关于我在京东幸运叶子跑步旗舰店买到耐克“假鞋”
近日在京东幸运叶子旗舰店买了一双耐克跑步鞋,上脚后发现两只鞋子不一样,其中右脚鞋子极其膈应脚,后用手机拍照发现该款鞋子右脚鞋垫处有五分之一的脚掌是无鞋垫支撑的,简单的说就是只有五分之四的鞋垫,试问耐克这么一个大厂会出现如此重大的问题,本人极其怀疑该鞋子是假的。
后联系了该店的客服,客服表示可以退换货或者给你个30元的赔偿,你买双鞋垫将就着穿好了,听到这里,我石化了,一个人买双新鞋明明是鞋子的问题,还对你说你自己买双鞋垫,将就着穿好了,这是对消费者应有的态度?这种店如何做大,此后查询了相关法律,根据消费者权益保护法53条,如果商品有重大瑕疵或者存在质量问题,可以要求商家赔偿三倍以下的赔偿,随后投诉了京东客户专员,申请介入,要求商家提供该鞋子的正品证明,给我换新,并赔偿100元代金券,后京东专员联系商家,也在第一时间给我回电,表示商家销售的商品全为正品,有相应的授权证书,不同意我的方案,只同意给我换货,或者给我30元买鞋垫。一句销售的都是正品就能证明这鞋子是真的?耐克的品控有这么差?这可不是微瑕疵,这和假货有啥区别,果然在幸运叶子买到真好货的是“幸运叶子”,名副其实,后我要求商家主动联系我,半天没反应,我又只能主动联系商家,商家表示京东都介入了,只能换货或者给你30元补偿,别的其他啥都没有,好吧,没时间也没精力和你理论,反正你是规则制定者也是运动员,我能做的只能是拉黑,希望帖子能帮助到大家,也能与在该店铺买到瑕疵假货的朋友们引起共鸣。
虚线处为没有鞋垫的部分,鞋垫是厂家胶水粘好的,根本不能替换
团长别开枪
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bearz
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