京东宜动买鞋翻车记之买到两只大小不一样的NIKE鞋——Pegasus 36开箱及与商家的唇枪舌战

创作立场声明：本文是真实案例，分享给各位值友。

本文提纲

• Pegasus 36开箱

• 退换货的过程——以失败告终

• 开放性问题——如何合理维权

本人算是个运动爱好者，但是跑步不算多（每周5km ），但是跑步鞋是刚需啊，目前正在服役的跑步鞋是亚瑟士的Kayano 24和耐克的Pegasus 34，都是在张大妈购买的，分别购于日本乐天及淘宝耐克旗舰店。夏天来了，想买一双轻薄点的，于是就瞄上了今年春季新出的Pegasus 36，没想到第一次买鞋翻车了，两只鞋大小竟然不一样，而且由于买回来一直没有穿，过了一个月才发现，不能给我退换货 ，本文首先对Pegasus 36进行简单开箱，然后重点描述一下目前买到两只不一样鞋（不配双）的退换货政策，最后是个开放性的问题——如何合理维权，并附上自己的处理方法 抛砖引玉，希望各位看官能有更好的方法提供给遇到同样问题的买家。

1. Pegasus 36开箱

Pegasus 36购于618期间，在狗东第三方的宜动旗舰店，也是张大妈推的，470块买的，价格不算低，但是刚需也就买了，当时购买的连接如下：

国内NIKE 耐克 Air Zoom Pegasus 36 男子跑鞋419元包邮（用券）工程网眼鞋面，鞋舌升级。京东售价629，16日使用599-150平台券，店铺券600-60，到手价为419元~bedetermined| 值14 评论82 收藏58去购买

觉得怎么着这也算是个大店吧，应该没有问题，但是大家可以看到，这家店的售后服务是绿油油的，当时没想太多，觉得东西ok就行，没想到真的体验了一把这家店恶心的售后服务

宜动旗舰店评分

话不多说，先上开箱图 ：

开箱图

鞋是开箱的时候拍的，现在回过头来看可以两只鞋大小确实不一样 ，但是当时没发现啊！感觉做工还不错，心里还美滋滋 。

鞋头

骚气的鞋跟

超薄的鞋舌

退换凭证

可以看出做工挺不错的，这款新的飞马与旧款的最大区别就是超级薄的鞋舌，夏天穿很凉快，而且不压脚背。但是当时自己只试穿了左脚（大小正常），然后就把退换凭证拆了，因为北京最近雨水比较多，想着天气好了再穿 。

放了两周之后（过了14天的退换期之后），开始穿，因为每天上班是班车，走路时间不超过5min，穿了两次竟然也没发现两只鞋码不一样

然后一个月过去了，打算穿这个鞋跑步试一下，才发现左脚的鞋带要短，再仔细一看，左脚是41.5的，右脚是38.5 ，我说怎么穿着右脚好紧，我还以为是鞋带太紧。

穿了两次之后

左脚41.5码

右脚38.5码

2. 退换货的过程——以失败告终

然后马上联系京东客服，这时距离收货已经过了31天了，由于是第三方的，京东客服帮我发起了退换货订单，交给第三方审核（宜动），宜动直接驳回申请。

京东退换货订单

于是继续申请京东的交易纠纷，然后京东说过了退换货期限，不能赔付。

京东交易纠纷商家回复

交易纠纷京东的处理结果

京东方面说，由于过了退换货期限，他们没法强制商家换货。宜动直接不承认这鞋是他们发的货 京东也理解是商家的责任，单方面赔了我140块的京东券。由于最近工作方面忙的要死，也就认了，不知道继续跟京东死磕会不会赔更多。

3. 开放性问题——如何合理维权

大家以后买到鞋之后一定要认真看一下两只鞋码啊！

一定要在14天内试穿！

不要买了鞋就这屯着！

宜动这家店东西还可以，但是服务态度，售后实在是不行，不建议大家购买。

最后三双鞋镇楼，可以看出飞马36颜值还是不错的，这双鞋只能扔了，花钱买教训了，大家有什么建议吗？

Kayano 24，飞马34，飞马36