没有发票,没有购买订单,技嘉主板如何售后?一篇告诉你!
我这个事情是比较特殊的,因为这块主板是我朋友送给我的,我没有发票,我也没有购买订单,我问我朋友,他也找不到了,忘记了。
所以我面对的情况就是,我只有一块主板,其他发票,订单号,订单截图,甚至哪个渠道买的我都不知道。
这个情况我感觉是所有的售后里最可怕,最复杂的情况了
于是就开始了我的售后旅程,这里给大家一个思维导图,大家可以按需取用
首先,其实技嘉的主要售后有2个模式,最简单的就是有订单的,你就直接找你买的地方,比如京东,天猫,或者线下实体店,这个是最方便也是成本最低的方式。
第二大类就是在没有订单,没有发票的情况下,找不到经销商的时候,你可以选择客户直接送修。而且这个个人送保的流程和方法也被优化了,现在操作和使用都非常简单了。
这两种方式现在也都很简单了
第一种,比如京东,天猫,直接点击售后即可,快递来快递去。
第二种,最早的时候其实挺复杂的,当时的个人送保需要先寄到某一个送修点,然后查询SN,然后寄回,还需要银行卡转账,流程还是比较长的。
但是现在却也非常方便了,今天就来介绍下如何个人送保技嘉的产品!
我们以主板为例
大家在送保之前可以先查下自己的SN是否在保,当然也可以不查,因为后面也需要你输入SN,会自动检查的。这里就当一个科普:一般来说这个SN码是一个贴纸,在主板供电的插槽一侧,就是下面这个。其他的都不需要了。(当然如果你盒子还在,包装盒上也会贴SN码)
科普:从SN码其实是可以看出生产日期的哦,前四位分别表示了年份+周数,比如下面的SN是2237开头,那么就是说是22年的37周,查一下日历可以看到是9月12日--9月18日之间生产的,根据这个信息,你也可以大概判断出你的卡有没有出质保
因为如果你有订单或者发票,保修是从订单发票来算起始日期的,会晚于这个SN的生产日期
但是如果你什么都没有,那么是可以通过SN码的时间来算,按照3年的售后保修期,我至少到25年的9月份之前,我这块主板都是可以享受保修的。
如果已经出保了,其实就可以考虑考虑还要不要修了,因为如果不是免费维修,现在数码电子产品的更新又非常快,如果是我,我会直接换新而不是去维修了。
当然在确认了要进行个人送修以后,我们来这样操作。
打开微信,关注AORUS俱乐部
然后点击下面的产品保修
会跳转到一个服务平台,需要注册,注册方法很简单,就以下几个关键字填一下
注册完毕以后,点击申请维修
然后就会到了选择商品类别的页面
选择以后就进入填写SN,会自动校验是否在保修期内。下面的购买证明可以不上传
把底下几个提示的勾选上,点击新增保修产品,如果你有多个产品要一起售后,可以再添加
没问题就点击“送出”,这个类似我们的提交,台湾企业的习惯和我们还是有点不同
然后输入自己的地址、填写单号
建议大家同时打开另外一个快递APP,在这个页面复制了回寄地址,下单,然后把单号填入这个页面。不然得重新进来一次,会比较麻烦
所有可以寄送的城市如下:选择近的即可,快递费便宜点
最后点送出就可以了
后面你可以在你的订单里查询送修状态,还是非常方便的。
维修时效是按照对方收到的5天为基准,还是比较快的,实际体验三五天就OK了。
最后的最后
如果你本身是正规渠道购买,或者有代理商的,可以不像我这么麻烦,直接找京东,天猫或者任何线下门店,由他们进行售后,会更方便更便宜哦!
当然,如果你是咸鱼买的,找不到任何的信息了,那希望这篇可以帮到你
最新消息 官方完善了帮修服务,你自己弄坏的某些情况官方也帮你修啦!(具体需要看条款)
如有任何其他问题,欢迎评论区留言,我必知无不言
欢迎点赞,关注哦!
为爱偷偷去卖
校验提示文案
天涯无方
校验提示文案
Mr_瓜
校验提示文案
黄昏百分百
校验提示文案
黄昏百分百
校验提示文案
天涯无方
校验提示文案
Mr_瓜
校验提示文案
为爱偷偷去卖
校验提示文案