新人下载app,立即提现现金 您的好友 送你现金 去提现

记一次 Macbook Pro 2019 键盘维修

woodyman 05-17 20:27 关注

起因

晚上在电脑前吃荔枝,不小心果汁溅到了键盘上,当时记得自己用纸巾擦了擦就没有在意,结果第二天上午使用电脑的时候,发现左 option 黏住了,不反弹。原本键盘反馈就差,这再黏住了,感觉就很不舒服了。期间尝试了用湿纸巾擦了擦,没有效果。

最后实在是忍不了,想起以前自己也拆过 17 款 Macbook Pro 的键盘,而且也解决了键盘不回弹的问题,于是我拿刀片从按键底部将其撬起,奈何一用力,整个撬起了,揭开之后发现,内部构造和之前的还不一样了,而且已经看到按键支架的几个脚都断了。心想,呀这下完了,拆坏了。

对比

iFixit 网站拆解图iFixit 网站拆解图

自拆图自拆图

可以看到我的支架内侧的 4 个脚已经断掉了,我看了按键背面的卡扣也断了两个。

胶圈胶圈

可以看到 Macbook Pro 2019 款支架实际上是封在一个防异物的薄膜里面的。果汁也被很好的挡在了这个薄膜外面,我用纸巾查一查外部的黏着物,就 OK 了,但是这次拆解导致了支架断裂了。也安装不回去。

后续

心想,这个属于认为作用,苹果应该不会保修了。但是还是怀着试一试的心态联系了苹果售后,也与售后预约了维修服务。第二天刚好放假,于是去了苹果卖场。因为是断了几个脚,预想的苹果售后这边应该有替换的支架什么的来修复一下。结果一沟通询问,告知,没有替换的支架。需要更换整个键盘,因为人为损坏所以不能走保内。需要几千+。

但是,但是,但是,重点来了。售后服务人员告诉我,因为我这个电脑还在第一年保修之内,而且是初次维修,说帮我申请一次保内免费更换键盘,第二天给我回复。当时也没有抱很大的希望。结果回来了,心想某宝会不会有卖支架和按键的,看看了,某宝还真是可以花二三十换一个拆机的按键,看评论还有很多成功自己更换了的。想到还是等售后答复吧,不能保内,就自己买一个换了。

结果第二天苹果售后电话过来,说可以帮我免费换一个全新的键盘,我们原本以为只换按键区域,没想到触控区域也换了(因为是一体的)。于是预约了,下周六日替换。

于是隔周取送机,当天就就维修好了,第二天去去了机器。苹果售后修复对原机的保护还是挺到位的,插孔都做了防护。但是,我发现我亮闪闪的苹果 Logo 多了一道划痕,心里有点不爽。

新换的键盘新换的键盘

体会

整个售后过程还是很高效和愉快的,给苹果点赞。回来的时候路过楼下卖场,看到 2020 款在卖了,好像键盘更新了,不按不知道,一按就感叹,卧槽,这手感无敌了啊,回弹完美,声音完美,种草了。

经验

经过这次键盘问题,我这边总结了如下几点:

1. 如果有朋友出现了我同样的问题,不要着急,如果苹果售后处理不了,可以某宝自行处理

2. 如果硬件出现了问题,要第一时间联系售后,最好不要自行处理。

3. 如果自己实在是想拆键盘,一定要注意了,要从按键上方开键,具体的结构如下,因为卡扣上方是 U 口,下方是 C 口,下方一定是开不了的。要动手的朋友一定要仔细体会,还有就是支架是有外层薄膜包裹的,最好是要有什么软的卡片塞进去顶住支架,不要连着支架一起撬起。

按键构造按键构造


展开阅读全文

查看更多好文内容,新用户限时领现金
全部评论 (22)
bysy-zhaolei
2
05-17 20:35

图画的很清楚,虽然有些丑[得逞]

kobe_wang
1
05-17 20:30

我的2016款的15寸去年年底免费换新了键盘,C面和D面全部换了,连同电池也是,跟新机差不多了!苹果的售后服务是挺不错的,值得信赖!

KiMi1201
0
05-24 00:02
GavaX: 16年无bar款过保,4月电池鼓包了,拿到苹果店免费换了个电池,随口说说键盘也偶尔有问题(其实并没有纯粹是键帽打油了看看能不能换,结果居然都没费换了,美滋滋 1
KiMi1201: 想问下 鼓包怎么看出来啊? 2
展开隐藏评论
GavaX: 苹果店员把笔记本平放在桌面,按一个角另一个角是会翘起来的,然后店员就说你的电池鼓包了…[抽烟] 3

这样子啊😂

GavaX
0
05-23 22:52
GavaX: 16年无bar款过保,4月电池鼓包了,拿到苹果店免费换了个电池,随口说说键盘也偶尔有问题(其实并没有纯粹是键帽打油了看看能不能换,结果居然都没费换了,美滋滋 1
KiMi1201: 想问下 鼓包怎么看出来啊? 2

苹果店员把笔记本平放在桌面,按一个角另一个角是会翘起来的,然后店员就说你的电池鼓包了…[抽烟]

woodyman
0
05-23 00:26
大猫simouking: 你是在直营店还是百邦啊 1

直营店zsbd

大猫simouking
0
05-22 22:10

你是在直营店还是百邦啊

KiMi1201
0
05-22 00:59
GavaX: 16年无bar款过保,4月电池鼓包了,拿到苹果店免费换了个电池,随口说说键盘也偶尔有问题(其实并没有纯粹是键帽打油了看看能不能换,结果居然都没费换了,美滋滋 1

想问下 鼓包怎么看出来啊?

_Kin_
0
05-19 00:17
_Kin_: 楼主能维修是估计走了MacBook的那些键盘维修计划,看楼主说的是19款,那时候还是蝶式键盘,只要键盘有粘滞情况等好像几年内(具体几年忘了)都可以免费更换键盘,而且更换键盘都是整个topcase换的,包括触控板键盘扬声器孔板电池那些,不包括touchbar, 我有一次走care修屏幕顺便换了,看维修单好像topcase更换2k多,所以蝶式键盘出问题了还是第一时间看看能不能Applesupport好啦[呲牙],还有建议买care啊,不然过保后出现问题很麻烦 1
woodyman: 的确电池也给换了,一开始还不觉得,后面看到电池循环为0,再去看维修单也写明了 with battery,更换后的序列号都有。 2

而且买了care后,用到80以下又能去免费换电池了,对于经常要移动场景使用的人就很好了,换一次基本回本

_Kin_
0
05-19 00:16
_Kin_: 楼主能维修是估计走了MacBook的那些键盘维修计划,看楼主说的是19款,那时候还是蝶式键盘,只要键盘有粘滞情况等好像几年内(具体几年忘了)都可以免费更换键盘,而且更换键盘都是整个topcase换的,包括触控板键盘扬声器孔板电池那些,不包括touchbar, 我有一次走care修屏幕顺便换了,看维修单好像topcase更换2k多,所以蝶式键盘出问题了还是第一时间看看能不能Applesupport好啦[呲牙],还有建议买care啊,不然过保后出现问题很麻烦 1
woodyman: 的确电池也给换了,一开始还不觉得,后面看到电池循环为0,再去看维修单也写明了 with battery,更换后的序列号都有。 2

因为topcase是包括电池的哈

GavaX
0
05-18 15:46

16年无bar款过保,4月电池鼓包了,拿到苹果店免费换了个电池,随口说说键盘也偶尔有问题(其实并没有纯粹是键帽打油了看看能不能换,结果居然都没费换了,美滋滋

打开App,查看更多好文和评论
笔记本电脑促销活动
促销活动:天猫 6.1狂欢预售 大牌电脑会场
促销活动:天猫 6.1狂欢预售 大牌电脑会场
五折抢预售大牌
天猫精选 05-24
5 67%
最新笔记本电脑优惠
百亿补贴:Apple 苹果 2020款 MacBook Air 13.3英寸笔记本电脑(i3、8GB、256GB)
百亿补贴:Apple 苹果 2020款 MacBook Air 13.3英寸笔记本电脑(i3、8GB、256GB)

近30日已发布新低

6494元包邮(需用劵)
拼多多 11:54
18 63%
百亿补贴:Apple 苹果 2020款 MacBook Pro 13.3英寸笔记本电脑(i5、8GB、256GB)
百亿补贴:Apple 苹果 2020款 MacBook Pro 13.3英寸笔记本电脑(i5、8GB、256GB)

电脑整机热度Top8

8699元包邮
拼多多 11:51
34 87%
1日0点、61预售:HP 惠普 战66 三代 15.6英寸笔记本电脑(i5-10210U、8GB、512GB、MX250、72%NTSC)
1日0点、61预售:HP 惠普 战66 三代 15.6英寸笔记本电脑(i5-10210U、8GB、512GB、MX250、72%NTSC)

京东好评率94%

4999元包邮
京东 11:49
0 0
1日0点、61预告:HP 惠普 战66 三代 15.6英寸笔记本电脑(i5-10210U、8G、512G PCIe、MX250)
1日0点、61预告:HP 惠普 战66 三代 15.6英寸笔记本电脑(i5-10210U、8G、512G PCIe、MX250)

京东好评率94% 近30日已发布新低

4699元包邮
京东 11:47
0 0
查看更多
猜你喜欢
查看更多
相关好价
相关商品
查看更多热门商品
社区主页 文章详情
7
16
22
你已经点过赞了
新浪微博 QQ空间 微信好友 豆瓣
当前为触屏版
热门搜索