消费者维权 篇一:京东价格歧视
众所周知,在zdm逛的都是精打细算会过日子的人,遇到自己买的东西比别人买的贵,那心里可不得劲了。
你要说平常大家到手价不一样,那也认了,狡猾的商家会搞些特殊链接,发点优惠券和特定红包啥的,你去领就是擦肩而过,搞的你没有办法。
本人也是某东多年用户了,老肩巨滑那是常事,秒杀或者抢购下不到单也只能怪手速网速不够,没啥办法。会员也是续了几年了,虽然力度越来越小,起码蚊子腿也是肉。
但是这次遇到的事情,我是真的生气了。
昨晚,我看到了首页推给我的牛奶,这款还行吧,之前也买过几次,还是不错的。看了下价格,到手79,算是比正常便宜些,就打算购买。
于是我打开链接,打算按他的爆料下单,结果同样的方式,价格不对。
开始我以为是有什么优惠券没领或者促销没点上,然后不管怎么弄都不对。我再一仔细看,好嘛,标价就比他贵!
这我就傻了,我寻思平常没领到券差点也就算了,这次我会员优惠后比正常买还贵?
看着左上角的预估到手99,好悬没给我气死。合着我开了会员还不如别人直接买便宜,大冤种没跑了。
没办法,找客服说呗,结果更火了,客服东拉西扯,先是装傻。
到后面非要扯那99后面那个起字,搁这扣字眼呢。
那他非要扣字眼,我好像也没招啊,纠结了好久,买贵是不可能买贵的,多花一块都冤枉,那要不别买了吧,也没啥证据投诉。
到了晚上,我手机在充电,拿备用机考虑买点东西,结果点进一看,好家伙,这也太明目张胆了吧。
再回到我开了会员的账号,下单比直接买还贵。
找客服一问,非要说我账号没有异常,他们要回去和采购核实。
今天,电话告诉我核实结果,没有任何异常,每个人价格都是一样的(我:???)。然后和我扯了一通到手价和标价的问题。
反正结果就是一直不承认有价格歧视,让我下订单不付款告诉他们订单号,他们退差价。合着他们里外不亏,能坑一个是一个。
现在的口风是会进一步处理,我就等处理结果了。解决不了我会找其他有关部门投诉,感兴趣的值友们可以跟进一下,有相关渠道的也可以联系我。
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