倍控J4125 4口千兆小主机返修记录

我2021.7月买了台倍控J4125的小主机当软路由使用。

在今年6.9 （已经过保了）也就是快两年的时候机器在重启后无法点亮了。拆了硬盘内存后也没有滴滴的报错声。当时直接找了倍控旗舰店的客服。客服的态度还是不错的。给了我技术员的微信让我直接联系. 在和倍控的技术员联系确认后。技术员让我发快递返厂检测。 由于已经过保。言明有可能会收取维修费用.我说OK没问题。

然后根据快递信息。倍控6.12 收到了我的返修件。告知需要2天左右检测.过了两天我问了下。机器返厂维修。至于是否要另外收费，要等检测结果。然后告知一般检测需要1个月左右有结果。

我在等了一个月之后询问倍控客服几次是否有结果，都不能给我个时间。现在机器还是没有检测结果。还在继续等待中

你说整个过程有啥大问题吧。好像除了时间久点也没啥大问题。但是我总感觉这个售后不是让我很舒服或者说小失望

我玩软路由好像也有好久了。从2010年开始也有10几年了.经手的洋垃圾也不少了。用到现在这个机器是第一个坏的。（这个倍控的机器用的时候都是有上下两个小风扇对着吹散热的。也没放在密闭的空间）当然不能说倍控质量不好。也可能是我运气不好。买了个体制不好的机器.

我这里其实到也没指望一个月能修好。但是我觉得你好歹是能给个说法把。比方说修不好了，或者要收钱。好歹有点进度是把。最让我郁闷的是客服在我和他来回拉扯了几次之后，居然和我说建议重新购买。感情你们倍控都做一锤子买卖的啊。

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