每逢大促瘦三斤！网购避坑躲陷阱指南

君可知张大妈家四大神器？

一、决策购物的不少事

产品的宣传介绍会列出各种卖点来吆喝，我们也能通过这些信息来了解产品的各种好。同样的，产品在宣传介绍中一笔略过的、或者未提及的就是产品的缺点了。那么对不了解的产品，如何才能得知哪些信息是在介绍中被忽略的呢？比较简单的方法有四种：一是同品牌高、中、低三挡产品对比；二是竞品对比；三是参考中差评；四是参考评测，自古高手在民间，张大妈家的原创好文值得一览哦！

产品的宣传描述中涉及到不了解、甚至根本没听说过的专有名词、专业术语等等，请善用搜索引擎（友情提醒：不看广告看疗效）

二、产品质量的一堆事

1、抽检结果不合格产品查询

国家市场监督管理总局

中国消费网

消费者权益保护网

消协

2、3C认证证书查询

查询目的：产品是否通过强制认证、辨别证书编号真伪及有效期；辨别生产厂家性质（自产还是OEM/ODM）；了解产品上新情况。

2001年12月，国家质检总局发布了《强制性产品认证管理规定》，中国强制性产品认证简称CCC认证或3C认证。是一种法定的强制性安全认证制度。认证产品范围为电线电缆、电路开关及保护或连接用电器装置、低压电器、小功率电动机、电动工具、电焊机、家用和类似用途设备、音视频设备类、信息技术设备、照明设备、机动车辆及安全附件、机动车辆轮胎、安全玻璃、电信终端设备、安全技术防范产品、装饰装修产品、玩具。

PS：最新即将加入认证目录的是热点舆论下的电动自行车

中国质量认证中心查询平台

此平台优点为使用简单，信息简单明了。缺点为需频繁输入验证码翻页，不支持通过产品型号搜索。

简单的查询方法

以“小爱”为例在天猫小米官方旗舰店找到企业名称用于查询

结果只找到来自东莞的小小爱，显示同款商品具有不同的证书编号用以区别代工厂家。查询数据根据发证日期降序，排序越靠前说明产品越新。

再以官方旗舰店显示的产品名称“小米AI音箱”查询，结果显示制造商为北京小米电子产品有限公司，和官方旗舰店商品信息不匹配，可寻求客服获取帮助。

如上图天猫商城部分家电宝贝详情页面会提供3C证书编号（点击蓝色字体获取和产品参数中列明）方便查询。

如何区别具体型号是品牌亲儿子：

夏普彩电有原装屏和国产屏2种，自鸿海收购夏普以后原装屏变成了双胞胎。

上图显示了同款产品分别对应了南京夏普和南京鸿富，后者为鸿海子公司；对选购要求非常高的，估计得找线下品牌代理商量了。

国家认证认可监督管理委员会查询平台

此平台优点为输出结果的信息丰富，涵盖3C认证、环境管理体系认证、质量管理体系认证等等，缺点为易用性差，甚至无法通过产品名称查询。

3、SRRC认证查询

查询目的：作为选购符合规范的无线产品决策参考

SRRC是国家无线电管理委员会针对所有在中国境内销售及使用的无线电组件产品的强制认证

国家无线电管理委员会查询平台

此平台优点为支持产品型号模糊查询，缺点为数据中的“生产厂商”实为认证申请人，并不一定是实际生产厂。

只有发射功率符合规定的产品才会通过SRRC强制认证。反言之，产品介绍强调“高穿墙性能”的无线产品不是夸大宣传就是没有SRRC强制认证。

工信部CMIIT ID查询平台

此平台优点为可查询多种行政许可，包括了无线发射设备型号核准，缺点为查询结果乱序。

4、强制性国家标准及推荐性国家标准查询

查询目的：为选购陌生产品提供品牌决策、解读产品型号的定义方便进一步决策具体选购型号。

国家标准化管理委员会查询平台

上图为GB 19576-2004 《单元式空气调节机能效限定值及能源效率等级》前言部分。参与起草标准的知名企业可供陌生产品的品牌决策参考。

上2图为即将于2018-10-01实施的GB/T 4288-2018《家用和类似用途电动洗衣机》关于产品型号的规范。至于电商机型五花八门的型号，例如海尔的EG8014BDX59STU1，其遵循的是企业标准。当然也有些企业标准高于推荐性国家标准的。

最近被很多媒体解读的电动车国标：GB 17761-2018 《电动自行车安全技术规范》原文在这里能找到，有兴趣可以看看。

5、电信设备进网管理查询

查询目的：辨别电信设备真伪、行水区别以及新款手机早知道。

工信部查询平台

以“TD-LTE数字移动电话机”为关键词查到最新日期手机9款，其中3款小米。

6、绿色食品证书查询

绿色食品查询平台

平台具有多种查询方式，易用性强。

7、无公害农产品防伪查询

无公害农产品防伪查询平台

只能通过防伪码查询。

8、有机码和HACCP码查询

有机码和HACCP码查询平台

只能通过码查询。

三、保障消费的重点事

1、银监会金融许可证查询

查询目的：辨别真伪互联网和线下理财平台

金融许可证查询平台

在不清楚金融机构全称的情况下，可通过选择机构类型缩小搜索范围，直接点击查询

2、ICP/IP地址/域名信息备案查询

查询目的：辨别钓鱼网站

ICP备案查询地址

最简单的方法是通过网站首页查询，输入张大妈站的网址www.smzdm.com后再输对验证码就能查询了。

得到京ICP备12048526号-2和张大妈首页底部的备案号对比完全一致，为正规网站。

3、国家企业信用信息查询

查询目的：消费保障，避免入坑。

国家企业信用信息查询平台

搜了下乐视控股，开业状态，无异常。

4、最高法执行信息查询

查询目的：预消费保障、尽量避免入坑。

最高法执行信息查询平台

搜乐视控股~~一堆失信被执行记录。

四、消费维权的麻烦事

1、主流电商的售后服务政策及规则

天猫规则

京东售后

苏宁易购售后政策

2、国家工商总局和中国消费者协会

工商总局网络投诉平台

中消协投诉流程

全国消协联系方式

企业售后服务电话查验宝

3、中国裁判文书查询

查询目的：消费维权借鉴，提升维权能力。

中国裁判文书查询平台

五、结语

现在的消费市场已逐渐偏离了一分价钱一分货的传统理念，建议在做过路过不想错过前先做功课。慢工出细活，避坑不被套！