TP-LINK-SL41人脸识别全自动智能门锁安装记

前言：注册SMZDM好多年了，一直在向大神学习，也没什么值得分享给大家的。7月末在PDD上购买了SL41，送了两张NFC卡和8节南孚电池。但安装过程一波三折，师傅上门了三次才搞好，我把安装经历分享出来，给需要的人参考。

一、货比三家。

选择PDD主要是价格便宜，比其他平台有优势。搜清凉节→砸金蛋，一天三次，很容易得80优惠券，SL41到手六百多，SL31可以做到五百多，二者差价100元，SL41主要是多了人脸识别和NFC卡,其他均一样，各取所需，个人感觉多的100不亏。

二、预约安装。

收到货后，在微信小程序录入SN码，申请官方安装，申请的时候要拍原始门锁照片，还要测量门厚度，导向片长度和宽度。

安装流程以及产品功能对比

原始门锁

小程序预约成功后，客服打电话过来直接说，随智能锁配送的导向片（短了窄了）不能安装，要重新发定制导向片，指派的安装门店打电话说配件到了就联系安装。好吧，再等几天，发的顺风，等了2天到货了，联系官方指派的师傅上门安装。

三、安装过程

1.锁洞必须要切割，主要是室内面板数据线接口是横着的，常规的都是圆孔，要扩成长方形孔，随货配备有开孔图纸。

2.好戏登场，安装师傅艺高人胆大，凭经验开孔，在安装一半，未取出锁主体的情况下修孔，结果把数据线搞伤了（没断），黑色线束露出铜线的黄色，还好我在旁边发现了，及时拍照（重点）。

发觉伤了

剥线检查

3.继续安装。师傅说线没断，我说那露出黄色的是什么？师傅说剥开检查下，我没说话。这束线共5根线，剥开后检查发现：1根铜芯磨损但未完全断，还1根绝缘胶皮轻伤但未见肉。师傅说重新绝缘包一下，不影响使用。

当时我心里真的不好受，刚买的新锁还没用就变残了，保修里面也说了人为损坏不保修，过几天出问题找谁说。当时我也忍住没发作，也没跟师傅起争执，让他继续搞。师傅一通搞，装好了，调试使用暂时没发现问题，师傅收工走人。

四、维权过程

微信小程序里面有个在线咨询，我就联系人工把情况反映了，给他看了上面的照片。后面客服又加了我微信，问师傅承不承认是自己失误切断线的，我说是的，你看剥线前后照片。一开始准备让他们重新发一根线束换下受损的线束，不问不知道，一问吓一跳，线束是焊接在主板上的，要换就整个一起换。客服说让师傅先复原原锁，新面板到了再安装。我说太麻烦了，等新的到了，装新拆旧，客服同意了。

其实第一次维权，客服和我都没搞清楚到底伤的哪里数据线，我以为是室外面板上伸出来的，其实是锁体上的，导致快递第一次补发面板，联系师傅上门一看不对，又第二次联系客服快递锁体，再次联系师傅上门安装，耽搁很长时间，但总的来说TP客服不错，售后满意。

补寄面板包装盒

补寄的新室内外面板

第一次联系客服快递来的室内外面板，师傅上门看了配件不对就带走了，第二次联系客服快递的锁体未拍照。

五、后记

总的来说，这个锁还是很香的，下载APP可以连无线网络，手机远程管理，设置临时密码，一次性密码等。另外，建议还是选择官方安装，出问题也有解决途径，有保障些。

装好后的样子

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