原创 篇二:小米无线键盘1代售后过程
2021年12.21买了小米无线键盘1代,加上活动各种优惠到手72.84.到手后用着还不错,后来22年10月左右坏了 开始乱码,然后就申请了找小米售后,在保修期内,客服给我申请的,快递上门取件,
顺丰上门取件 没有收取快递费用。过了3天,电话联系我 ,说在保修期内给我免费换新,
收到后 显示22年9月生产的 于是又用到了23年5月份左右又开始乱码 比如按ctrl 电脑就自动关机。还有其他键也有问题,要么是错的 要么是多了数字,烦
这时候算时间的话已经超过了一年保修期了。有些其他的事情 拖了2个月。一直到前几天,电话问小米客服,这个键盘22.9生产的 这种还能保修吗。电话客服建议我去线下售后问问。于是大热天 骑车做地铁 走路到了线下 线下的工作人员说 这种你直接在小米app上申请就可以了 不用跑一趟的。线下人员给我申请了,回家后快递上门取件的。为了不白跑,我撕掉了钢化膜,体验一下小米店的米金 0.1元贴膜。第二天快递上门取件 没收快递费,第三天到了给我电话核实一下信息,第四天给我电话说键盘一代的已经停产了,给我换成2代 我说可以。当天放出,今天收到。对比下没啥区别。就是电池以前是用7号的,现在用5号电池。其他的没有什么区别
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多谢乃们的鱼
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