你以为买了京东包赔的螃蟹就稳了吗？？翻车记录

周六看到站内爆料，10 只大闸蟹直送不是券，只要 99 元，螃蟹不算大，但是对于我只爱吃黄的人来说，2 两母蟹、3两公蟹够吃了。买过网上大闸蟹的人都知道，缺斤短两太普遍了，曾经几年因为缺斤短两的问题都一度不在网上买螃蟹，但是今年看到值友晒单很多足斤足两的例子不少，我又心动了，而且让我最后决定下单的是页面显示该螃蟹参与京东生鲜的京蟹世家。这就埋下了我的踩坑之旅。

螃蟹两天到家，打开一看我就心里咯噔一下，眼瞅着明显分量不足，最小的螃蟹就跟鸡蛋差不多大，玩闹呢！

公蟹带绳全部不到 140g

母蟹带绳普遍不到 90g

绳子 12-15g 不等

第一时间联系商家客服，态度挺好说记录了，但是售后下班要第二天再处理，等到第二天再联系，商家客服又说稍等，等了半小时再问就不回复我了🙁

我想着还有京东生鲜在中间保障啊，赶紧联系了京东客服，让我申请了退款，还给我建立了一个纠纷单，我提出一赔二的事儿，京东客服说帮我记录了等回复。

好嘛，今天下午京东客服来电让我开了眼了，上来就说，订单给您退款了，但是您用的 15 元工商银行支付有礼、3 元优惠券、4 元红包都不退，实际到账金额以实际为准，我的 15 元工行支付券昨天到期等于直接报废。深呼吸，怪自己支付时没考虑周到，忍了。

商品详情页顶部的京蟹世家承诺

紧接着我问，承诺的一赔二呢？我满足一赔二写的所有要求，一赔二怎么说？京东客服的答复我都气笑了“对不起，这个承诺是商家自己的行为”我问她京蟹世家不是京东生鲜对大闸蟹的品质承诺吗？她答“不是的，京蟹世家是商家自己的承诺，和京东没有关系”一推二五六，根本不认，我说那写在这儿是白写吗？客服说“我可以帮您去和商家协商，如果商家认为您不符合一赔二规定，那就无法赔付您了呢”

哎，不做评价了，我只想说一个没有契约精神的营商环境，经济发展能有什么指望？人民对社会失望是必然的吧，弄虚作假缺斤短两并不会受到惩罚，只要有盈利空间商家还会继续骗人。

我猜有人会说，网上螃蟹就这样，你愿意贪便宜只能怪自己

可能还会有人说，99 十只，这价格都敢买，不就等着受骗吗

还可能有人说，活该！

人艰不催