软件分享 篇三：京东云无线宝AC2100一代断网掉线近20天，今天总算修好恢复（修复工具1.2完美修复）

前言：京东云无线宝APP上出了公告说：“2023年7月8日下午，京东云无线宝检测到一代设备批量出现问题，故障现象：APP失联、智能加速服务异常或者丢失等。”

查看自己的一代无线宝，果然从7月9号后就不正常，管理APP上显示离线，但实际都在线工作，智能加速服务异常。按公告上的说法2023年7月20日6点起会陆续恢复，7月25号会恢复正常，结果到昨天（7月27号）看到官方出了修复工具1.2说可以自行完美修复,今天拿来试了一下果然可以修复，看公告会补一些积分，但杯水车薪。可惜这近20来天啥分页没跑到。下面分享一下修复过程和一些心得，供手里有京东云1代切目前处于离线不正常需要修复参考。

一、修复准备工作

1、先按下图中信息下载京东云无线宝AC2100修复工具V1.2，注意需要有京东APP账号才能下载，按要求下载好。注意下载信息需要到京东云无线宝APP中查看。

修复工具信息在京东云无线宝APP中可以查看到

京东鲸盘？

2、下载好的“修复工具V1.2(含32位与64位操作系统工具).zip” 放在自己电脑目录下并解开压缩包，里面有4个文件：bin.txt、enc.txt、jdToolV1.232位电脑系统.exe、jdTool_V1.2_64位电脑系统.exe，解压后文件内容和路径不要变更，就是不要改动这些文件的名字，文件内容不要修改。

修复工具ZIP包，解压

4个文件，不要对任何文件进行修改

3、处于离线的京东云无线宝1代AC2100，用网线连接WAN口（京东云路由器上蓝色LAN口）到可以上网的路由器（如果要修复的京东云无线宝1代AC2100承担拨号工作，那么最好不要再拨号，并可以接到能上网的路由器上开启自动获取地址）。

4、准备执行修复工具的电脑需要保证只有一个网卡连接网线到需要修复的京东云无线宝1代AC2100的其他网口（京东云无线宝1代AC2100总共有3和千兆网口，其中蓝色是WAN口，另外2个白色网口就可以任选接电脑的网线）电脑网卡选则自动获得IP地址设置。这里需要注意需要修复的京东云无线宝1代AC2100连接的路由器网关地地址不是192.168.68.1、192.168.1.1和10.1.1.1。

二、修复操作

1、对需要修复的京东云无线宝1代AC2100路由器进行恢复出厂设置，注意恢复出厂设置后要保证路由器保持动态IP的方式上网，不用配置网络。

按图片说明接能上网的路由器和可以执行修复程序的电脑

2、64位及以上电脑打开jdTool_V1.2_64位电脑系统.exe 文件，32位电脑打开jdTool_V1.2_32位电脑系统.exe文件，界面如下：

修复工具界面非常简洁

3、确保需要修复的京东云无线宝1代AC2100路由器已经进行恢复出厂设置，并能通过连接能上网的路由器保证联网。点击开始执行，执行过程大约需要7~8分钟，请耐心等待，不要断电或者断网，更不要让电脑与需要修复的京东云无线宝1代AC2100路由器之间断开连接

执行修复

完成后需要修复的京东云无线宝1代AC2100路由器显示蓝灯或绿灯，此时表示改路由器已经恢复成功，需要再次完成路由器的网络配置，然后将恢复正常在线，智能加速服务会立即恢复，可以不需要重新绑定需要修复的京东云无线宝1代AC2100路由器。

修复好的路由器重新配置（自动获得IP或者拨号、桥接等）

可以看到故障的京东云无线宝1代AC2100路由器已经正常出现在APP中，并开始智能加速服务。

恢复正常，APP里显示在线

也可以看到加速服务插件开始工作。

智能加速服务插件开始正常工作

三、一点感想

这次JD大面积1代京东云无线宝出现掉线离线故障确实影响极大，官方给出补偿500积分一台的方案，这近20天无法在线获得积分，自己2台就按每台30分，大约2台20天也有1200分，才补偿每台500并且还要满足补偿条件，个人感觉杯水车薪，看来经过这次事件1代估计基本都要逐渐被淘汰。

补偿方案

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～