戴森吸尘器换新记录及新机器晒单
去年买了一个戴森的吸尘器,虽然刚开始不是很满意,但是经过一段时间的使用就习惯了,而且越来越依赖它了,戴森的吸尘器对付边边角角的地方特别好用,而且我比较喜欢在家里用电钻装各种东西,这个时候戴森吸尘器就能大显身手了,能把钻孔以后的地方收拾的干干净净,而且不用太辛苦。现在家里的清洁基本上就靠戴森和小米了,小米负责大面积的清扫,戴森负责边角的处理,最后罗伯特的拖地机上场,齐活。
这里是去年的晒单
前段时间安装投影机(说起安装投影机真是一把辛酸泪啊,以后专门写篇文章),需要钻孔,钻好以后,准备用戴森吸尘器处理墙面和地面的灰尘,从充电座上拿下来以后,一按开机按钮,没反应,再按,还是没反应。是不是没电了?看了一下充电座,通着电的啊,不死心,又放上充电座充电,然后继续去安装投影机,过了一个多小时以后,再来看,还是用不了,于是仔细研究一下是怎么回事,发现充电指示灯闪红灯,不管是按开机按钮还是充电,都会闪红灯。于是在戴森微信公众号上咨询一下,这里不得不说戴森的服务确实不错,节假日都有人快速响应,我描述了问题以后,戴森的客服让我拍了一个视频给她看,又让我进行了各种操作,还是不行,最后决定返厂维修。
戴森承担来回所有的费用,顺丰上门收件,维修好以后再发回来,由戴森客服给顺丰下单,我所做的就是把机器主机用报纸包一下给顺丰小哥就行了。发过去维修只需要把主机发过去就行了,其它的配件不需要发过去。发出以后,戴森客服每三天就会回复一个电话给我,说明维修的情况,第六天的时候,戴森的客服打来电话说我的机器没法维修,需要进行换新。
我刚开始以为换新只是主机换新,戴森会寄一个同型号的主机给我,我还在担心戴森会不会寄给我一个维修过的主机给我。等我收到快递的时候才发现我的想法是错的:戴森寄了一台全新的机器给我,就是下面这个机器,估计我去年买的那台机器已经停产了,所以戴森寄了一台同价位和同规格的机器给我。
这个吸尘器的型号是:戴森 v6 extra 盒子的包装还是一样的。
侧面的主要参数及注意事项
密封胶纸
戴森的核心技术:微型马达
打开盒子,里面所有的东西,包装的非常讲究,反正我全部拿出来以后是没法按原样再放回去了。
主机的机头是白色的,有红线点缀
吸头及延长杆
所有的东西都在这里,但是这个机器竟然没有充电底座。
机器主机,这个机器比我上个机器多了一个滤网。
主过滤网
多了后面这个滤网,据戴森的宣传这个滤网可以有效防止过敏原回流至空气中,杜绝了二次污染。
这个滤网也可以水洗。
电源开关和尘盒开关
尘盒的打开方式依然是向下打开
吸头的接口
地板吸头,是电动的
电动床褥吸头,主要用来除螨虫
缝隙软毛吸头
宽嘴床褥吸头,用来清洁窗帘等柔软的织物。
缝隙清洁吸头,我主要用来清理墙角,非常好用
充电变压器及线材。
延长杆,上面有型号名称。
和老的延长杆对比一下,新的稍微短一点,接口都是一样的。
老的延长杆和新机器完美结合。
因为是换新的,就没有发票了,保修以这个购买凭证为准。
说明书
说明书,建议滤网每月都要清洗一次。
保修卡,通过微信注册以后,享受两年免费保修,这张纸的反面是每台机器的独一无二的二维码,扫描以后就自动注册了。
我注册了两台机器,这台是新机器。
这台是已经换了的老机器。
和原来机器的充电底座完美结合。
小结一下:1,对这次戴森的服务还是比较满意的,客服人员响应很快,维修产品不需要自己操心,只需要把坏了的机器交给快递员就可以了,而且每隔三天都会汇报进度,最后换新服务也不错。但是我依然坚持最好的售后服务是没有售后服务(意思是把产品用到不想用了都还没出问题),这次戴森吸尘器出问题对我的影响也是挺大的,装投影机,钻各种孔,到处都是灰尘,没有吸尘器,需要用毛刷,扫把,毛巾一点点的搞卫生,其中的痛苦可想而知。
2,机器的使用情况就不多说了,使用起来非常方便,属于你用了就离不开的东西,不管是哪里的灰尘,只要你想清理都能清理走,而且吸力非常大,对付犄角旮旯特别实用。
3,没有充电挂架,这个比较难以理解,毕竟这个机器不是特别好收纳,还好我之前的挂架也能用,希望要买这款机器的值友要注意。
4,使用时间有点短,只有17分钟,当然我不是把这个机器当做清洁主力机器(我家的主力清洁机器是小米扫地机),所以对于我来说是足够的,我还没有经历过把机器用到没电的情况。
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