东航周末“公交车”（周末随心飞）

一、产品概况

1.“周末随心飞”是一款适用于周末出行的创新产品，用户购买后可在有效期内不限次数乘坐东、上航周末国内航班经济舱旅行；

2.销售日期：2020年6月18日起，售完为止；

3.适用航线及舱等：东、上航实际承运的国内航班经济舱（港澳台航线除外），有座位销售时均可订票；

4.适用航班日期：购买之日起至2020年12月31日计划起飞时间为周六、周日的航班；

二、产品购买规则

1.实名制购买，每个用户最多可购买10套；

2.购买后，购买人须在7天内确定乘机人（12周岁以上）并完成绑定，一经绑定不得变更；

3.产品如未订座换票可全额退款，一经订座换票不可退款。

三、客票兑换及使用规则

1.兑换渠道：东方航空APP；

2.乘机人条件：须为东方万里行会员；

3.兑换数量：产品不限兑换次数，但同时仅可存在3段未使用的客票，同一日期同一始发地仅可存在1段未使用的客票；

4.兑换期限：航班起飞日期5天（含）前，如无法成行须至少提前4天（含）退票；

5.会员礼遇：可享受常规会员礼遇，但无里程积分、无升级次数, 白金卡会员无免费升舱；

6.旅行税费：兑换客票时税费需另行支付；

7.签转退票：不得签转、不得改期、不得升舱、不得换开，退票仅退还未使用航段税费；

8.服务标准：航班发生延误取消时，享受普通旅客服务，但须接受航班保护安排，不得另行指定日期航班，且无现金赔偿。

四、特别限制

旅客订票兑换后应该按所订航班成行，如果计划有变无法成行应至少提前4天退票；如发生3次订座兑换后未乘坐且未在规定时间前办理退票取消，所购“周末随心飞”产品将自动失效。

五、产品开票使用产品订座换票后即可通过东方航空APP开具电子发票，发票内容为“周末随心飞”，发票抬头为绑定人（使用人）个人抬头。

六、客服热线如有疑问详询东航24小时客服热线：95530。