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苹果客服回应iPhone 12绿屏问题:初步判断是系统问题,与硬件无关

PhoneTalk 11-17 16:41 关注

本文经快科技授权发布,原标题:iPhone 12屏幕发绿 苹果客服回应:初步判断是系统问题 与硬件无关,文章内容仅代表作者观点,与本站立场无关,未经允许请勿转载。

最近有关iPhone 12系列屏幕颜色的问题,频频被曝光。“亮屏变黄,暗屏变绿”,屏幕颜色的变化甚是诡异,此外,还有部分网友反映自己手中的iPhone 12系列,出现了漏光、闪屏等问题。

而目前更严重的情况则是,手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。

苹果客服回应iPhone 12绿屏问题:初步判断是系统问题,与硬件无关

据了解,有网友带着发绿严重的iPhone 12去店里退货,但苹果以质量检测没有问题拒绝退货。随着越来越多的人出现此类情况,苹果似乎也注意到了该问题。

日前,有网友晒出与苹果客服的聊天截图,苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复。

苹果客服回应iPhone 12绿屏问题:初步判断是系统问题,与硬件无关

据悉,此次不是iPhone首次出现屏幕颜色异常的问题,在今年三月份苹果推出iOS13.4正式版后,有部分iPhone 11系列用户表示,在手机低亮度状态下,解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况。

苹果客服回应iPhone 12绿屏问题:初步判断是系统问题,与硬件无关

随后,苹果证实该问题是由热量管理故障引起的,该BUG在iOS 13.6.1中通过软件修复。

未经授权,不得转载

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全部评论 (90)
三塔-明月-龙
15
11-17 16:46

初步判断系统问题,进一步判断……

虎纠派
14
11-17 16:59
值友1782340898: 华为的周冬雨屏发绿咋没人报 1
黑衣大葛戈: 好一波围华救果。 拜登上位了就是不一样。 2

他们憋好久啦,终于重回登陆历史舞台,可高兴了

天天交朋友你以为你谁
11
11-17 19:54
Adder360: 这绝壁就是屏幕硬件问题,之前一加一样绿屏,Amoled屏幕的问题 1

苹果:我不知道你说的什么1+还是2-,我们是软件的问题

值友4079915077
9
11-17 16:59

好怎么有这么多问题?那pro版和mini版有没有问题?我看还是等等吧,不着急买了。而且现在11更新完了系统后快充都没有以前快了。现在换什么充电器都是只响一声,以前能够响两声开启快充。

凤栖梧Q
58
11-17 17:17

苹果怎么会有问题 都是用户的问题 🐶

值友5997170135
6
11-17 17:32
值友1782340898: 华为的周冬雨屏发绿咋没人报 1
Pinochet: 那是爱锅的绿 怎么能叫绿了 2

老阴阳师了

黑衣大葛戈
31
11-17 16:54
值友1782340898: 华为的周冬雨屏发绿咋没人报 1

好一波围华救果。 拜登上位了就是不一样。

Adder360
14
11-17 17:22

这绝壁就是屏幕硬件问题,之前一加一样绿屏,Amoled屏幕的问题

值友1370177943
5
11-17 17:31
值友1782340898: 华为的周冬雨屏发绿咋没人报 1

米粉现在还会伪装成果粉挑拨离间了?进化速度蛮快的。

值友1028101805
4
11-18 05:14
值友1782340898: 华为的周冬雨屏发绿咋没人报 1

啧啧啧 一点进去就是粗粮

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