取消、延误1小时可赔,一次回本,我愿称之为最厚道的延误险

2024-05-22 12:19:10 1点赞 0收藏 4评论

不知道从什么时候开始,每年雨季过后,我们都会相继迎来信用卡延误险的“温暖”公告。这不,上个月万事达延误险刚宣布需“购票”才能索赔,这个月中信又对取消条款进行了新的限制。

难怪很多朋友感觉现在国内的延误险越来越不好用了。

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沙发君今年大概已经飞了二十几趟国内外航班,其中延误2小时以上0次,延误1小时以上的有5次,取消的航班2次(提前一个月内通知),行李延误1次。如果按国内信用卡动辄两小时的起赔限制,沙发君大概不会得到任何赔偿。

而实际上呢,我不仅通过延误险拿到了300欧元(约2400元,包括两次取消和一次行李延误)的赔付,并且还免费拿到了5张休息室兑换券。

这是怎么做到的?

沙发君去年买了一个叫Airhelp的航空索赔服务,这个网站主要是帮助乘客向航空公司进行航变索赔。索赔的规则基于你起飞地和目的地的地方规定,例如大家熟知的EU261(欧盟EC261准则),又比如土耳其、巴西也都有类似的索赔规定。

作为一般乘客,我们可能没有时间精力去和航空公司、当地民航局去来回对接索赔事宜,甚至你可能根本不知道当地有这么一种乘客权益保护规定。

在这种情况下,你把索赔任务全权交给Airhelp就可以坐等索赔结果了。Airhelp的服务收费标准是赔偿金的35%-50%,如果索赔未成功不收费。大家可以扫描下方链接查询自己飞过的航班航变是否符合赔付标准,两年内的航班都可以查询

以上还不是重点,重点是他们家还推出了一个会员服务,除了免费给你索赔之外,还额外赠送一个支持航班取消、航班延误和行李延误赔偿的延误险。

会员有两个档位,Essential会员是24.99欧元,Complete会员则是49.99欧元。区别在于Essential会员享受3次航变补偿(每次100欧元),而Complete会员除了享受7次航变补偿外,还包括行李延误补偿(每次100欧元)以及航班延误1小时以上即可赠送一张Lounge Key的兑换券(无上限)

结合沙发君上面提到的补偿,显然Complete会员性价比更高。我总结了几点Airhelp延误险的亮点:

1. 起赔限制低,最低一小时起赔。

在实际乘机中,除了特殊天气外,我们实际能够延误两小时以上的情况比较罕见,而延误一小时以上则相当于家常便饭,所以配合Airhelp延误险,我们就可以拿到不少Loung Key兑换券。目前看来,Lounge Key兑换券获取的上限没有限制

Lounge Key与PP卡类似,除了机场休息室外,还可以去合作的餐厅及Spa店使用。

2. 条款限制低,手续简单,赔付快。

Airhelp延误险是支持全球航班的,而且与其他延误险互相独立,互不影响。赔偿流程也相当方便,在Airhelp网页上传了航班信息之后,系统会自动监控你的航班状态,一旦发生航变,会自动给你发送一封航变通知,并附上赔付链接。我们只需输入航班行程单或者登机牌、银行卡信息,一般5个工作日内就能收到赔款。

如果是国内延误险,根据条款,除了以上信息外,还会不厌其烦地要求我们上传身份证件、购票凭据、航班延误证明等资料,一套流程下来,至少需要1-2小时。

3. 赔付额100欧元起步,回本容易

只要航班延误三小时、提前28天内取消或者发生行李延误,延误险的赔付额都是每次100欧元。而且延误险仅监控航班的最终延误状态,没有对航变原因(例如极端天气)做出限制。按照国内东南沿海4月或10月的天气,乘客遭遇航班延误和取消的概率是非常之高的(你懂的)。

需要注意的是,这个延误险只对你登记在网站上的航班有延误保护,所以你必须在航班起飞24小时前将航班信息上传,路径是我的账户-行程-添加行程。

以下是沙发君未来的航班行程,一个行程里理论上可以添加至少6次航班,登记流程非常方便。

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