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航司那些事191期:今早川航突发航班取消短信乌龙,被骂上热搜后道歉!

旅游小小值 04-30 10:51 关注

13时42分,四川航空官方微博发布了【关于近期部分航班客票特殊处置的信息告知】具体如下:

航司那些事191期:今早川航突发航班取消短信乌龙,被骂上热搜后道歉!

新闻来源:


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今天早上,四川航空公司突发系统BUG,大量网友发微博吐槽,一早收到四川航空公司的航班取消短信,包括五一航班!#四川航空短信#马上火上微博热搜。随后,四川航空官方微博发布回应消息,航班均正常运行,旅客可按照原计划出行,具体原因正在调查中

航司那些事191期:今早川航突发航班取消短信乌龙,被骂上热搜后道歉!

川航回应新闻来源:

截止至小小值发稿,#四川航空短信#话题阅读量已超2161万。

航司那些事191期:今早川航突发航班取消短信乌龙,被骂上热搜后道歉!

即便川航已发出正式回应系系统BUG一切正常,但在之前的这一时间段里,面对突如其来的短信通知航班取消,很多用户选择退掉川航机票,改买其他航司机票或者直接取消行程,五一假期直接泡汤。目前四川航空官方微博的评论区已经沦陷,指责抱怨声不断。

航司那些事191期:今早川航突发航班取消短信乌龙,被骂上热搜后道歉!

航司那些事191期:今早川航突发航班取消短信乌龙,被骂上热搜后道歉!

小小值注:今早有值友收到川航的取消航班短信了吗?还没有选择退改的值友不要着急取消,还是可以按原计划出行的。

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全部评论 (31)
Hoiberg
20
04-30 11:05

国际川农,出个安逸飞也是扣扣嗖嗖的,太拉垮了

蛋总
17
04-30 11:13

券航真的是令人无语

值友4577883152
6
04-30 12:13

不管怎么调查都不会赔偿客户的损失

大DDD
3
04-30 15:46

看到这个突然想起早上看到凌晨两点出微信收到京东支付两条支付成功信息,这个点我不但没有下过单,而且我根本没有招商银行的卡。。。

诗酒新茶
3
04-30 15:43
蛋总: 券航真的是令人无语 1
单行踪: 请教为啥叫卷航[高兴] 2

券,好像是说航班取消退的不是钱,而是一定有效期的代金券。

猫猫爱抓老鼠
3
04-30 12:46

作为被坑的人…个人感觉不是川航的问题,这个信息明显是航空局之类的官方来的,所有平台都显示取消,关键是过会儿又来个信息说恢复…我们问川航川航说从来没取消,个人觉得可能是系统故障或者被攻击了

值友2048047860
2
04-30 11:40
Hoiberg: 国际川农,出个安逸飞也是扣扣嗖嗖的,太拉垮了 1

预算都花在网上找人写soft文了

西边的录音师
1
04-30 19:31
大DDD: 看到这个突然想起早上看到凌晨两点出微信收到京东支付两条支付成功信息,这个点我不但没有下过单,而且我根本没有招商银行的卡。。。 1

是不是凌晨两点15分,招商储蓄卡 尾号7355,金额9.97,优惠0.02?

飞熊2020
1
04-30 14:11

前阵子坐,早上10点飞到12:30航程的飞机无午餐供应。我们很牛的好吧!

双鱼爸比
1
04-30 13:29

艹,我早上收到短信赶紧订其它航司的机票,多花了一千多!

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