网购日常 篇一:售后找卖家跑路怎么办?找平台呀(淘特平台索赔成功)
起因
最近发现老家卫生间的水龙头关闭以后还在流水,刚开始还以为起泡器那里漏水,索性就把整个旋转头拧了下来,结果还是漏水。
这显然就应该是阀门的问题了。
找卖家
想着问问卖家有没有处理方法,结果发现店铺没了。。。
这。。。就尴尬了。
本来以为凉凉了,但是看到缩览图上的质保五年,我这才一年不到。
尝试着问问平台,平台应该会处理吧?
找平台
找平台了,直接转接人工,效率还是挺高的
由于快照了没了,所以找不到截图了,但是缩览图上有明显质保五年的字样,挺好的
10元一个配件都买不到,争取一下试试看
官方客服还是挺爽快的,达到心理预期了
最后秒到账
整体体验还不错。
总结
这也是我买东西第一次售后,也是第一次遇到卖家跑路。
还是建议大家买纯铜的,质量相对要好不少。
要买有质保的,质保长点还是有好处的。
以我的简单经历,内容有点水,但是也算是一个分享吧,希望对迷人的你有用。
尾巴
想着反正也索赔了,就尝试自己拧下来看看啥问题,要是问题简单,紧个螺丝什么的能搞定,说不定这次理赔算是白嫖呢?!
然而我想多了,拆开以后没有任何异常,螺丝紧的我都拧不开。。。
算了算了。
后面打算自己再补一点钱,再买一个,感谢!
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
常想一二三四
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