零刻SEi12 Pro送修真实售后服务体验分享：换货后换Killer AX1675i无线网卡和加装2TB机械盘改造迷你主机

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我是四海飘零，一名酷爱折腾的数码达人！

前言

之前给我表哥推荐的零刻SEi12 Pro用了一段时间后居然“翻车了”，当时就被表哥数落了一顿。我是真的冤枉啊，再说电脑产品存在故障率，坏了也是概率性问题呀。

再后来联系零刻官方客服申请售后服务单，让表哥寄回零刻官方进行售后啦。

当时零刻SEI12 Pro的Intel贴标（logo）都贴歪了，在值得买上还被诸多值友们吐槽笑话，当时实在是比较尴尬啊。

当时“翻车”的拍照记录

当时我表哥说零刻开机找不到SSD，觉得很奇怪。拆掉底壳后发现固定SSD的螺柱直接翘起来啦，难怪NVMe SSD插槽接触不良识别不到盘。

发现原因就是这个固定M.2 SSD插槽的那个铜制的螺柱脱焊了，严格来说是铜色氧化后难以上锡，冷焊了导致没有焊接上。

可以看到机器对应固定M.2 SSD插槽的位置上已经是这种情况，难怪M.2 SSD插槽上不识别固态盘。

而且表哥拆机的时候没有注意到，结果大力出奇迹导致Wi-Fi天线也给扯断了。

零刻官方售后处理

最终零刻官方售后联系说告知返厂维修可能时间会比较久，考虑到顾客的使用体验直接换新处理，最终解决方案是给换了一台全新的零刻SEi12 Pro i7迷你主机。可以看到换新后的主机有三处肉眼很明显可见的改进：1、主板CMOS的锂电池样式换了。2、固定M.2 SSD插槽的那个螺柱不再是铜制的，也更换了。3、我堂哥个手残党弄废的Wi-Fi天线也解决了（毕竟是靠换机解决的，还是不得不说一句零刻官方售后服务是真不错）。

加装2TB机械硬盘

趁着这次换新机，我表哥决定再加装个2TB机械硬盘。

选择了希捷酷鱼2.5英寸机械盘，机械盘容量：2TB，转速：5400rpm。

零刻迷你主机加装2.5英寸的机械盘真的是超级简单。

更换AX1675i Wi-Fi 6E（160MHz，6GHZ）无线网卡

零刻SEi12 Pro i7款的标配出厂的无线网卡是：Intel AX201NGW，支持160MHz，这是一张Wi-Fi 6规格的无线网卡。

左侧是刚从零刻迷你主机上拆下的AX201无线网卡，右侧是刚买到手的Killer AX1675i无线网卡。

其实这张Killer AX1675i无线网卡其实就是AX211NGW的换皮版，只不过加入了专属的管理程序。

Windows系统下的Killer AX1675i无线网卡

我用英特尔驱动程序和支持助理进行了硬件驱动的下载和安装。

设备管理器已经是安装好了全部的驱动程序。

设备运转正常。

2.4Gbps无线速率差不多能跑满。

连接Wi-Fi 6无线路由器实测在AX3000级别的无线路由器下，5GHz连接速度：2.4Gbps。

在任务管理器中可以查看到无线网卡的型号。

Killer性能套件（管理程序）

【创作模式】

通过使用Killer性能套件应用程序管理，有专门的Killer优化，对应也有Killer的优先引擎相当于路由器的QoS功能，而且也可以查看Wi-Fi接入点的评分，在快速设置里可以启用【优先引擎】、【自动带宽分配】、【CreateFast】、【DoubleShot Pro】。

可以查看应用程序目前联网的优先级别。

CreateFast（快速创建）功能。

Killer优化建议。

接入点智能选择。

2.4GHz频段下的接入点信道负载干扰情况。

5GHz频段下的接入点信道负载干扰情况。

DoubleShot Pro，快速优先选择接入的路由器。

可以查看统计数据的使用情况。

在设置里可以查看AX1675i的硬件信息，右侧是一些常见的快速服务和通知设置。

【游戏模式】

通过使用Killer性能套件应用程序管理，有专门的Killer优化，对应也有Killer的优先引擎相当于路由器的QoS功能，而且也可以查看Wi-Fi接入点的评分，在快速设置里可以启用【优先引擎】、【自动带宽分配】、【CreateFast】、【DoubleShot Pro】。

可以查看应用程序目前联网的优先级别。

CreateFast（快速创建）功能。

Killer优化建议。

接入点智能选择。

2.4GHz频段下的接入点信道负载干扰情况。

5GHz频段下的接入点信道负载干扰情况。

DoubleShot Pro，快速优先选择接入的路由器。

可以查看统计数据的使用情况。

在设置里可以查看AX1675i的硬件信息，右侧是一些常见的快速服务和通知设置。

网速测试

实测用Killer AX1675i的无线连5GHz Wi-Fi下，网速跑出了112MB/秒，基本上把家里1000M电信宽带跑满了。

自建内网测速平台，Killer AX1675i无线网卡实测，下载速度：1969 Mbps，上传速度：1964 Mbps。

玩LOL游戏可以稳定在16ms左右，基本上没有啥波动，这就可以看出Killer AX1675i无线网卡的硬实力了。

感受新机

这次零刻SEI12 Pro的Intel贴标（logo）终于没有贴歪了。在加入了2TB机械盘后，这台迷你主机的硬盘容量有了很充足的存储空间，而且更换了Killer AX1675i无线网卡玩英雄联盟（LOL）的延迟有明显降低，因为之前我表哥说过用AX201无线网卡联网玩英雄联盟延迟不稳定，有时候会忽高忽低。但是在更换Killer AX1675i无线网卡后，在Killer性能套件应用程序里启用游戏模式下玩英雄联盟（LOL）延迟稳定在固定数值，没有明显波动起伏。

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