旧房慢改 篇二:619元入手安华“小神桶”,居然能遇上配件破损更换两次!记录一下我坎坷的双十一马桶购买及更换经历!
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楼主今年双十一买了沙发、单人床和马桶🚽这几个大件,从现在的情况来看,也就沙发是京东发货靠点谱,其他两个大件还在等待发货中,我估计双十二前能收到,就算不错的了!
作为居家小能手,马桶楼主精挑细选了值友们口碑相传的安华小神桶。说实话,这个牌子我都是第一次听说,但是本着值友说的准没错的精神,买就完了!
关于型号,一般大家选13001和15001这两个型号的比较多,他俩的区别如下:
双十一根据站内爆料619元入手!
咨询客服晒单还能返10元e卡,相当于609元,也算是历史低价!
另外,同样的型号在店铺有两个不同的商品链接,咨询客服是发货厂家不同!
一个链接是京东仓库发货,京东仓库发货的话是商家货物入仓到京东仓库,然后那边给您发货,发的是京东物流但是不支持延迟发货。
另外一个链接是商家直接佛山仓库发出,支持延迟发货,发的是中通快运或者顺心捷达物流。
因为楼主购买价格已经很低了,不需要延期发货(有些值友会延期发货一个月到双十二,有更低价格就直接申请退款),所以选择的是物流更快一些的京东。而且下单页面可以预约到货和安装时间,这一点比较人性化!
送货
京东送货很快,而且完全是按照预约时间送货的,楼主预约的周末,正好家里有人可以接货。
送货的小伙说安装的时候让师傅打开,这个是不对的!下单页面也说明了,一定要收货24小时内打开验收,如果有问题直接联系客服更换!
楼主简单检查了一下,没发现什么大问题。
主要是检查了一下坐便的主体,看没问题就以为ok了,实际上还是太年轻。。。
安装
收到货以后,别管之前下单填的日期,一定要联系客服,预约安装!
马桶包安装,但是不包拆旧,额外花了30块钱,这个之前打电话也有说明。
新马桶底座比之前的小一圈,更节省空间,而且也方便打扫。
打上胶以后24小时不让坐,怕胶没有凝固而移位。
安装师傅比较细心,而且穿鞋套入户,给个好评!
马桶有啥问题?
马桶主体安装的过程比较顺利,但是安到后来的系列,出现了一些问题。
1. 马桶盖有破损
很小的细节,当初开箱检查的时候也没有注意。安装师傅让拍照联系客服更换。
另外马桶盖上面,有一侧还少了一个白色的螺栓,一并提交申请了!
坎坷的两次更换经历
京东售后你们懂得,应该算天花板级别了!但是只有退货和换货两个选项,没有单独补发。
马桶主体都安装好了,也不能退货,只能上交图片申请换货。很快京东物流就来电话了,他们换货只能再发一个整套的马桶,到货楼主自己换马桶盖就好。
感觉有点麻烦,也只能勉强接受,但是第一次收到的马桶盖两边都碎了,还没我之前的完整。只能先把水箱盖子换了,因为第一次少个螺栓!
没办法第二次提交了换货申请,京东还联络了一下厂家,虽说可以让厂家单独发马桶盖过来,但是第三方运输,时效性没有保证,而且要客户自己先垫付费用,所以京东客服还是很爽快的说,再发一次整套马桶吧。。。
这次还好,马桶盖终于是完整的了。
历时两周,换了两次货,终于凑成一套完整的马桶了!
最后想说的话
1. 京东物流和客服还算靠谱,如果当初选的厂家发货,估计第三方一时半会都送不到,而京东换货第二天就到了!
2. 马桶盖包装有问题,要不然也不至于前两次都是碎的!
3. 第一次水箱盖还少个冲水的螺栓,也是醉了,这还号称小神童?厂家可长点心吧!
4. 最后说点马桶好的地方吧,冲水水流够大,材质好打理,颜值也还不错!
好啦,以上就是今天的全部分享内容,给打算买这款马桶的值友一个参考吧!
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作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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