行万里路 篇二十一：暑假出行计划有变，教你如何全价退票？

暑假来了，我也安排了出行计划，本打算19号出发去石家庄（是的，我超级爱国际庄，爱到每年都要去一次的地步），虽说石家庄已经达到40度了，但我不怕，我连降温喷雾和挂脖风扇都准备好了。

但是14号开始上吐下泻，伴随发烧，16号急诊入院，连续输液12小时，第二天继续输液，眼看着是去不成石家庄了，可是机票已经定了，还是春秋航空，如果退票只能退基建燃油和一小部分机票本金，四舍五入等于没退款，在查阅了春秋航空的相关规定后，我办理了“病退”，是全额退款的，如果有需求的值友，可以参考，但还是希望大家都健健康康，出去玩就要开开心心。

我实在同程上定的票，哈尔滨飞石家庄，是春秋航空的机票，机票470，基建燃油80，总共550，用了里程抵扣和优惠券，实付454元。

根据正常的退票程序，7月19日起飞的航班，如果在7月18日之前申请退票，退票费用370元左右，相当于机票可以退回100元，在这个时间点之后退票，退的更少了。

那么我讲一下如何申请“病退”，首先乘客由于生病（病退）导致无法乘机，是符合航司全额退款条件的。

1、联系订票平台的客服人员，一定要找人工客服，说清楚退票的原因，强调是“病退”，要申请全额退款。划重点：一定不要自己点击退款！符合病退条件，但是已提前申请退票的，不予补退。。。

2、联系航司，我老公帮我联系了春秋航空的人工客服，说清楚状况之后，客服告知办理流程，同时会发送短信，根据短信提示一步一步操作即可。

3、要在计划起飞的时间之前登录春秋航空给的官网，在“病退申请”中填写层级人的相关信息，并按要求提供材料。

4、需要的材料主要包括

4.1 乘机人本人手持身份证拍照上传

4.2 诊断书，必须是二甲及以上医院开具的，病情方面没有特殊要求，需要乘机人本人手持诊断书上传

4.3 200元以上医药费单据

4.4 乘机人本人手持诊断书上传

5、同行人员如有退票需求的，也可以一同提出退票，不在同一个订单下的同行人员需要提供关系证明，比如结婚证、户口本等。

6、材料上传之后，会有审核，审核不通过的要根据审核意见重新提交。材料没有问题的3个工作日内受理退票申请，我是第二天就收到同意全额退款的信息了，钱款预计在7个工作日内原路返回。

7、病退申请退的是机票本金，其他基建燃油等附加费用和保险费用要到订票的平台去申请退款，这部分比较简单，根据提示操作即可。

以上就是我的退票经历了，开始以为想春秋这样的廉航，肯定会不给退款的，没想到还蛮顺利的。虽然钱回来了，但是没能出行也有点难过，不过以后有的是机会，大家一定要保重身体，尤其是炎热的夏天，暑假里一定要把出行安全放在第一位，最后祝大家都能有一个愉快的夏天。

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