一个办法告诉你,随心飞、盲盒飞,如何更快捷退款!
这段时间听很多朋友有说到过,随心飞,盲盒飞。航班经常取消,却不能退,这就是店大欺客。
先说说整体,盲盒飞,有南航的,也有山东航空的,一般都有这样的一个规定,就是一但你预约上了,就代表你使用了一次,既然使用了,就不能退款。
这个条款,有没有毛病,其实正常来说是没毛病的。但是有很多内容没有说,条款里面更没有。
那就是航班取消,算我预约了吗?算预约了,那都取消了,也算吗?这算没预约上,既然没预约上,为什么又算一次了?没毛病吧。
但是航空公司就是抓着这点,不给用户退款。
为什么不给用户退款,因为这2年疫情严重,很少会有人去旅游了。航空公司亏损严重,所以需要更多的现金流。
按照正常来说,假如说我花钱买了机票,如果航班取消了,一般的操作是,先退款,或者是有一次免费改签的机会,是由用户进行2选一。而不是航空公司告诉你,航班取消了,钱也不退了,下次什么时候有航班,不知道。
继续说到退款的事情,既然航空公司抓着这点不放,那用户是否可以抓着说,把你们的条款拿出来给我看。没预约上的,属于已预约的。如果真有这点,可以去民航局投诉,因为这点非常的不合理,可以理直气壮的,说航司的人员,为什么不给退款。
如果不是那就给退款喽?
哪有那么容易退款,因为很多朋友打电话打了半个多小时才能打进去,重点是打了半个多小时。如果是我的话,我会选择,直接去民航局投诉,就直接按照真实的诉求进行说,我相信民航局会给一个公正的说法。
民航局是管理中国的航空公司的单位,全称:中国民用航空局
民航局电话:12326