致力于服务司机乘客和爱心助老出行 高德打车“北京的士”半年交出满意答卷

截至3月26日，运营半年的“北京的士”平台公布了上线以来取得的成绩：帮助出租车司机朋友增加了20%收入，乘客满意率相较以往提升了110%，司乘双方在“北京的士”平台的作用下，实现了双赢，司机朋友空车时间大幅缩短，增加了订单数量，乘客朋友减少了等待，获得了更优质的服务。那么如此神奇又高效的平台——“北京的士”是怎么做到的呢？让我们一起来看看。

“北京的士”怎么来的

“北京的士”平台于2021年9月26日正式上线开始运营。“北京的士”是由北京市交通委指导，由北京出租汽车暨汽车租赁协会携200家出租车中小会员并且联合高德打车一起打造的平台。该平台初衷是帮助中小出租车公司完成信息化升级，从而帮助这些企业更好地融入现在数字化的信息社会。解决中小出租车企业受制于规模，人员、技术等现实问题从而改善无法信息化升级的情况。看这半年成效，结果是非常让人满意的。

“北京的士”积极参与社会服务活动

值得一提的是，在3月5日学雷锋日当天，“北京的士”暖心车队联合了高德打车发起“助老出行志愿者服务”活动，该活动积极组织了100位爱心志愿者，为老人出行就医提供了极大的便利。给这些可爱的志愿者们点个大大的赞！高德地图上打车的老人满足条件后，可领取50元的助老出行补贴，大大减轻了老人出行就医经济压力和打车心理负担，“北京的士”发挥的作用在其中功不可没。值得表扬，展示了其积极意义。

“北京的士”对司乘的双向意义

“北京的士”平台对于广大的出租车司机朋友提供的内容服务可谓是丰富多样，包含但不限于：解决司机厕所问题——地图标注最近可使用的公厕，并标注是否临时停车免费。订单增加——基础大数据和更为高效的出租车调度，使其降低了空驶率，增加了订单，最多可达三倍。支持多端口使用——高德地图、支付宝、微信小程序多个端口使用，少去繁琐切换APP步骤，增加司机安全驾驶。在高峰期提高了出租车的运力，减轻了市区流通压力。

对于乘客朋友，“北京的士”平台的介入，可以明显地感受到出租车服务的提升，大幅度减少了等待的时间，没有什么比更早回家更重要的了。

“北京的士”平台上线至今，已经覆盖了北京市90%中小出租车公司，入驻车辆为3万多辆，如今队伍已经相当壮大。“北京的士”的反馈系统一直开启，来自各方面的声音都能被官方注意到，保持第一时间改正问题和完善现有机制，“北京的士”用实际行动，展示了它为司乘服务到底的决心与毅力。就凭“北京的士”已经做出的成绩和对未来的承诺，我们有理由完全支持和鼓励。