黑芒的读书笔记 篇十一：今年目前看过知识密度最高的书——《社会心理学》：社会影响

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上一次跟大家分享了《社会心理学》第一编社会知觉，然后我开始了断断续续的出差与忙碌，一个月过去了，我终于看完了第二编社会影响。今天来跟大家分享一下社会影响的内容。

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从众、服从与接纳

从众、接纳与服从

《社会心理学》这本书这一点我觉得挺好的，第二编开头对于从众、服从、接纳三个相似的词，做了名词解释。（后续在第三编开头则是对偏见、刻板印象、歧视做了名词解释。）

从众指的是根据他人而做出的行为或者信念的改变。需要注意的是只要发生了改变即可，不一定是与其他人一样行动。

接纳是发自内心真诚的从众行为。

服从是有明确的命令引起的顺从行为。

从众与服从最显著的区别就是是否有明确的命令。

明确了三个概念后，第二编大多数的内容都围绕着从众与服从展开。

从众

说到从众，其实更多的人想到的应该是另一本更出名的书——《乌合之众》。说实话，乌合之众我看过，但是5年前还是用Kindle看的，当时也不记笔记，到现在已经忘了。

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《社会心理学》里面对于从众的内容我觉得写的还是挺不错的，按照一贯的套路，从从众的影响、影响从众的因素和引发从众的因素三方面介绍。

从众的影响

从众的影响主要说的是从众带来的后果，其中最主要的一条我认为应该是对于负面信息的报道应该慎重。

当公开报道自杀事件后，短期内自杀率会上升。

当公开报道枪击事件后，短期内枪击案会频发。

甚至当公开报道重大车祸案后，短期内车祸率都会上升。

似乎有点明白了为啥新闻里总是满满正能量？

影响从众的因素

影响从众的因素

作者总结了很多条影响从众的因素，有什么用呢？我觉得可以以之来避免从众行为的发生。

比如说当发现群体中其他人持有异议，即使是错误的意见，也会增强群体中其他人的独立性，从而减少从众现象的发生。

再比如，公开场合上，人们更可能从众，匿名能带来更大的独立性，这就是为什么很多投票要采取不记名投票的形式。

但是有一点是非常重要的，一个人一旦在公众面前做出承诺，就会坚持到底，最多也就是在以后的情景中改变判断。对此，我们应该避免参与者在做出决定前，提前在公众面前做出决策，给他们留下思考与决定的空间。

服从

关于服从的研究很多，其中最著名，或者说最臭名昭著的，米尔格拉姆的服从实验，实验要求两人，一人为”教师”，一人为”学习者”（其实是研究助手），学习配对出现的单词，如果记忆错误，就给予惩罚，施加逐渐加强的电击（实际上并没有电击）。电击每次增加15V电压，并写着轻微电击、强电击、危险：高强电击和高危致命。”学习者”会在不同的电压下做出不同的反应。在试验者的鼓励下，65%的人以之进行到了450V的电压上！

这个实验至今争议很大，但是不可否认，它让我们看到了权威与服从的力量。

那么我们应该怎么降低服从的危害呢？

引起服从的因素

引起服从的因素

对于引起服从的因素，作者总结了4条，分别是受害者的情感距离（人们能多么直接的感受到受害者的痛苦）、权威的接近性与正当性、机构权威性与不服从同伴参与者的释放效应（有人带头不服从）。

其中我觉得跟生活最密切的应该是受害者的情感距离。这一点其实并不只是作用在引起服从上，某种意义上来说可以说是受害者的情感距离影响了能否唤起人们的同情心（从而反抗权威）。

当死亡人数仅仅是一个数字的时候，很难唤起人们的注意，但是当受害者的人生故事展现在人们眼前，人们就会更多的关注。这似乎也是小作文之所以有效的原因之一。

说服

在讲完了从众与服从后，作者谈到了说服。需要注意的是，本书中的说服，指的是一个人接受其他的观点，含义比较宽泛。关于说服，其实也有一本更专注一点的书，就是《影响力》。《影响力》一书在初看时，我差点以为是一本”营销手册”，告诉你怎么推销产品，但是随着阅读深入，也是深刻觉得能在生活中帮到自己。

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在《社会心理学》中讲的没有《影响力》一书来的通俗与细致，但是更全面。

说服起作用的途径

说服起作用的途径

在说服部分中，最有意思的点应该是这个，说服起作用的途径分为中心途径与外周途径。

中心途径是被说服者积极主动，能全面思考问题的时候的状态，此时被说服人会关注论据，而经过中心途径被说服的人，会迅速改变外显态度，并且持续时间更久。

外周途径是被说服者心不在焉的时候被说服的状态，此时被说服者“关注”能不假思索就接受的外部线索，会缓慢建立起内隐态度，持续时间较短。

看到这两个的说服起作用的途径的时候，我觉得第一时间想到的是“今年过年不收礼呀，收礼只收脑白金啊”，以及一众的电梯广告。他们运用的就是外周途径，完全抛弃论据，只要够洗脑就好。

群体影响

群体影响

第二编的最后一部分是群体影响。群体影响中首先讲的是社会助长作用与社会懈怠。

社会助长作用是当有人旁观时，会影响人们的表现，对于简单行为能有所促进，而对于复杂行为，则会有所妨碍。

社会懈怠作用则是当人处在群体中间时，会减少努力。

但是我认为这一部分中最有意思的，是群体极化作用。

群体极化

群体极化指的是群体对观点的强化。

与常规想法不同，我们往往认为讨论会起到调和的作用，但是研究发现，在群体中，很大程度上会加强人们最初的看法。

关注这一点，是觉得这几年无论是哪个平台，魔怔人越来越多了，一大部分原因是因为网络发达了，网上社群起到了回音壁的作用，人们在网络上与和自己思路相同或相反的人不断碰撞，不断强化自己的观点，导致观点越来越极端。

常识与知识

今天的分享就到这里啦，看这本书最大的感触感觉还是在序言中的那句话

常识存在的一个问题是，我们在知道事情的真相后才想起他们的存在。

书中很多内容乍一看起来有点“这不废话么？”，但是仔细想想，如何将这些“常识”运用到生活中，帮助我们自己才是最重要的。

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