被人注册过了信息,what?竟然注册过两个用户?可是机子实在是跟全新无二样啊,不管了,只要机子没问题就行。以美行机举例,各位如果是在美亚或者微软商城之类零售商处买的可以直接在下面的网站注册就可以了(如果是美国戴尔官网直接忽略,无需零售注册)。

dell零售注册dell零售注册

大概两三天之后,0592的固定电话的dell客服打电话联系我,伴随着她甜美的声音,是升级全智服务好像是1200一年 。客服MM并且强调说注册者信息可以变更成我的,这个感情好。我只好推说,机器还没拿到手,等到手了再联系您。说罢就转战首富家,我基本每家都问问,比较价格,还附带小要求,就是顺带帮我变更所有者信息,最终选择这一家,保险起见就先买了一年,家里有熊孩子,就买了一年的全智服务加意外保险(Premium Support& CompleteCover),有一家比他便宜点,但是说改不了所有者信息,就pass掉了, 美亚warehousedeals二手Dell 戴尔  xps9560 笔记本电脑 国内买保及所有权转让经历分享

下面是我在这家店的聊天记录,谈好价格下单:

一年全智服务+意外一年全智服务+意外


新的保修新的保修

大概过了半个多月,可以在戴尔官网查到我的全智服务和意外保护已经购买成功,神奇的是发货时间也变了,小惊喜。其实,这个购买全智服务还是比较简单,省事的,交钱有人帮你操作,也省心。

我这个二手电脑,因为有别人的注册信息在上面,我一直耿耿于怀,一波三折,店家说也帮我提交了更改申请,但是我问了戴尔的客服。

第一次没改成功第一次没改成功

然后就找店家啦,服务还不错,起自操刀帮我搞,其实就是所有权转让

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店家帮忙转让的信息截图


dell所有权转让dell所有权转让www.dell.com去看看

过了十天半个月,我收到了戴尔的邮件


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第一次确认成功邮件,到现在都不知道为啥没成功?

跟店家核实,但是得到结果并没有转过来

美亚warehousedeals二手Dell 戴尔  xps9560 笔记本电脑 国内买保及所有权转让经历分享

难道Dell官方也抽风,发了所有权转让成功确认邮件,却没转过来?因为有了上一次店家操作流程,我决定自己再走一遍所有权转让,这次我把所有的信息能填的都填上去,再一次半个月又收到了确认邮件。

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第二次确认邮件

BUT,我还不放心,不但咨询了店家,还咨询了戴尔客服。

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店家的确认结果

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戴尔客服的回复

就此所有权转让成功,从入手这个used-very good成色的xps 9560,到回国买保以及所有权转让,折腾这么久还是蛮满意的。

展开 收起

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