intel英特尔760P固态硬盘nvme售后换新流程

家里的电脑是比较老的，没有M.2接口，再网上看到有pci-e转接卡，可以让老电脑上M.2,所以在某鱼二手淘了个英特尔760P ssd 512G，结果装了系统，但是可能主板bios不支持，所以不能从pei-e硬盘启动，就没再折腾只能闲置了。大概几个月再次上机，突然识别不了了，只能申请售后返修

下面给大家介绍一下售后换新的过程：

【1】英特尔售后支持页面查询质保状态并提交申请

1.保修信息查询网站：

1.保修信息查询网站，选择产品类型和填写sn码，然后【检查产品】

2.查询出到保修至2024年，点击网页内的【请求对选定产品的支持】

2.查询出到保修至2024年，点击网页内的【请求对选定产品的支持】

3.按流程登录英特尔账号，如果没有注册一下就好了

3.按流程登录英特尔账号，如果没有注册一下就好了

4.按步骤填写信息，网页的流程基本就结束了

4.按步骤填写信息和联系方式，网页的流程基本就结束了

【2】邮件沟通部分，我的以下流程在win10的邮件里完成，其他邮箱软件和网页也可以

1.通过上面第4步里留下的联系邮箱，英特尔售后会发一份带有案列编号的邮件，这份邮件看看就行不用回复

案例编号-1

2. 五个工作日内，会收到第二份邮件，关于询问产品情况的，将遇到的问题通过邮箱回复，反馈给他们就可以

3回复后会收到英特尔的第三份邮件，补充更换后的收件信息，

4.登记完成后英特尔提供寄回更换的地址和付运费方式

只支持联邦快递（那个把华为的快递送到美国的联邦)，在【FedEx中国】公众号下单，并且将案列编码填到备注里（这个很重要，不填会被取消订单的），选第三方付费，来回双程运费都是英特尔方负责（确实良心的一批，其他厂商大都是只负责单程）。不过联邦快递停收国内件，而且他们快递员都是准点打卡下班的，虽然说上门取件，但是要发他们快递还是个挑战。

【3】.发走快递和等待更换（这段只是吐槽，可以不用看）

3月26将旧硬盘交给联邦 ，大概30号到达上海，4月1号就将换新的ssd的快递发出，处理速度相当快。

然后刚好遇到周日+清明联邦放假2天和我不小心将收件地址写成家里的地址，让新硬盘的回家路变得一言难尽，发一张物流截图给你们感受一下

加上放假的两天一共7天到达，然后开始艰难的派件，当时的情况是我上班他上班，我下班打电话给派件员他说他下班了，第二天联系他，他又轮休了，耗了好几天换了几个派件员，最后问最后一个派件员说能不能美宜佳代收，他跟我说：不能。我还是坚持让他放美宜佳才成功签收到的

外观展示

（找一个光线充足的地方，多角度拍摄美美哒的照片，在这里展示商品的外观图）

收到的更换硬盘是白盒包装的，查询质保第一天查询显示还有5年质保，隔几天再查一次变成了和老硬盘时间一致，应该是延续老硬盘的质保时间了