写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受

2020-03-15 16:31:38 29点赞 17收藏 163评论

创作立场声明:没收钱

关于我和魅族

从我第一台安卓机开始我就用的是魅族,mx2 mx3我认为是当年魅族的设计巅峰,或者说当年市面上的手机里,这两台机都是最好看的。但无独有偶的是这两台机器和我现在手里的16th一样都发生了断触及跳屏的现象,当年的美好几乎无一传承,而各种各样的毛病却随之流传千古。

我当年觉得魅族的设计如鹤立鸡群一般,精致,美。无论工匠人的手是不是真的但手感是真的很棒,还记得16:10的屏幕,视觉上的满足不是现在的18:9可以比拟的。当年的系统独树一帜的风格,侘寂 小而美的精神是烙印在骨子里的,淡雅的配色和小圆点交互都是那么出众。但mx3之后再无魅族,与主流趋同,为了走量而走量,不思进取就会泯然众人。

12年的时候我被黄章的侘寂所打动,我不认为JW那双工匠的手是一个笑话,我深深的被魅族所吸引。

一开始的梦想,残骸都在家里一开始的梦想,残骸都在家里

关于这台魅族16th

18年的手机市场可谓群魔乱舞,苹果带来的刘海屏带领了一场歪风邪气令我十分无法接受。而在这个时候JW出山,精心打造出15th,在那个全是不完整屏幕的年代,这台手机宛如莲花一般出淤泥而不染。我以为黄章带着魅族又回来了,年底发布的16th让我沉沦,我疯狂的想要换掉我手里的手机,我认为那是那年最好的手机。

它太好看了,我甚至不停的安利我周围的人购买魅族,现在我只能说很后悔。它太好看了,我甚至不停的安利我周围的人购买魅族,现在我只能说很后悔。

2月中,我的手机被我摔坏了,我就顺理成章的换了魅族16th,对于手机这种电子产品我已经很久没有那么心动过了,而魅族16th的亮点几乎全部命中我的内心,真全面屏,160g的重量,耳机孔,双扬声器等等。这对于我来说就是一台完美的手机。

3.5mm耳机孔“高科技”3.5mm耳机孔“高科技”

屏幕相对于上一台手机来说有了长足的进步,尤其是没过多久久更新DC调光,现实效果和泛绿这个问题也大量减少,当我拿到上一台手机时,我很长一段时间都是OLED屏幕的黑子,无孔不入的去喷这个屏幕。泛绿和彩虹屏令我难以接受,迫于经济压力之下,我忍了。

只存在于bugme7.8测试版的类DC调光只存在于bugme7.8测试版的类DC调光

手感是真的很不错,160g的重量和背部弧度让我觉得工匠的手又回来了。而耳机孔和双扬声器能让我沉浸在6寸大屏的体验中(当时)。

买之前唯一担心的就是续航,各大评测人都说续航不理想,而我个人还能接受,我正常使用还能剩余一天。但在7月份的时候续航突然尿崩,就是那么突然。我也没有意料到,因为我生活很规律,所以这个续航真的是突然尿崩,没有一点点的变差或者下降的迹象,就是突然的不够用了。

这次返修换了新电池,续航和刚刚购买的时候体验一样。这次返修换了新电池,续航和刚刚购买的时候体验一样。

体验不是只有眼前看得见的,还有长期使用的结果

但好景不长,我在拿到手机的半年内,它坏了,传承自快10年前的毛病,断触,跳屏。在我拿到手的两个月里它的屏幕脱胶了,因为脱胶他的右下角翘起,然后在过后的几个月里隔几天总会冒出一点胶来。十月份的时候,我的状态栏断触了,毫无预警的一觉起来断触了,好在魅族自带悬浮球,但我居然在2019年还在使用悬浮球。而十一月份左右,也是一觉醒来毫无预警的发生了跳屏,呵呵,毛病是真的一个不落的传承下来。我晚上去售后中心询问工作人员是否可以送保维修,那边的回复我:不行,是人为的。理由是边框有磨损。

这是我手机边框磕碰最严重的地方。这是我手机边框磕碰最严重的地方。

这个情况不只是我一个,网上也有很多人爆出这个问题,如果只有我出现那我认了,可是这个脱胶导致的问题却是普遍现象。而工作人员说的边框磨损判断我摔过手机,导致断触跳屏,我认为边框就是为了保护手机内部电子元件的结构的,边框连明显破损都没有就判定是我个人责任我觉得是十分没有道理的事情,如果真是我摔出来的问题也可见这个手机设计是多么有问题,最基本的抗摔都做不到令我十分失望。

这是现在的模样。这是现在的模样。

总结,我认为边框就是用来保护屏幕及内部元器件,魅族售后以边框有磨损为由断定我的手机为人为造成所以拒保,我认为是不合理且不合法,何况仅仅是边框磕碰不可能导致屏幕脱胶。如果外力的碰撞且没有直接碰撞却导致软性粘连物质脱离,要么是这个技术有问题,要么是组装有问题。所以魅族从MX4以来的屏幕点胶技术我认为是有问题,是屏幕脱胶导致屏幕断触跳屏,并且长期迭代都有用户进行反馈,而魅族则全部以人为拒保。反馈给315,315部门也没有回访。

捋一下时间线

2019年2月11日购买的魅族16th

2019年2月12日激活

2019年2月14日购买碎屏险(卡着3天内购买可以69元保)

写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受

2019年5月15日使用上门维修服务,希望维修电源音量键,无货

写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受

2019年5月15日维修当天发现手机脱胶,初步怀疑是拆后壳的时候把屏幕胶熔了,当天询问维修人员,人为不予保修

写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受

2019年10月出现断触跳屏现象

2019年10月当天去线下实体店检测,结果人为不予保修

写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受

2019年11月屏幕能显示排线

2019年11月当天打电话给魅族及315,都无下闻

2020年2月12日在电话联系魅族官方后,担心因为疫情原因不能及时送达,官方回复我网上填单申请即可。

写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受

2020年2月26日收货,并联系询问需求

写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受

写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受

2020年3月5日

魅族售后打电话说,过保不予维修,称碎屏保跟手机保修时间一致不以购买碎屏保时间为准,意思是我2月12日激活的手机,所以我碎屏保也是2月12日到期而不是我的购买时间2月14日,并让我询问魅族官方。

我打电话给魅族官方,第一个我没录音,我直接就问是否与售后说的一致,他说是,然后我问魅族因为疫情原因延长保修,难道碎屏保不应该跟着延长吗?那边回复碎屏保不跟手机保修。???这不是前后矛盾吗?

PS.魅族大胆的延长售后,反正没保修,有的是借口拒保

然后我挂了拨打315反馈,那边说三天内给我回复,然而到现在我也没收到回复。

接着我又打了魅族官方,我开了录音套话碎屏保是怎么保,那边回复我是购买时间。我重新反馈问题之后,他说他会给我反馈给上面。然而我还是没得到所谓”上面“的回复。

2020年3月9日魅族售后打电话说,保修通过可以寄回来。

2020年3月12日收到手机。

再PS.一点,和魅族售后提了八百次帮我刷成稳定版系统,到头来还是没刷写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受 反正不收费的我就不管呗,对吧魅族售后


尾巴

我知道在这个时代小公司生活不易,但品质无法保证,售后归责于消费者,我不知道魅族接下来要靠什么吸引消费者,大概是情怀吧(但19年16S和16SP的骚操作可能把所有死忠粉都得罪了吧)。这可能是我个人最后一台魅族手机(虽然我只是它千千万万个消费者中的一员罢了),它消磨了我对这个品牌最后的情怀。

写在魅族17周年,记录我与16th一年的体验感受

再见。

致我最后一台魅族致我最后一台魅族


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163评论

  • 精彩
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  • 正常得很,鬼族的售后早就丢给第三方,即便是在保修期内,基本很多都是人为拒保,不信可以去百度搜下,售后还不如快死的联想

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    保险真是第三方,维修期间互相沟通扯皮花了我一周时间。在本身销量那么低的情况下,要么是效率不行要么是产品垃圾返修太多

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    不单是保险,整个鬼族售后都是第三方的,出了名的 什么问题都是人为拒保

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  • 魅族从MX4开始品控就开始崩坏了,特别是首发第一批的手机,惨不忍睹。mx4首发我就预定了,换了2次新机屏幕漏胶都还有出现。但使用中确实没出现任何问题,每台都能用2年以上(除了魅蓝note和我一起掉水里)。现在用16s,暂时没出什么问题,不是买的第一批,感觉还行。习惯了魅族的系统,换了小米又换回来了。小厂不易,希望别倒闭吧。

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    希望赶紧倒闭吧,品控和售后都没有难道不是消费欺诈么

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    魅族的售后是真的垃垃圾

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  • 出不,要要要

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    不出准备给家人用

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    老哥,我有台内屏换了,但是外观,包括外屏成色很好的

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  • 手持16th,感觉还行啊,去年年中上厕所滑出来屏幕摔碎了寄去直接换屏了,碎屏险没收费,就是一来一回一个多星期真的有点慢了,没遇到过屏幕脱胶啊什么的,可能运气好吧,这是第三个魅族手机了,之前mx2、Pro6,Pro6现在我妈在用,还是希望魅族能活下去吧 [想一想] [想一想] [想一想]

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    我那台16th就是屏幕玻璃不碎,当初寄回去怕玻璃没事不给我走碎屏险 [皱眉] 我当初砸了十分钟屏幕跑网上搜了一下,欸不对啊砸还有人碎屏幕,他们是不是买到了假机器

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  • 我手上的16背盖玻璃早碎了

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    我前玻璃砸了10分钟一点问题没有。。

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  • 起手双王带四个2的局被魅族玩炸了。不向专利流氓高通妥协,自身又没有过硬的硬件研发实力,落魄至此。
    PS:前年京东买了个360手机f5,几百块,临一年触屏不灵了,可拆的后壳摔裂,也有略微进水痕迹,这样都给修了。360手机是真垃圾,给修的原因我感觉主要是因为京东吧。

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    对没错,既没有硬实力,售后还垃圾,不知道怎么让消费者信赖这个产品

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    不不不,我狗东买得魅族15p,保修最后两天屏幕黑了,返厂告诉我人为,是碎屏。还好有先见之明买了两年全保修,转第三方全保修,修好了。。

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  • 我觉得屏碎保属于保险类产品,不跟产品保修才合理。

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    对没错,按道理是不跟的

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  • 表示手里几台魅族(note6,15*2,16,16X)都不错,怀疑欧洲? [吐舌] [吐舌] [吐舌]

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    我手里这台魅族 屏幕给我砸了十分钟一点裂缝都没,寄过去的时候还怕不给走碎屏保

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    你这个厉害了,我note6下楼梯的时候碎了,还能用,黑15被我爸换衣服忘记了,泡水了,现在触摸没用了,其他都还好,自己手里汝窑白15又给我爸一台汝窑白16X,我姐一部白16,魅族是真的好看又好用啊

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  • 16th屏幕漏液官方换屏再次出现,魅族牛*

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    我的也是轻轻摔了一下,内屏漏液,废掉了

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    居然给你换

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  • 魅族就是一次性手机.现在修16的屏幕要1900,修15的屏幕要610,你敢信?

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    所以当初卡着三天的尾巴买的碎屏保

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    pro6plus,1500买的上一代旗舰,自己保护得还挺好的,然后在电梯里摔了一下,内屏漏液,问换屏,三星原厂屏600,没有国产替换的。

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  • M8.M9.Mx2.MX4.16th 用户路过,总结一下,魅族就个外观不错其他都呵呵

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    我当初也是考虑换华为ov大厂保证

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  • 粗粮用户表示售后同样一塌糊涂 [肿包] [倒地]

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    还是大厂好

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  • 曾经连续用过两台魅族.都有问题.软件人都跑完了.也不稳.莫名其妙有一次指纹密码都解不了锁.从此告辞

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    我这次回来之后指纹解释极其不灵敏不知道为啥,录指纹的时候很快,导致我录了七八次放弃了

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  • 老哥你的暗影精灵2电池鼓包没?我的都把键盘顶的轻微隆起了 [傻笑]

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    电池早给我拆了 [高兴]

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  • 今天还有点后悔之前没买16spro,看了这个彻底拔草,本来之前也是怕做工售后问题,希望魅族越来越好吧,不要步锤子后尘

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    魅族没改点胶工艺之前不考虑,毕竟售后太烂了

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    我用的16s还是比较舒服的,前几天后镜头进了点灰,我自己换了个镜片,应该是我自己不小心把后置摄像头弄坏了,寄到本地售后当天就修好了,只付了来回邮费。

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  • mx之后就算魅族有非常非常惊艳产品也不碰这牌子,我差不多经历,手机9层新以上,居然坏cpu。刚好一年。从此这牌子一生黑

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    nb坏cpu

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  • 买了个二手16xs
    目前感觉良好
    屏幕 手感 重量

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    都挺好就是做工售后不好

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  • 小厂售后感人啊,以前也是小厂的粉丝,但是系统底层万年不更新,小bug不断。现在还是买了别的品牌。

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    是真的,售后垃圾。系统也垃圾bugme7.8测试加了dc调光,往后所有的系统版本都没有。越改越垃圾,加了很多疑似ai智能但却是累赘的东西

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  • 最初用过mx2 1000多的库存机器 那按键也不是很好用 反馈不行 而且现在一个旗舰动辄3000 4000+不会再考虑魅族了 小厂走不远的 不管粉丝们承不承认 近几年颓势明显

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    4k我都不知道魅族有什么竞争力

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  • 刚从咸鱼1050买了个8+128的今天到货

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    还值一千呢

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