关于yeelight灯的遥控器的两三事——非典型商家欺诈销售,小心掉坑里
双十一想换灯,看到站内老是推yeelight,又贪便宜,图它包安装和拆旧(京东上问客厅吊灯拆旧要一百七一个),所以下了定金。没想到,招惹了一顿气。
图片显示卧室灯遥控器需另购商品图显示客厅灯送遥控器,卧室灯需另购遥控器。
到货后,客服告诉我,客厅灯的遥控器可以控制所有的灯,但是所有的灯都会保持同一状态:也就是说如果几个房间同时开灯,那么一个房间调节光线的时候,其他所有房间的灯也会变成同一状态。
于是我想着再买三个遥控器,好一对一控制。
结果客服说:这遥控器不单卖。
天啦,遥控器不单卖,为什么不写到商品详情里,为什么商品图上要写:遥控器需另购?
卧室灯不配遥控器,但是遥控器又不单卖,然后我就不配使用这个灯的无极调光功能吗?凭什么呀?我也付了钱的呀?
以上就是我跟淘宝官方旗舰店客服的对话我不知道是只有我看到“遥控器需另购”,想着等灯到了再看看有没有需要再单独买。
但是我对yeelight和它家的客服是彻底失望了,一点都不抱希望了:现在的商家真的是,不管卖什么,都跟卖房子的中介一样——只要你没有问到,缺点它是打死不说的,只要我不说,就不是欺诈,消费者也是一点办法都没有。
找天猫,天猫就说抱歉,但是得你自己和商家商量。
我PEI,要是能沟通还来找你干嘛!
最后在我的差评威胁下,客服才说:12月初会上架这款非智能灯的遥控器,定价预计60元左右。
但是注意哦,它家智能灯的遥控器日常也就30元,非智能灯的遥控器还要翻倍,而且要方便就得一个灯配一个遥控器,就问你值不值!
本来yeelight爆料里有评论说:它家就是吹出来的,我还不太信。但是看看这个售后,还有商品配置,很难相信它能走多远。
看封面图,也知道它家的好评是怎么来的了!
王仙童
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Godisagirl老天不公
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superjige
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