出行提示:最新!希尔顿hilton、洲际酒店集团将退改保障政策范围扩大至全国

旅游小小值 01-23 17:21 关注

希尔顿Hilton酒店集团宣布,针对近期新型冠状病毒肺炎疫情发展情况,为了保障宾客和团队成员安全, 希尔顿集团进一步推出以下退改保障政策:

  1. 所有从即日起至2020年2月8日入住中国境内希尔顿旗下任何品牌酒店的宾客,无论通过何种渠道的预订,希尔顿提供免费取消服务。


  2. 所有从中国出发前往他国旅行的宾客,从即日起至2020年2月8日入住全球希尔顿旗下任何品牌酒店,无论通过何种渠道的预订,希尔顿提供免费取消服务。

希尔顿集团将密切关注事态发展,及时响应国家相关部门的要求,第一时间为用户提供保障服务。如需任何帮助请拨打希尔顿客服热线:400-820-3011,境外宾客请拨打 +86-21-2326-8554。如果您的预订来自第三方平台,可直接联系平台予以取消。

出行提示:最新!希尔顿hilton、洲际酒店集团将退改保障政策范围扩大至全国

希尔顿Hilton酒店集团之后,洲际酒店集团也发布类似声明。

即日起至2020年2月3日期间原计划入住洲际店集团旗下中国大陆地区、香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区酒店的客人:

  1. 通过洲际酒店集团直订渠道(包括洲际酒店集团的官方网站、移动应用程序、中央预订中心)或旗下酒店进行的直接预订,无论是否支付过担保款项,均可进行变更或取消,且不需支付额外费用;

  2. 通过旅行中介或是第三方线上预订平台预订客房的客人,可联系您的中介或预定平台。

IHG将密切留意有关情况通报及疫情发展,严格遵守并及时响应国家相关部门的政策和要求,

出行提示:最新!希尔顿hilton、洲际酒店集团将退改保障政策范围扩大至全国


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全部评论 (17)
lu351200
4
01-23 19:10

真的要点赞,希望机票也能这样

Hao_dexian
8
01-23 17:52

这个要点赞。我春节期间的火车票退票被扣手续费了,但为了自身安全及不给国家添乱,损失点也罢了

Milk银
1
01-23 23:16

万豪呢,还不给我退

记录生活点滴
1
01-23 18:59

全国各个行业都应该这样,点赞

Sculpedia
1
01-23 17:51

很赞,如果去了引发其他游客担心和不满,还不如给退了

nonononononono
1
01-23 17:41

这个真是要赞一下

领券大王
0
01-25 18:19
Hao_dexian: 这个要点赞。我春节期间的火车票退票被扣手续费了,但为了自身安全及不给国家添乱,损失点也罢了 1

退早了两天,哎………

kenlc
0
01-24 22:48

万豪出来走两步?

Hao_dexian
0
01-24 07:53
Hao_dexian: 这个要点赞。我春节期间的火车票退票被扣手续费了,但为了自身安全及不给国家添乱,损失点也罢了 1
张先森爱玩皮: 同感,一家三口高铁往返退票扣了几百块手续费,都没地说理去。。。 2
展开隐藏评论
Hao_dexian: 这方面铁路局还有很大进步空间…… 3
旅游小小值: 铁总宣布24日0点起,可以免费退 4

退早的亏了……

五两饭
0
01-24 05:43

点赞。以后出行住酒店还是要住品牌的啊!

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