不吹不黑 京东自营苹果手表表带售后体验 

事件经过

2022年开始喜欢磁吸苹果表带，所以在年初购买了一个体验，从实际使用中个人觉得佩戴很方便，同时很牢固非特殊情况不会出现手表脱落的情况。

不过这个表带会有一个质量问题，就是使用2~3个月会出现开胶问题。具体表现如下图：

我前前后后苹果手表的磁吸表带买过4个，其中有两个表带进行了3次售后换新服务，即，使用过7个磁吸表带。其中一个是因为我个人问题损坏，还有一个元旦刚买的硅胶材质磁吸表带，也就是说另外5个磁吸表带都出现上图中开胶的问题。

我个人觉得这是产品本身质量问题，但仅限于我购买的对应品牌和型号，也许其他品牌或同品牌其他型号没有这个质量问题。是不是这种防皮材质的磁吸手表带只能做到价廉质差，或者价贵质优（这类我没买过仅是猜测）？

不过本文并不是聊苹果手表磁吸表带的体验，而是聊在产品出现问题后的京东售后服务体验。

我购买了STIGER和ZNNCO两个品牌的磁吸表带，其中STIGER申请了一次售后服务、ZNNCO申请了两次售后服务，因为都是京东自营产品，所以申请后京东均提供免费上门换新服务，整个售后流程很顺畅个人体验非常好。

然后在2022年12月底，分别在6月30日和8月23日售后回来的表带又都开胶了，因为还在一年质保期，所以我又申请了售后。

然而这次京东客服来电表示，这两个表带因为都经历过多次质量问题售后，所以直接原价退款。

其实很多京东的用户都有过类似体验，记得之前有一个玩电脑DIY的网友，他在京东自营买了一块5年质保显卡，用了3年多坏了，因为产品已经退市所以没有办法进行售后服务，京东官方直接原价退款了，等于这位网友白用了3年多。

这样的京东售后服务案例也许数不胜数，但确实对于京东用户来说，是一个非常友好的体验。即使价格也许不是全网最优，但京东自营的快递服务、售后服务的溢价，个人觉得真是目前所有国内电商平台里最好的，多花一点使用也安心。

当然，没有100%的好。记得去年年底在抖音上一位网友爆料，他在京东海淘自营购买的JBL蓝牙音响出现了假货问题，前前后后折腾了好几个月，最后虽然也算是得到了满意的结果，但整个过程确实让这位网友身心疲惫。（具体事情经过就不在此赘述了，有兴趣的可以去相应平台搜索）

虽然京东自营的售后服务案例有好有差，但不黑不吹整体来说还是好多于差。

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