对一名独居女生的采访实验：智能可视门铃在她眼中是什么样子的？

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鞠躬~~

小兔叽镇楼！

正文开始：
本人家里装了一台360智能可视门铃D819，已经用了一年半了，感受挺不错的。小美女浅浅是我认识的一名独居的女生，租住小区管理水平比较差，人员流动量大，存在一定的治安隐患，最近我买了一台D819送她，顺便做一次采访实验，了解一下智能可视门铃在女生眼里是什么样子的。

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（一）开箱

外包装盒很大个：

内部结构紧凑，我让浅浅自己拆包装，然后一会再询问她的感受。

门铃正面，竖向布局，黑白配色，有保护贴膜：

位于门铃顶部的拆机孔，关键部位都有说明标识：

用赠送的拆卸孔针即可完成开锁：

门铃背部设计比较简单，上边分布着开关、固定锁和充电接口：

这个是基站，浅浅对它爱不释手：

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部分采访对话整理
我：包装的第一印象怎么样？喜欢吗？
浅浅：还行，盒子挺大个的，里边那个门铃也比想象中要大。
我：说明书看了吧？还算通俗易懂吗？
浅浅：看了，觉得写得挺详细的。
我：说明书底部印有刻度尺，可以在安装门铃时测量高度用。
浅浅：是么？这个没注意。。。
我：门铃外形设计喜欢吗？
浅浅：还行，显得挺大方的。门铃那个面板容易留指纹，不过我个人能接受。那个小白盒（基站）很喜欢。
我：是，我看你拿手里玩了半天，觉得哪里好玩？
浅浅：像兔子。哈哈。

嗯，真挺像的。。。

总结：
D819包装盒设计中规中矩，门铃配色大方，易于被人接受。前部面板容易留指纹。白色接收器设计样式好看。使用说明写得比较详细，底部刻度尺容易被忽略。

（二）安装与调试

（1）软件调试确认安装位置

安装之前，我向浅浅简单介绍了一下D819的工作原理。基站和手机连接家里的WIFI网络。然后基站作为沟通手机与门铃的桥梁，双向传输视音频和指令信号，同时自身对录制的视频资料进行双备份（卡录像/云录像），如图所示：

D819默认赠送48小时的视频云存储，免费的，这一点必须好评。这意味着即使你不插存储卡，也能正常使用，门铃录制的视频直接上传云端，48小时视频内容循环覆盖。不过我还是插一张TF卡进去，做到云录像/卡录像双备份，这样云录像时间短/存储卡有损坏风险这两处不足就都弥补上了。
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由于门铃位置一旦固定就无法移动和更改，所以我们要先在APP上添加设备并观察拍摄角度，同时还要考虑信号传输强度，以此来最终定下门铃外机的安装位置。我引导浅浅下载“360智能摄像机”APP，注册账号，添加设备：

成功添加门铃后，就可以通过APP观察门铃的拍摄画面了，还可以调整画面清晰度（超清/流畅）。
那么我们就可以通过手持的方式，一边观察拍摄画面，一边调整门铃外机的安装位置：

我们还可以通过APP，查看到室内基站当前位置与门外门铃拟定安装位置之间的信号强度：

当确认画面拍摄角度、信号传输质量都满足使用需求时，我们就可以开始门铃外机的安装了。

（2）安装门铃外机
安装步骤很简单，照着说明书一步步做就OK。（说明书底部印有刻度尺，可用于安装高度测量）

配件上都有详细的说明和提示：

定位，贴纸，打孔，安装，搞定。当然，如果不方便打孔，也可以采取3M背胶粘贴的方式。

安装过程我和浅浅分工合作，我负责安装门铃，她负责。。。在门上为贴纸选个中意的地方。。。

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部分采访对话整理
我：刚才安装过程都看清楚了？觉得复杂不复杂？
浅浅：我觉得不复杂。只是我自己不会用电钻。我拿不动，太沉。
我：如果没人帮你，你自己能安装吗？
浅浅：我觉得没问题，我直接用它的胶粘吧。
我：用那个取卡针安装/拆卸门铃，你觉得方便吗？好用吗？
浅浅：还行，我反复试了几次，挺好用的。不过装上后稍微有些晃动，不是很紧。
我：APP添加门铃这一步感觉怎么样？对于你来说难度大吗？
浅浅：还行吧，有时候会有语音操作提示，但是第一步点那个“加号”我不太习惯，你要不告诉我的话我可能不会觉得点这里是添加设备的意思。我觉得应该在首页用中文标出来“添加设备”，这样就更明显了。
我：理解了。对于APP还有其他想吐槽的么？
浅浅：暂时没什么感觉，我得用几天才能告诉你。
我：好的。
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总结：
D819支持胶粘/螺丝两种上墙固定方式，女生自己安装的话可以选择胶粘的方式。门铃拆卸比较顺手、方便。门铃装好后有轻微晃动。
手机APP首页添加设备提示不够明显，但配置门铃时会有语音操作提示。基站联网速度很快，配置过程顺利。

（三）功能与使用

结合浅浅实际居住环境和个人需求，我指导她针对门铃功能进行了个性化的参数设置。
比如，将侦测范围调整为最远（可监控到电梯口的情形），将侦测消息提醒设置为停留才通知：

D819支持红外夜视，默认设置下，光照不足时会自动开启夜视功能：

在手机镜头里，可清晰看到6颗红外灯：（肉眼是看不到的）

夜视效果很给力，我们做个对比，下面这张照片是手机通过防盗门猫眼拍摄的，模拟人肉眼观察的效果，图中标出的小红点，是电梯旁边的指示灯：

相同时间和场景下，看看夜视镜头拍摄的画面，亮度、清晰度表现都很优秀。
这样如果半夜察觉房门外有动静，打开APP就可以很方便地查看有无异常了。

另外D819还有个让我很满意的地方，是赠送一个防盗保障。就是如果有人把门铃外机盗走的话，你是可以申请理赔的，可以获赔一个新的门铃。1年内有效。

功能参数设置好以后，下面就由浅浅来实际使用和测试。1周以后，我对她进行了回访。
部分采访对话整理：
我：这一周门铃使用的次数多吗？
浅浅：挺多的。
我：能具体说说吗，比如它是怎么被使用的？
浅浅：就是外卖，快递，这些人。
我：你平时买外卖，快递次数频繁吗？
浅浅：频繁。我很少逛商场，基本就是网购。还有多点，多点你知道吧？物美那个，可以送货的那个。
我：我知道，超市购物那个。那么送货员来了都按门铃吗？
浅浅：绝大数人会，但也有个别快递员比较着急，还是直接敲门。
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我：安装门铃前后，你面对送货员敲门时心理有变化吗？会觉得更有安全感吗？毕竟你知道网上报道过有发生过多起陌生人入室侵害的事情。。。。
浅浅：有录像以后确实会安心很多。有个别快递员敲门声很大，会有点害怕，但大部分人还好，而且会提前给我打电话联系。
我：快递员按门铃后，你在APP可以直接应答，可以通过门铃和他对话的。这个功能你用过了吗？
浅浅：还没用过。
我：为什么？
浅浅：没有机会吧，人家快到门口，会提前给我打电话，然后按门铃，所以如果我没在家的话，直接就在电话里和他沟通了，没有机会用这个门铃这个功能。另外我个人也不习惯用这个（功能）。我：明白了。
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浅浅：另外现在快递员也挺神的。
我：嗯？
浅浅：有一个快递员，总是他负责给我送，比较熟了吧。另外他可能比较了解这个门铃，所以他现在给我送快递，不管我在不在家，直接放门口就走了。给我发条短信告诉我在门口自己拿。。。我也是服了。他可能也认为有摄像头监控所以不会丢吧。
我：他没敲门没按门铃也没电话联系你，直接放下就走了？
浅浅：对。很神的一个人。我这有录像。
（在浅浅配合下我们找到这段录像并做了动图演示）
就是这个大哥，到了门口，核对一下地址无误：

然后直接把快递往地上一放就走了，边走边手机发短信给浅浅：

这是短信截图：

我：你认为门铃给你带来安全感和便利性了吗？
浅浅：是的。现在如果快递来了我不在家，快递员给我打电话我就会让他放门口，从来不担心会丢。以前就会担心，在公司也会想着这件事，要是丢了该怎么办。
我：以前丢过吗？
浅浅：丢过啊。我网购的零食，包括我暂时晾在楼道的雨衣，都被拿走了。
我：雨衣都有人偷？
浅浅：对，我也很崩溃。可能因为那天正好下雨吧，我是从外边刚回来，雨衣湿的就晾在楼道了，结果一会想起来出门一看没了。
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我：明白了。我接着问，请问你对它的电池满意吗？它这个是内置的充电电池，也有别的品牌的门铃，是用5号电池供电的。你喜欢哪种？
浅浅：我喜欢这种（内置充电）。
我：为什么？
浅浅：因为我怕麻烦。5号电池的话，谁知道能用多久，来回换电池太麻烦了。
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我：好的。请说说你对它最满意的地方吧。
浅浅：最满意的是可以联网看实时画面，而且逗留提醒很好用。
我：有人逗留真的会提醒吗？
浅浅：会的。
我：还有吗？其他满意的地方？
浅浅：是它的镜头吧，拍得角度比较广，我邻居，电梯口，都能拍到。上下楼梯也都能拍到。我觉得这样挺好。
浅浅：对了，充电也很方便，这一点也很满意。
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我：好的，有没有你最不满意的地方？或者最不喜欢的地方？
浅浅：有。我觉得信号不够强，我想把门铃放卧室，但是离门太远了，信号超级弱，实时画面完全看不了，所以只能把小白盒（基站）放客厅，不敢离房门太远。它这个信号能做得再强一点吗？
我：好的，我记下来。不过你的卧室确实距离房门太远又拐好几道弯。。。这无线信号最怕的就是拐弯。。。还有其他不满的地方吗？
浅浅：有。我觉得远处拍得不是很清楚。门前拍得清楚，远处就看得不太清楚了。
我：就是希望能提高视频的清晰度，提升画质，是吗？
浅浅：对，希望可以有更高的清晰度。
我：明白了。
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（四）总结
浅浅作为一名独居的年轻女性，受过良好的素质教育，经济独立，热爱消费，点外卖次数多，同时喜爱网购，具有一定的代表性。
其居住的老小区管理较差，人员流动复杂，令她在隐私和安全方面存在比较迫切的需求。
通过本次采访实验，我们不难看出，她对门铃最看重的是安全性和便利性。
比如：
可以看实时画面、拍摄角度广、有逗留消息提醒、有云录像，有门铃防盗保障，这些都和安全性息息相关。
另外内置电池充电方便，安装/拆卸门铃外机方便，这些都和使用便利性有关。
同时，我们可以看到，浅浅对门铃的功能性和个性化并不关注。
比如，
对门铃应答、实时通话功能、快捷语音回复功能都不太感兴趣，也明确表示没有使用习惯；
同时，私下和我吐槽门铃无论是室内还是室外的铃声功能都“很搞笑”，说明她对这些个性化的功能并不在意：

综上所述，也许一台简单（安装方便）、安全（拍摄/防盗）又省事（充电方便）的门铃，才是独居女生心中最满意的智能可视门铃。

全文完，感谢您的阅读。