新人下载app,立即提现现金 您的好友 送你现金 去提现

真正的高情商,其实背后都是善良

精算师八哥 11-20 11:38 关注

很多人觉得,情商高就是伶牙俐齿、左右逢源、察言观色,其实这些都是“术”。

每个人面对的环境,资源都是有限的,高情商,其实是高效优化资源的时候,温柔的善待别人,这才是“道”。

01

今年6月份,有一位女士,想给丈夫买保险。和我咨询了很久,前前后后问了不下2个月,最后临到投保付款的时候,被我拦下来了。

“先生的身体状况如何?”

“很好,没任何毛病,我该怎么在线付款?”

“能把先生也拉进群,让我也一并问问吗?”

“他忙的很,没时间管保险的事啊”

“最好还是能拉进来,容我再多问问”

在我的执着要求下,当天晚上,被保人丈夫添加了我的微信,当着妻子的面,我询问他本人身体健康状况。

“甲状腺结节、肺结节这类有吗?”

“没有”

“三高问题、心脑血管疾病呢?”

“也没有”

“胆肾结石?”

“无”

“脂肪肝、胃炎这些?”

“无”

“体检报告还有其他什么问题吗?”

“我左耳耳颤,小时候就这样,一直了。”

我翻看了一下他的体检报告,耳颤程度基本上就是听不见。

妻子在旁边火冒三丈,“我跟你结婚3年,竟然都不知道你左耳听不见了,你还有什么瞒着我的?!!”

最终,丈夫以“耳部疾病除外”为条件顺利买了保险,妻子非常感谢我的耐心,外面多少业务员想尽办法让客户隐瞒病史,没见我这种刨根问底的。

买保险的时候谨慎一些,总比以后理赔纠纷打官司强百倍。

高情商,是要设身处地替对方排雷解决问题。

02

因为业务扩张,公司需要多一些人手,我打算招几个做商务拓展的助理,经人推荐,有一个在深圳做公众号相对成功的,把简历递了过来。

在我的介绍下,对方对我公司的发展前景非常满意,也开始心动,打算自己从深圳搬到北京,换个城市工作。

言谈举止之间,让我察觉到了有丝丝不对劲,对方跟我说话的语气风格,略显强势。

“你们公司现在几个人?是外包公司吗?”

“这块业务我可能没时间,但是我有兴趣做那个。”

“我现在一直有个顾虑,XXXX,你们打算怎么解决?”

我是招助理、团队成员,而不是招老板的。

次日早上,我再次约时间进行沟通,对方表示在地铁里,我提议要不要换个时间聊,但是对方说,“这是我今天最方便的时间了。”

嗯,一个求职者,在求职意愿不强烈的情况下,你很难预期对方会有什么团队精神以及配合。

考虑到对方职业规划的转换成本,毕竟要从深圳大老远来北京,我不想对方折腾半天,最后发现自己其实并不适合这份工作,与其花言巧语,不如直接了当的表示,“其实你并不适合这份工作”。

对方没想到我会这么快的拒绝她,毕竟她自己的业务还是小有规模,便回复我“自己不喜欢包装自己,是一个很率真、真诚的人。”

真正的高情商,其实背后都是善良

我知道这个小姑娘心本善良,并无恶意,招聘不成其实还可以继续做生意伙伴,我回复她“平时你出门化妆吗?”

“当然啦~谁出门还不搞得精致一点?”

“你现在,在我这里,连化妆都懒了。”

高情商,是在必要的时候,扮演那个bad guy。

03

月初的时候,我去上海出差,期间见了几个生意伙伴,其中不乏很多都是对方公司的高管领导。

有一家公司,是我长期合作方,最近因为我发展的速度相对较快,有部分业务已经从合作关系变成竞争关系了。

对方领导听我目前在干的事情,语重心长的和我说了很多,也说了他们公司目前面临的事情,比如人力产能的分配困境、市场监管的外部环境等等。

条条说的都是我的痛点,席间甚至有那么几个时刻,让我感动无比,真的就是知己啊~

临到最后,他再三叮嘱我,团队发展一定不要太快,非常容易散架收不住。

屁股决定脑袋,要不是立场问题,我真的差点就信了。

回到北京后,我马不停蹄加大扩员力度,竞争对手不让我干的事情,不恰恰就给我指明方向了么?反向指标也是指标啊~

真正的高情商,其实背后都是善良

情绪归情绪,理智归理智,整个公司手底下那么多人等着,容不得犯丝毫错误。

高情商,在拨乱反正中,选择大家。

小聪明,最大化自我利益。

我完全可以不那么刨根问底的询问丈夫病情,对方隐瞒病史、以后涉及矛盾打官司,跟我又无关;我也可以先把人招过来,大不了试用期不合格辞退就是了。

大聪明,最大化自我利益的同时,还能够温柔兼顾别人。

高情商的背后,其实都是善良。

展开阅读全文

查看更多好文内容,新用户限时领现金

暂无评论,打开APP参与讨论

值得买爆款低价
爆款商品抄底,APP内抢购!

市场价
值得买APP专享价
猜你喜欢
查看更多
相关商品
查看更多热门商品
社区主页 文章详情
0
0
0
你已经点过赞了
新浪微博 QQ空间 微信好友 豆瓣
当前为触屏版
热门搜索