终极解决方案！解决iPhone无法在Mac/Windows上识别问题

在日常使用中，许多人会借助计算机或 Mac 来管理 iPhone 的音乐和视频文件，比如添加歌曲、删除或重命名等操作。然而，经常会出现计算机无法识别 iPhone 的情况，这是 Mac 和 Windows 用户都常面临的困扰，导致无法对 iPhone 文件进行管理。

不过，大家无需为此担忧，也无需安装额外的特殊软件，利用设备的内置技术就能轻松解决。接下来，本文将为大家介绍解决计算机（包括 Windows 和 Mac）无法识别 iPhone 问题的方法。

一、Windows 系统下计算机无法识别 iPhone 的解决方法

提示 1：拔下并重启计算机

您可以尝试这种简单的方法，或许能轻松解决问题，节省大量时间。操作方法是先将电脑的电源插头从插座上拔下。因为如果仅按电源按钮关闭计算机，多数计算机不能完全正常关闭，主板上连接的小型设备仍处于连接状态。而拔下电源插头能使主板上的微处理器重新加载驱动程序，有可能解决识别问题。

提示 2：更新计算机驱动

这是解决 “计算机无法识别 iPhone” 问题的有效途径。要更新设备驱动程序，可通过以下方式：先访问计算机的设备管理器，您可以点击 “开始” 按钮后输入 “devmgmt.msc” 找到它，或者在控制面板中找到设备管理器。然后在设备管理器中搜索 “未知设备” 选项，右键单击未知设备，选择 “属性”，在弹出窗口顶部找到驱动器选项卡并单击 “更新驱动程序”。若此方法无效，可尝试从计算机制造商的网站下载并更新驱动程序。

提示 3：USB Root Hub 设置

这也是解决 “Windows 无法识别 iPhone” 问题的一个方法。打开设备管理器，找到 USB 串行总线控制器，右键单击 USB Root Hub 并选择 “属性”。接着单击 “电源管理”，取消选择 “允许计算机关闭此设备以节省电量” 选项，对所有 USB 根集线器选项重复此操作。完成后单击 “确定” 按钮并重启计算机，之后再次连接 iPhone 检查是否能被识别。

二、Mac 系统下计算机无法识别 iPhone 的解决方法

当用户使用 USB 线将 iPhone 与 Mac 连接时，也可能出现 Mac 无法识别 iPhone 的情况。下面为您介绍相关的解决提示。

提示 1：检查连接线路与信任设置

在尝试解决 Mac 无法识别 iPhone 的问题前，需检查 iPhone 和计算机之间的电缆连接。确认 iPhone 的 USB 线是否正确连接了 iPhone 和计算机，如果已连接但 Mac 仍未检测到 iPhone，可尝试在 Mac 上更换其他 USB 连接线。此外，当 iPhone 连接到 Mac 后，iPhone 上会弹出 “信任此计算机？” 的窗口，点击 “信任” 按钮很重要。

提示 2：更新 iOS 和 iTunes 版本

使用 USB 线连接 iPhone 与 Mac 时，要确保 iOS 和 iTunes 是最新版本。查看 iTunes 版本的方法是：点击 Mac 左上角的 iTunes，然后选择 “检查更新”，若有可用更新则进行安装。

提示 3：确认设备系统要求

不同的 iOS 设备（如 iPhone、iPod、iPad 等）与 Mac 连接有不同的系统要求。例如，iPhone 5 需要 Mac 设备安装 Mac OS X v10.6.8 或更高版本。您可以通过点击 Mac 主屏幕左上角的 Apple 图标，选择 “关于 Mac” 选项来检查当前 Mac 的版本。

上述针对 Windows 和 Mac 系统下计算机无法识别 iPhone 问题的解决方法介绍，希望能帮助大家顺利解决这一常见问题，从而可以方便地在计算机上管理 iPhone 的音乐、视频等文件，提升使用体验。如果您在操作过程中遇到问题，可以根据具体情况再次尝试这些方法或者寻求apple官方专业技术支持。

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