OPPO ENCO Air2购入5天发生故障 京东:隔天上门换新!
笔者2022年09月09日在京东以126元的价格购入OPPO ENCO Air2蓝牙耳机。
刚开始使用感觉还不错,半入耳式的,相对于之前笔者使用的入耳式蓝牙耳机,佩戴起来舒适不少。
在使用了五天之后,左耳耳机竟然死活连接不上,刚开始还以为没电了,放进耳机仓里充了一会儿,还是连接不上。
于是便开始救助客服,客服让我在手机端忽略蓝牙耳机,重新配对,结果还是不行。客服让我我把手机重启,把蓝牙耳机恢复出厂设置。
结果居然恢复了,左耳耳机又连接上了。
还没美滋滋一会儿,又出现问题了。
原先是死活连接不上左耳耳机,现在成了死活断不开左耳耳机,把左耳耳机放进充电仓里,左耳耳机还是连接的状态,没有断开。
到这里,我就怀疑问题很有可能出现在了左耳耳机的触脚没有接通到耳机仓里的金属点,导致左耳耳机没有进入充电状态,待机过久自动关机,并且没有接通充电仓,让耳机一直处于连接手机的状态。
之后,属实无奈,便在京东申请了售后。
起初以为要自行前往快递站点寄送旧设备,等售后收到旧设备检测之后再给我发新设备。结果是京东上门换新,第二天就把新耳机寄过来了,拿到新耳机就顺便把旧耳机给了京东快递。
总结
OPPO ENCO Air2这款耳机还行,比我之前买的荣耀亲选x1好太多了,音质、佩戴舒适度这方面不错,但就是质量是真不行啊(也有可能是我运气不好),才购入五天就出现质量问题,还好免费换了一个新的。
只能说京东售后YYDS
ps:虽然荣耀亲选X1很垃圾,但是很耐屮用了两年多了,各种摔都还能用,这点值得表扬!
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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