潜谈万和净水器和京东售后服务
京东10年用户终于还是被伤心
一直觉得京东是中国的亚马逊,直到2022家里装修买了万和的净水器,之前买了万和的燃气热水器等厨房用品感觉还不错,所以净水器坚持买了,我们是是今年8月份陆续入住使用,用了也就不超50次吧,开始报警不能使用。
本着对京东售后一贯的信任,京东也及时售后了,结果可想没修好。然后全是机器人话语的客服,客服主管,拉跨的售后服务态度,让我彻底无语了。现在媳妇身孕,带着一个小孩,喝水都是问题。就刚才客服主管还想套路我,真想把净水器砸了给大家看看热闹算了,气了。
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