大妈车探长No 3:新款丰田雷凌探店,销售顾问:刚上市的车,没那么快生产的。
大妈车探长是汽车小小值的4S店的探店节目,汽车小小值的编辑们会以普通消费者的身份实际到店体验。小小值会针对经销商的服务态度,车辆的价格费用以及车辆的实际体验,并与各位值友分享,希望能为需要购车的朋友提供参考。
hello,大家好,欢迎来到第三期张大妈探店节目,今天咱们要探店的车型是最近的上市的2021款广汽丰田雷凌,小小值之前已经发布了这款新车的相关上市信息,有兴趣的朋友可以点击下方卡片阅读。
1、探店介绍
广汽丰田在上海的经销商较多,小小值选了离家比较近的一家经销商店,该经销商属于上海较为知名的经销商。该店位于浦东锦绣路,边上就是7号线锦绣路站。该店的地理位置不错,地铁到达很方便。
2.服务态度:来看雷凌的我被销售雷到了
之前值友们说我穿的飞跃鞋太X丝,无法引起销售顾问的重视,此次本小值特地开着一台顶配的新款奥迪A4L,穿上了祖传匡威鞋,相信必能引起销售顾问重视。
果然,到该店门前,保安师傅非常热情的招待了我,咨询了我的来意后,还帮我找车位,并且在对讲机里通知销售顾问有客户看车。
入店后,一个值班人员非常慵懒的招待了我,在我表明未预约到店看车后,他叫了三个坐在桌上像是在商讨什么事情的销售顾问,但是这三个销售似乎无意招待我,又叫了办公室另一个销售顾问。而与这位销售顾问的接触,真的不知道让小小如何吐槽,大家自己看,以下交流内容句句属实。
销售顾问:您看什么车?
小小值:我看雷凌,那个新上市的雷凌,新款和老款的有什么区别吗?
销售顾问:新款的都加了后排空调
小小值:还有吗?机械部分都一样吗?
销售顾问:一样的,其它都一样的
小小值:那样子也一样吗?
销售顾问:嗯,对的,都是一样的。
小小值多说一句,2021款丰田雷凌新增了众多配置,运动版车型增加了新设计的外观包围。
小小值:展车什么配置的?
销售顾问:是双擎豪华版的,新款比老款多了后排空调出风口。
小小值:那这台展车为什么后面没出风口。
销售顾问:因为是老款的。
小小值:新款没有车吗?你能带我看看吗?有试驾吗?
销售顾问:新款没有展车,没有试驾车。
小小值:这车不是上市了?没有展车吗?
销售顾问:这车才刚刚上市,还没生产呢。
小小值:没生产?都上市了还没生产?
销售顾问:对啊,才刚上市的车型,没那么快生产的,所以没有展车,也没试驾车。
小小值:........那什么时候有车?
销售顾问:大概7月底吧,试驾车差不多8月份。
小小值:那我先了解一下,我想买个有真皮座椅配置的车,哪个配置有?
销售顾问:额。。。(思考几秒钟),顶配是真皮座椅的。
小小值:我看这个配置表,不是雷凌双擎运动版就有真皮座椅了吗,难道这不是真皮的吗?
销售顾问沉默,看配置表ing
小小值:有什么区别吗?
销售顾问:老实和你说,30万以下的车,它们的真皮都不是什么好的真皮。
小小值:..........(无语),那我想买双擎运动版,是真皮座椅吧?买车要多久拿车?
销售顾问:(看了眼小小值手上的配置表)对的,是真皮的,你要什么颜色的,常规色一个月左右,红色可能两三个月,白色是珍珠漆面,要加1000元。
小小值:那展车也没有,试驾车也没有,你给我报个价吧,我就想买新款的双擎运动版。
销售顾问:你今天订车吗?
小小值:我今天不订车,但是我要知道价格,我要心里有数,你给我算一下。
整个沟通过程,该店的销售顾问表现非常业余,就连自家的车型配置都不清楚。甚至连新车上市还没生产这种话都说的出来,可以说是我进入汽车行业以来,遇到过的专业素质最不合格的销售顾问。不禁让人怀疑这销售顾问是竞争品牌派过来捣乱的吗?顺便说一下,该销售接待到一半,小小值忍不住偷偷开了手机录音,以防有人说小小值故意黑别人。
车辆报价:
虽然该销售顾问车型配置讲不清楚,但是报价时候,话倒是说的非常利索,还表示如果今天订车可以向领导申请再给我8千元现价优惠。
再吐槽一句,销售顾问给我报价的时候把价格弄错了,2021款丰田雷凌双擎 1.8H E-CVT运动版的市场指导价是14.88万元,销售顾问报价14.68万元,相差2000元。
我们以2021款丰田雷凌双擎 1.8H E-CVT运动版为例,看看这台车的全款以及落地价格。
该车优惠后的落地价格为16.04万元,其中有1000元上牌费,销售表示如果自己上牌这个费用就不收了,这点倒是蛮厚道的。接下来,咱们再看贷款购车。
销售表示目前雷凌有7万元一年免息的贷款优惠活动,属于银行贷款,小小值问具体哪个银行?销售原话:“银行贷款,你贷款会有银行联系你的”。另外4S店内要收取1000元的贷款手续费,新车开走的总费用为9.14万元。
总结:
此次探店,小小值体验相当不好,首先是非常不专业的销售顾问。另外2021款丰田雷凌6月30日上市,而探店时间是7月9日了,该店没有试驾车,也没有新款车型的展车,仅仅放着一台老款的雷凌双擎混动豪华版。如果对新款雷凌敢兴趣的值友,建议看车前还是提前和4S店沟通一下,看看2021款雷凌到底有没有生产出来。
本文是汽车小小值编辑满月明的原创文章
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